Bkmkitap bkm iade

30 Mayıs tarihinde BKM Kitap’tan toplam 1.813,90 TL tutarında alışveriş yaptım ve ts300530283440 numaralı siparişim oluş...turuldu. Siparişi verdikten sonra 11 gün boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece sitede sipariş durumum “kargoya verildi” olarak görünüyordu. Bugün süreç çok uzayı...

27 Mayıs 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts270530264323 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan geçen 13 gün boyunca kar...go süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takibini incelediğimde, ürünün adresime dahi getirilmeden 4 Haziran’da “Teslim Edilemedi” notuyla şubede bekletil...

BKM’nin kendi internet sitesinden İhtilal 4. Kitabını iki kez sipariş verdim ve her iki siparişimde de kitabın içinden ç...ıkması gereken ürünler eksik gönderildi. Kitabı sipariş ederken ürün sayfasında “kitabın içindekiler” kısmında ayraç, poster, üç karakter kartı, bir davetiye ve küçük bir albüm gel...

BKM Kitap üzerinden 1 Haziran tarihinde verdiğim ts010630298235 numaralı siparişimde deneme kitabı ve iki adet el kitabı... bulunuyor. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte WhatsApp hattınızdan size yazd...

BKM Kitap’tan verdiğim ts040630323260 numaralı siparişte “Mutlu Mutfak Atölyesi” adlı kitabı satın aldım; ancak bugün, 0...6.06.2026 tarihinde kargomu teslim aldığımda paket içinden “Sınırını Çiz. Kendi Kul Hakkına Girme.” isimli bambaşka bir kitap çıktı. Kitabı hiç kullanmadan, paketi açar açmaz yanlı...

23 Mayıs’ta BKM Kitap Kırtasiye üzerinden kitap ve dergi siparişi verdim. Ts230530246847 numaralı bu siparişim, kargo fi...rmasından kaynaklı olduğu söylenerek yaklaşık 15 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi ve sonrasında hiçbir şekilde elime ulaşmadan iptal edildi. Siparişimin iptal edilmesine rağme...

26.03 tarihinde BKM Kitap üzerinden iki adet Off Campus “Anlaşma” ve “Hesaplaşma” ile birlikte “Alacakaranlık” isimli ki...tabı içeren bir sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ts2605302623...

25.05.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden çoğu soru bankası olan toplam 8 adet kitap siparişi verdim. Ts250530253089 numa...ralı siparişim bayramdan, hatta arife gününden önce verilmiş olmasına rağmen bugün 30.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi ve mağdur oldum. Ayrıca Bkmkitap.com mü...

26.05.2026 tarihinde saat 00.02 civarında BKM Kitap üzerinden verdiğim ts25...0530258080 numaralı siparişteki 4 adet kitabı iptal etmek istedim ancak sis...

BKM Kitap uygulaması üzerinden 22 Mayıs tarihinde “Üzüm Buğusu İki” ve “Fırtına Zamanı” adlı kitapları içeren bir sipari...ş verdim. Toplamda 711 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde uygulamada hiçbir şekilde iptal butonu görünmediği için işlemi gerçekleştiremiyorum. Sipariş numar...

20 Mayıs’ta BKM Kitap uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ve 23 Mayıs’ta elime ulaşan, bir kitabım hasarlı geldi. Kita...bın sayfaları ezilmiş durumda ve hasar oldukça belirgin. Ayrıca poster ayraç paketin içinden çıkmadı. Ürünün bu şekilde hasarlı ve eksik gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğratt...

BKM Kitap üzerinden 15 Mayıs tarihinde Robik isimli kitabı yaklaşık 300 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Sipa...riş numaram ts150530194145. Sitede “aynı gün teslim” ibaresi olmasına rağmen kargom dört gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Siparişim “Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasıyla gön...

BKM Kitap’tan A**** Y*****’un Buzdan Kıvılcım kitabının özel yan boyamalı versiyonunu satın aldım. Siparişim dün elime u...laştı ancak kitabın içinden çıkması gereken ayraç yoktu. Bu versiyonda ayraç olduğuna emin olduğum için durumu sorguladığımda, ürünün içinde zaten ayraç olmadığını söylediler. Wha...

BKM Kitap’ın internet sitesi üzerinden Pazar günü iki adet kitap siparişi verdim. Ödememi banka kartımla toplam 393,90 T...L olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram ts030530118174. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kitapların ellerind...

BKM Kitap üzerinden verdiğim siparişimin Hepsijet kargo ile teslim edilmesini beklerken, evde olmadığım için ilk denemed...e teslim alınamamasına rağmen, üç günlük bekleme sürem olmasına karşın daha bir gün bile dolmadan kargom iade sürecine alınmış. Ne herhangi bir arama yapıldı ne de kapıma tekrar ge...

24 Mart 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 13 adet kitaptan oluşan, ...260329729200 numaralı bir sipariş verdim ve yaklaşık 3.150 TL ödeme yaptım....

BKM Kitap’ın web sitesinden 24.03.2026 tarihinde “Çocuk, Köstebek, Tilki ve At” isimli kitaptan 2 adet sipariş verdim ve... toplam 1.269,90 TL ödedim. Sipariş verdiğim tarihte ürün stokta görünüyordu. Sipariş numaram TS240329804810’dur. Siparişim uzun süre kargolanmayınca 01.04.2026 tarihinde müşteri ...

BKM Kitap’tan 12 Şubat tarihinde Ramazan’a özel çocuk seti isimli ikili kitap setini satın aldım. Ancak setten yalnızca ...bir kitap teslim edildi, “Ramazan geldiğinde” isimli diğer kitap elime hiç ulaşmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır eksik ürünüm için çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...

22 Mart tarihinde BKM Kitap üzerinden aldığım mangayı iade ettim ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 492 TL tutarında...ki iade bedelim banka hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram TS220329788205’tir. BKM Kitap ile iletişime geçtiğimde iadenin yatırıldığını söylediler, fakat hesabıma herhangi bir pa...

BKM uygulaması üzerinden 23 Mart tarihinde verdiğim ts230329794847 numaralı siparişimde yer alan “2026 KPSS Türkçe 21 De...neme Çözümlü” kitabının, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini bugün fark ettim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün stokta görünüyordu ve özellikle bu kitap için...

BKM Kitap’tan satın aldığım Gökçen serisinin 4. Kitabı ile Bülbül Kapanı 3 kitabı elime yırtık sayfalarla ulaştı. Aynı p...roblemi ikinci kez yaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Siparişimi yaklaşık bir ay önce vermiştim, kitapları yeni okumaya başladığımda sayfaların yırtık olduğunu fark ettim...