to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kitap Gönderimi Ve Acil Doğru Kitap Talebi
Pervin
Bkmkitap6 Haziran 16:2011
BKM Kitap’tan verdiğim ts040630323260 numaralı siparişte “Mutlu Mutfak Atölyesi” adlı kitabı satın aldım; ancak bugün, 06.06.2026 tarihinde kargomu teslim aldığımda paket içinden “Sınırını Çiz. Kendi Kul Hakkına Girme.” isimli bambaşka bir kitap çıktı. Kitabı hiç kullanmadan, paketi açar açmaz yanlış ürün gönderildiğini fark ettim.
Bu kitap pazartesi günü için gerekliydi, bu nedenle yanlış kitap gönderilmesi sebebiyle mağdur oldum. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ihtiyacım olan kitaba erişemedim.
BKM Kitap’tan, acilen doğru kitap olan “Mutlu Mutfak Atölyesi” nin tarafıma gönderilmesini, eğer stoklarında yoksa da ürün bedeli ve ödediğim kargo ücreti dahil olmak üzere tüm tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
