to read complaints and reviews, or file yours.1
Ramazan’a Özel Çocuk Setinde Bir Kitap Eksik, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Hatice
Bkmkitap31 Mart 16:37592
BKM Kitap’tan 12 Şubat tarihinde Ramazan’a özel çocuk seti isimli ikili kitap setini satın aldım. Ancak setten yalnızca bir kitap teslim edildi, “Ramazan geldiğinde” isimli diğer kitap elime hiç ulaşmadı.
Yaklaşık bir buçuk aydır eksik ürünüm için çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamıyor, hat açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor.
Eksik gönderilen ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram TS120229407832’dir.
