Bkmkitap bkm iade

BKM üzerinden Aykırı Kıyıları 2 isimli kitabı geçen hafta bugün sipariş ettim. Aradan yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen ne... kitabım elime ulaştı ne de sistemde siparişim görünüyor. Siparişim görünmediği gibi ödediğim tutar da hesabıma geri yatmadı. Ayrıca ürünü alamadığım halde yaklaşık 90 TL olan kar...

23 Eylül 2026 tarihinde BKM Online internet sitesinden üye girişi yapmadan 7 adet hikaye kitabı siparişi verdim. VakıfBa...nk kredi kartımla 1.024,40 TL ödeme yaptım, tutar kartımdan çekildi ancak siparişlerimi sistemde hiçbir şekilde göremiyorum. Üye olmadan işlem yaptığım için sipariş numarama da ul...

BKM Kitap’tan çocuklarımın okulu için 3. Sınıf seviyesinde 8 adet kitap siparişi verdim. Ödemeyi perşembe günü kredi kar...tı ile 1.498 TL tutarında gerçekleştirdim, sipariş numaram ts170931197225. Aradan günler geçmesine rağmen bugün olmuş hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de bir ilerleme göremiyorum. ...

BKM Kitap internet sitesinden ilkokul 2. Sınıf için yaklaşık yirmi adet kitap siparişi verdim. Siparişimi ayın 9’unda ol...uşturmama rağmen kargom ancak 17’sinde, okullar açıldıktan sonra elime ulaştı. Geç gelmesine rağmen paketi açtığımda, aldığım kitapların yarısından fazlasının gönderilmediğini görd...

06.09.2026 tarihinde çocuğumun okuduğu özel okulun anlaşmalı kitaplarını almak için Bursa İstanbul Yolu üzerindeki BKM K...itap şubesine gittik. Okul listesindeki kitapları ve hikaye kitaplarını aldık, ayrıca Universal Goals Level 2 adlı kitabı da ayrı kalem ve ayrı faturalı olacak şekilde satın aldım....

BKM Kitap’tan ts030931077627 numaralı siparişimde toplam 36 adet çocuk kitabı sipariş ettim. 16 Eylül’de teslim edilen k...argoda ise yalnızca 34 adet kitap gönderildi. “Minik Tohum – Eric Carle” ve “Büyüsün Düşler – Refik Durbaş” isimli, siparişte yer alan iki kitap hiç gönderilmedi. Siparişimin hem ...

Yaklaşık bir hafta önce BKM Kitap üzerinden iki adet konu anlatımlı test kitabı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürün ...sayfasında veya sepet aşamasında kitaplardan herhangi birinin stokta olmadığına dair hiçbir uyarı çıkmadı. Özellikle başka bir sitede aradığım test kitabı bulunmadığı için, iki kit...

BKM Kitap üzerinden Tahayyül DHBT Soru Bankası 1 ve 2 setini satın aldım; ancak kargom ulaştığında sadece 2. Kitap gönde...rilmişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1. Kitabın stokta olmadığını, bu yüzden gönderilemediğini ilettiler fakat aynı anda sitede kitabın satışı hâlâ devam ediyordu. Kitabın...

BKM Kitap internet sitesinden 25 Ağustos’ta verdiğim ve 4 Eylül’de teslim aldığım siparişimde bir kitap fazla gönderildi...; ayrıca aldığım “Kendime Alan Açmak İçin” isimli defter eksik içerikle geldi. Defterin içinde normalde soru stickerları bulunması gerekirken pakette hiçbir sticker çıkmadı. Üsteli...

BKM Kitap’tan 7 adet kitap için verdiğim ts130931147603 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ...ilerleme yok. Sipariş durumunda sadece “tedarik edilecektir” ibaresi görünüyor ve süreç yerinde sayıyor, ürünler kesinlikle gönderilmiyor. Bu sipariş için toplam 1428 TL ödeme yap...

16 Eylül 2026 günü saat 14.26’da BKM Kitap uygulaması üzerinden iki adet kitap siparişi verdim, daha sonra aynı gün yakl...aşık 15.30 civarında bu siparişi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal işlemini defalarca denemek zorunda kaldım; süreç son derece zor ve uğraştırıcıydı. Siparişim kargoya...

07.09.2026 tarihinde saat 14.58’de BKM Kitap üzerinden ts070931107443 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Let's marka ...stick yapıştırıcıdan 4 adet gönderileceği yazmasına rağmen tarafıma yalnızca 1 adet gönderildi. Durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde bunun böyle gönderildiği ve anlayış gösterm...

BKM Kitap üzerinden 4 Eylül tarihinde verdiğim siparişim için teslimat süresi 3–7 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün... itibarıyla 11 gündür kargom elime ulaşmadı. En geç 8 Eylül civarında teslim edilmesini beklerken ne bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilg...

BKM Kitap üzerinden kız arkadaşıma hediye almak için Üzüm Burgusu 2 kitabını sipariş ettim ancak elime Üzüm Burgusu 1 ul...aştı. Kız arkadaşım paketi açıp içinden yanlış kitabı görünce iade etmek istedik fakat paketin açılmış olması gerekçe gösterilerek iade talebimiz reddedildi ve bu nedenle mağdur ol...

Dün Bursa Osmangazi İstanbul Yolu üzerindeki BKM Kitap mağazasından alışveriş yaptım. Kasada 11 adet aldığım kalemi fişe... 116 adet olarak geçirmişler, ayrıca hiç almadığım bir ürünü de fişe yansıtmışlar. Bunun sonucunda fişte toplam 1.782,81 TL yazıyor ve yaklaşık 1.220 TL civarında bir tutarı fazla ...

BKM Kitap internet sitesinden kredi kartıyla yaklaşık 350 TL tutarında çeşitli kitaplar satın aldım. Siparişim 20’si tar...ihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen kitapların sayfaları saman kağıdı tarzında, oldukça düşük kaliteli bir kağıttan basılmış durumda. Özellikle çocuk kitabı için bu kağıt ya...

BKM uygulaması üzerinden 27 Ağustos tarihinde bir sipariş verdim. Ödemesi yaklaşık 1000 TL tutarında olmak üzere toplam ...1091,33 TL olarak tahsil edildi ve siparişime ts270831034868 numarası atandı. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “tedarik edilecek” ibaresi görünüyor...

BKM Kitap internet sitesi üzerinden 18 Ağustos 2026 tarihinde KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Siparişimde yer a...lan “Akademi Denizi Çıkmamış Sorular 9+1 Ön Lisans Ortaöğretim Genel Deneme” isimli ürün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 10. günün sonunda iptal edilip iade ed...

14.08.2026 tarihinde BKM Kitap Evi internet sitesi üzerinden Elif Sinemle Moda isimli kitabı satın aldım. İzmir’den verd...iğim ts140830938670 numaralı bu sipariş için kargo dahil 364,90 TL ödedim. Bugün 27.08.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “pos onayında” olarak görünüyor ve ürünüm gönderilmedi. ...

25 Ağustos 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden bir alışveriş yapmak isterken Garanti Bankası kartıma ait bilgilerimi sist...eme girdim ancak ödeme ekranı kartımı kabul etmedi ve alışverişi tamamlayamadan sayfadan çıktım. Ertesi gün farklı bir kart ile tekrar denediğimde ödeme sorunsuz gerçekleşti ve o a...

BKM üzerinden kitaplarla birlikte kalem de sipariş ettim. Bugün kargomu teslim aldığımda paketin daha önce açılmış olduğ...unu fark ettim ve kontrol ettiğimde kalemlerin paketin içinden çıkmadığını gördüm. Sadece kitaplar vardı, kalemler gönderilmemişti. Sipariş numaram 2783237403476’dır. Kargo PTT il...

BKM Kitap üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde ts110830919518 numaralı sipariş ile kitap siparişi verdim ve ödemesini ger...çekleştirdim. Sistem üzerinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi kontrol etmek istediğimde ise, ilgili siparişin ar...

BKM Kitap üzerinden toplam 8 adet kitap için yaklaşık 2000 TL tutarında sipariş verdim. Ancak kargom geldiğinde, bana ai...t olması gereken kitaplar yerine E***** M***** isimli bir kişiye ait olan kitaplar ve bu kişiye kesilmiş fiş gönderildi. Kargo üzerindeki alıcı isminde benim adım yazmasına rağmen ...