to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kitap Ve Geciken İade Şikayeti
04.03.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts040329629376 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki kitaplardan yalnızca biri tarafıma hiç gönderilmedi. Diğer kitaplar elime ulaştı, ancak gelmeyen kitap için tahsil edilen 112 TL’lik tutar hala iade edilmedi.
Yaklaşık 10 gündür bu eksik ürün ve ücret iadesi için uğraşıyorum. Bu süreçte BKM Kitap’ın “ürün eksik” bölümüyle görüştüm, talebim alındı ve tarafıma bir WhatsApp hattı verildi. Son iki gündür bu WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum fakat sürekli konuyu çözmek yerine alakasız ve oyalayıcı sorular soruluyor, somut bir adım atılmıyor.
Gelmediği halde ücretini ödediğim kitap için 112 TL tutarındaki iadenin, daha fazla bekletilmeden ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
