to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartım Bir Haftadır Teslim Edilmedi Ve Kurye Tarafından Aranmadı
Dijital Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken sim kartım 1 haftadır elime ulaşmadı. Adresimde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım, bilgi verilmedi ve herhangi bir teslimat girişimi de yapılmadı. Gönderi numaram 2026051252384756’dır.
Ayrıca aranmadığım gibi, sim kart teslim sürecinin uzatılması yönünde teklif dışında bir seçenek sunulmuyor ve sistem beni ileri teslim tarihi seçmek zorunda bırakıyor. Alternatif çözüm yöntemleri olmayan, kullanımı dar tutulmuş bu uygulama platformu kullanıcıyı zor durumda bırakıyor. Bu gibi durumlar için kurye ile doğrudan iletişime geçebileceğimiz ortak bir yol veya ulaşım seçeneği mutlaka oluşturulmalı.
Sim kartımın acil olarak teslim edilmesini, kurye tarafından aranarak adresimde olduğumun teyit edilmesini ve kartımın en kısa sürede sorunsuz şekilde elime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmış olup ilgili birimlerimiz tarafından inceleme süreci başlatılmıştır. Konuya ilişkin detaylı kontroller sağlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Mehmet Yasin Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep kapsamında sizinle iletişime geçilerek görüşme sağlanmıştır. Teslimatınız sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Hızlı bir şekilde geri sönüş sağlandığı ve tarafıma sim kartımın teslim edildiği için memnunum yalnız kurye arkadaş ile bağlantı kurabileceğimiz tarafsız bir havuz sistemi gibi bir iletişim kanalı oluşturulması elzem bir durum bunun öncelikli olarak göz önünde bulundurulmasını dile getirmek isterim Tekrardan teşekkür ederim.
Merhaba Mehmet Yasin Bey, Görüş ve önerileriniz kıymetli ve değerlidir. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
