Bkmkitap bkm

BKM Kitap'tan kitap siparişi verdim, 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. BKM Kitap'tan bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Kitapyurdu'ndan sipariş verdiğimde ertesi gün kargoya verildi. BKM Kitap müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece 'En yakın zamanda kargoya verilecek' cümlesinden başk...

12 Ekim tarihinde BKM Kitap üzerinden ts121028068977 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin Kahramanmaraş adresime bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

BKM Kitap’tan “Türkçe Öğrenme ve Öğretim Yaklaşımları” adlı A** G****’in 3. Baskı kitabını sipariş ettim. Sipariş ekranında 3. Baskının görseli yer alıyordu, ancak bana 5. Baskı gönderildi. 3. Baskıya özel olarak ihtiyacım vardı ve siparişi bu nedenle vermiştim. Siparişi bugün (14.10.2025) verdim, ...

23 Eylül 2025 tarihinde Şuhut Zafer Anadolu Lisesi adına BKM Kitap’tan ts230927790069 numaralı sipariş ile 37.984,41 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdik. Ancak, sözleşmenizde açıkça belirtilen 7 iş günü süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen faturamız halen tarafımıza iletilmedi. Faturanın gönd...

09 Ekim tarihinde BKM Kitap üzerinden ts1010******37 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi online olarak 1.101,75 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Her aradığımda sadece “24 saat içinde kargoya verilecek” cevabını alıyorum fakat herha...

BKM Kitap üzerinden numaralı siparişi verdim. Siparişimde birçok kitap bulunuyor. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tedarik sürecinde görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış. Ben bir öğrenciyim ve sınava hazırlık için bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var. Siparişimde herhangi bir ek...

BKM Kitap’tan “Psikoloji ve Yaşam” ile “Psikoloji: Bir Keşif Gezintisi” adlı iki kitabı, BKM09TS061027981149 sipariş numarasıyla bugün Kahramanmaraş Onikişubat adresime teslim aldım. Ancak her iki kitabın kapağı da yırtık, ezik, çizik ve lekeli şekilde elime ulaştı. Kitaplara acil ihtiyacım olduğu i...

08.10.2025 tarihinde BKM Kitap’tan ts081028024875 numaralı siparişimle 4 kitap satın aldım. Ödememi online kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.288,90 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Siparişimin teslimat adresi Mardin/Artuklu’dur. Siparişimi verdiğim günden bu yana kitaplarım hâlâ kargoya ver...

5 Ekim tarihinde BKM Kitap’tan kendi ev adresime 2000 TL’ye yakın KPSS kitapları siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile, iyzico üzerinden sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı....

BKM Kitap üzerinden ts061027991161 numaralı siparişimle "K***** Ü******* Türkiye Türkçesinde Yapı kavramı ve Söz dizimi incelemeleri" adlı kitabı aldım. Ancak, siparişte kitap ismiyle görseli farklıydı ve ben de fotoğrafa güvenerek sipariş verdim. Gelen ürün yanlış çıktı. 10 Ekim Cuma günü iade tal...

12 Ekim 2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts111028064255 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında kartımı kayıt etmeden işlem yapmak istememe rağmen, ödeme seçenekleri arasında Iyzico altyapısında kartımın kayıtlı olduğunu fark ettim. Özellikle “... İle biten kartınızla hemen ödeme yapabilirsi...

26 Eylül’de BKM’nin kendi mağazasından toplam 2387 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 10 Ekim’de Diyarbakır’daki adresime ulaştı. Ancak, gönderilen paket içinde “Edebiyat 3D” adlı kitap eksikti. Eksik kitapla ilgili olarak BKM Müşteri Hizmetleri il...

05.10.2025 tarihinde BKM Kitap’tan ts0510******42 numaralı siparişimle toplam 1.404,45 TL tutarında 3 kitap ve 3 kalem satın aldım. Siparişim günlerce “tedarik edildi” olarak göründü ancak kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işlemi gerçekleştirildi. İptal edile...

BKM Kitap’tan 10 adet çocuk kitabı sipariş ettim ve ödemesini online olarak, toplam 600 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimi beş gün önce verdim. Sipariş verdiğim andan itibaren kitapların tedarik edildiği bilgisi verilmesine ve her gün 24 saat içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen, kita...

04.10.2025 tarihinde ts041027961853 numaralı siparişimle BKM Kitap’tan 8 adet kitap satın aldım. Ödememi kredi kartı ile toplam 1846,68 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi ...

05.10.2025 sabah saat 6 civarında BKM Kitap web sitesi üzerinden 6 kitap sipariş ettim. Sipariş numaram: ts0510******89. Toplamda 1525 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme sonrası sipariş onay maili tarafıma ulaştı. Siparişin gönderileceği adres: Görükle, Nilüfer/Bursa. Ancak bug...

5 Ekim’de BKM Kitap’tan yaklaşık 10 kitaplık, toplam 1458 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ts0510******84). Siparişim İzmir’e teslim edilecek ve 13 Ekim’e kadar elimde olması gerekiyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve henüz kargoya v...

3 Ekim’de Hepsiburada üzerinden BKM Kitap satıcısından “Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik” alanında 6 adet kitap siparişi verdim. Bugün (9 Ekim), siparişim Hepsijet kargo ile elime ulaştı. Ancak, sipariş etmediğim alakasız 50 sayfalık “Siyasi Tarih” adlı başka bir kitap gönderildi. Siparişimdeki hi...

26.09.2025 tarihinde BKM Kitap’tan aldığım “Dilin Afetleri” ve “Kar Kuyusu” kitaplarından yanlışlıkla ikişer adet sipariş verdim. Fazladan aldığım kitapları aynı gün PTT Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: ts190927729098. İade işlemini yaptıktan sonra hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden d...

06 Ekim tarihinde BKM Kitap’tan Z***** D***** Mikroekonomi kitabını 80 TL indirimli olarak sipariş ettim. Sipariş numaram: ts061027986307. Sipariş sırasında ürün stoklarda görünüyordu, bu nedenle başka bir yerden almadım. Ancak 3 gün sonra tarafıma mail yoluyla kitabın ellerinde bulunmadığı bildiril...

BKM Kitap’tan ts081028019374 numaralı siparişimde toplam 10 kitap aldım. Daha önceki siparişlerimde de benzer şekilde kitaplar elime yaklaşık bir ayda ulaştı. Aynı sorunu tekrar yaşamamak için bu siparişimde özellikle belirtmek istedim. Siparişimde yaşanan gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerine yaz...

3 Ekim tarihinde BKM Kitap’tan “Duzah 2” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ts031027946631). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kitap hâlâ tedarik aşamasında bekliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 250 TL olarak gerçekleştirdim. Sadece bu kita...