Bkmkitap Ramazan’a Özel Çocuk Setinde Bir Kitap Eksik, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

31 Mart 16:37597

Benzer Şikayetler

BKM Kitap Fazla Gönderilen Ürün İçin Çözüm Sunmuyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

13 Kasım 2025 01:411.500

BKM Kitap üzerinden ts101128378397, ts101128378266 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kasım ayı ara ta...til kitabından yanlışlıkla iki adet sipariş verdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerine mesaj atarak bir tanesinin iptal edilmesini istedim, fakat iptal işlemi yapılmadı ve iki kit...

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Gamze

Bkmkitap

1 Ocak 15:04812

20.12.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden çoğunluğu kitap ve ajandadan oluşan toplam 7 adet ürün siparişi verdim. Aradan ...uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram TS201228871825’tir ve teslimat adresi İstanbul’dur. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine u...

BKM Kitap'tan Okul Dersi Kitabı Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Şuheda

Bkmkitap

26 Şubat 12:50599

20 Şubat Cuma sabahı BKM Kitap internet sitesi üzerinden kızıma 3 adet kitap siparişi verdim, bunlardan biri okul dersi ...için acil olarak gereken bir kitap. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hiçbir hareket, bilgilendirme göremiyorum. Sipariş numa...

BKM Kitap'ta Siparişim Görünmüyor, İptal Ve Tam İade Talebim

Esra

Bkmkitap

2 Ocak 16:511.330

BKM Kitap’ın web sitesinden 29 Aralık’ta iki kitaptan oluşan, TS291228961772 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi banka ...kartımla online olarak 449,90 TL şeklinde yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim ne hazırlık aşamasına ne de kargo aşamasına geçti ve en önemlisi hem mobil uygulamada hem ...

1 Destek

735 TL Tutarındaki Ücret İadesi Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Seher

Bkmkitap

24 Şubat 16:49692

BKM Kitap’tan 12 Şubat’ta ts120229418850 numaralı siparişimle 5 adet kitap satın aldım. Bu siparişimdeki 3 kitabın tedar...ik edilemediği belirtilerek ilgili kitaplar iptal edildi, bunun üzerine ben de siparişteki tüm kitapları iptal ettim. Ancak tarafıma ücret iadesi olarak yalnızca 2 kitabın ücreti y...

1 Yorum