to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Yıldız Dolu Paketi'ye Aşırı Fatura İtirazı
Bein Connect üzerinden kullandığım Yıldız Dolu Paketi üyeliğim 21 Ağustos’ta sona erdi. Ben de 3 Eylül’de arayarak üyeliğimi iptal ettirdim. İlk aradığımda bana yaklaşık 370 TL civarında bir fatura çıkacağı söylendi.
Ancak 5 Eylül’de tekrar aradığımda bu kez 1 ay 12 gün kullanım göründüğü ve yaklaşık 1.300 TL civarında bir fatura çıkarıldığı bilgisi verildi. Üyeliğim 21 Ağustos’ta bitmiş olmasına ve 3 Eylül’de de iptal işlemi yapmama rağmen, kullanılmayan günler için bu şekilde yüksek bir bedel yansıtılmasını kabul etmiyorum. İşlem 1029305756 numaralı aboneliğim üzerinden görülmektedir.
Ben sadece gerçekten kullandığım günlerin ücretinin alınmasını, bunun dışındaki kullanılmayan günlere ait yansıtılan fatura tutarının iptal edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
