İzinsiz Ek İnternet Paketi Ücretleri İptali Ve İadesi
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan telefonumda Vodafone Yanımda uygulaması yüklü olmamasına rağmen uygulama üzerinden ek internet paketi...
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan telefonumda Vodafone Yanımda uygulaması yüklü olmamasına rağmen uygulama üzerinden ek internet paketi...
11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:15–16:20 arasında İPApp mobil uygulaması üzerinden, daha önce de defalarca sorunsuz şekilde yaptığım gibi sipariş oluşturmaya çalıştım. Ancak ödeme ekranında işlem sırasında “boş pencere” hatası verildi ve sipariş oluşturulamadı. Buna rağmen Akbank Axess kredi k...

15 Mayıs’tan önce Tosla kartıma 450 TL yükledim, şu anda kartımda 462 TL bakiye görünmesine rağmen ne bu parayı kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Para kartta bloke kalmış durumda. Paramı çekmeye çalıştığımda sürekli kimlik doğrulama hatası alıyorum. Kimliğimi defalarca, en az 10 kez doğrulamama...

Turkcell Superonline aboneliğim sona erdi ve benden modem iadesi talep edildi. Ancak abonelik kurulumu sırasında yapılan telefon görüşmesinde, modem ücretinin aylık taksitler halinde faturama yansıtıldığı ve taahhüt süresi sonunda modemin bana ait olacağı açık şekilde ifade edilmişti. Özellikle bu k...

13.05.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten “Pop Chicken Menü alana Pop Chicken Menü hediye” kampanyasından yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş adresim İstanbul Ataşehir Mevlana Mahallesi Malazgirt Caddesi Kıymet Sokak No:16 Daire:2 idi. Uygulama üzerinden Moto k...

Arçelik a55 c 885a model televizyonumu Adana Ceyhan’daki Çınarlar Arçelik bayisinden aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz kendini kilitliyor, donuyor ve ekranda kalıyor, ancak fişini çekip takınca düzeliyor. Gece karanlığında ekranda ışık hüzmeleri oluşuyor, televizyon açılırken baz...

18.05.2026 tarihli Nürnberg–İstanbul uçuşumda (PNR: 1WHB1P) Pegasus Havayolları ile yaşadığım check-in süreci beni son derece mağdur etti. Check-in kontuarına gittiğimde, bagaj hakkım olmadığı söylendi. Oysa daha önce 12 kg bagaj satın almıştım ve bunu uygulama üzerinden de net şekilde gösterdim. Bu...


18.05.2026 tarihinde Marmara Park LCW şubesinden bir adet erkek ön çantası satın aldım. Çantanın üzerinde etiket fiyatı 450 TL olarak yazıyordu. Eve geldiğimde etiketin yırtılmış olduğunu ve kasada bu çantanın bana 500 TL’den satıldığını fark ettim. Çalışanın etiketteki fiyatı dikkate almadan, hiçbi...

Akbank Axess kredi kartım ve ek kartımın iptali için yaklaşık bir aydır defalarca talepte bulunmama rağmen, kartlarım bilerek ve isteyerek kapatılmıyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini yaklaşık on kez aradım ve her seferinde karşıma aynı tavır çıktı: ya 571 TL kart aidatı ödemem dayatılıyor ya ...

Nisan 2026’dan itibaren Playweez tarafından, telefonuma indirdiğim bir uygulama üzerinden hattımda bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını ve 279 TL tutarında ücret kesildiğini faturamda fark ettim. Herhangi bir onay ekranı, SMS ile bilgilendirme ya da kendi isteğimle yaptığım bir işlem...
App Store üzerinden “Weekly Premium CV” isimli uygulamaya isteyerek abone oldum. Ancak mayıs ayında bu abonelik için bir ay içinde tam dört kez ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. 05.05.2026 tarihinde iki kez, 12.05.2026 tarihinde bir kez ve 19.05.2026 tarihinde bir kez olmak üzere, Paycell üzer...
Sephora Black kart üyesiyim ancak doğum günü hediyesi kuponum uygulama üzerinden bir türlü tanımlanmadı. 6 Mayıs itibarıyla uygulamadan düzenli olarak kontrol etmeye başladım, bugün 19 Mayıs olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir doğum günü kuponu düşmedi. Müşteri hizmetleri ile bu konuda henüz...

Tom Bank’ta vadesiz hesabım ve altın hesabım bulunmaktadır. 19 Mayıs sabahı saat 09.00 civarında mobil bankacılık üzerinden altın bozdurmak istediğimde, hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan “işlem yapamazsın, müşteri temsilcisine ulaş” şeklinde hata aldım. Dün akşama kadar hesaplarımda hiçbir sorun...
Halkbank’taki vadesiz hesabımın IBAN’ını kullanarak Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmeme otomatik ödeme talimatı vermek is...

Instagram’da işletme hesabı olarak kullandığım ve adı @ahsenguzellikankara olan hesabıma bugün sabah saat 9 civarında giriş yapmaya çalıştığımda, topluluk kurallarını ihlal ettiğim yönünde bir uyarı aldım ve hesabım kapatıldı. Ancak hesabımda bugüne kadar topluluk kurallarına aykırı herhangi bir pay...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 17 Mayıs Pazar akşamı bir cihaz siparişi verdim. Ertesi gün, 18 Mayıs’ta bu siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama içinde herhangi bir iptal butonu çıkmadığını fark ettim ve bu nedenle kendi başıma iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Vodafone ...

Dolap uygulaması üzerinden leoeyewear isimli mağazadan 13 Nisan tarihinde 3 adet gözlük satın aldım. Ancak kargom geldiğinde sadece 2 adet ürün teslim edildi, üçüncü gözlük gönderilmedi. Satıcıya durumu ilettiğimde “yarın kargoda olacak, göndereceğim” şeklinde yanıt verdi ama üzerinden yaklaşık iki ...

Yaklaşık 2 haftadır Martı tag hesabıma erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı telefon hattım kapandığı için giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Şu and...


15 Mayıs günü saat 17.46’da Migros Yemek üzerinden sipariş verdim. Siparişim restoran tarafından neredeyse anında iptal edilmesine rağmen, ödemeyi Money cüzdan ile yaptığım 705 TL tutar hesabımdan çekildi ve bugüne kadar iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 876661712’dir. Uygulama ve müşteri hizmetler...
Kochler markasına ait Kochler Pro Ev Tipi 12 km hızlı, uygulama destekli ve müzikli, uzaktan kumandalı koşu bandım yaklaşık 1 ay kadar önce bozulduğu için, garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla firmanın yönlendirmesiyle 28.04.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Ürünü gönderdiğim günden bu yana ...

15 Mayıs tarihinde saat 16.40’ta gerçekleşmesi gereken Van–Ankara uçuşum için Ajet’ten 46JG7H PNR kodu ile yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçağa bindikten sonra teknik arıza olduğu söylenerek uçuşun iptal edildiği anons edildi ve tüm yolcular uçaktan indirildi. İptal anonsunun hemen a...

Yaklaşık 2013–2014 yıllarından beri aktif olarak kullandığım kişisel Instagram hesabım @burcucokluk_ 16.05.2026 tarihinde “dolandırıcılık ve aldatmaca” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda hiçbir şekilde spam, sahte etkileşim, otomasyon ya da yanıltıcı bir faaliyet bulunmamasına rağmen bu şekilde kapat...
Son Şikayetler