Bimcell müşteri

Bimcell abonesiyim ve Bimcell cep uygulamasını kullanırken ödeme talimatlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygula...ma üzerinden vermiş olduğum ödeme talimatları uygulamada hiç görünmüyor ve bu talimatları iptal etmek istediğimde de uygulama içinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Bu kon...

21 Nisan’da Alanya’da Saray bölgesinde bulunan birkaç farklı BİM mağazasına giderek hattımı Bimcell’e taşımak istedim. A...ncak gittiğim mağazalardaki çalışanlar sim kart olmadığını söyleyip beni geri çevirdiler. Verdikleri cevaba inanmadım çünkü tavırlarından, müşteriyi geçiştirir gibi davranıp adeta ...

Bimcell hattıma 20 Nisan ve 21 Nisan tarihlerinde Bimcell uygulaması üzerinden iki kez 180 TL olmak üzere toplamda 360 T...L yükleme yaptım, ancak bu tutarlar hattıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlemlere ait dekont ve işlem numaralarım mevcut olmasına rağmen hattımda yüklenen bakiyeyi göremiyorum. Duru...

Bimcell hattımı yaklaşık bir haftadır Ankara Keçiören bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Günün her saatinde hem in...ternet bağlantımda hem de telefon görüşmelerimde sürekli çekmeme, kopma ve kesintiler yaşanıyor. Bu kadar uzun süredir bir mobil hattın bu derece kullanılamaz halde olması, kabul e...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı Bimcell’e geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sonuç alam...ıyorum. İstanbul Başakşehir’deki BİM mağazalarına defalarca gitmeme rağmen, Bimcell işlemleriyle ilgilenecek yetkili personele bir türlü ulaşamıyorum. Mağaza çalışanları zaten oldu...

Bimcell hattım 5G’ye geçtiğinden beri şebeke sorunu yaşamaya başladı. Çekim gücü sürekli gidip geliyor; özellikle İzmir’...de günlük kullanımım sırasında telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor ve interneti istikrarlı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca...

Manisa genelindeki BİM mağazalarından hattımı Bimcell’e taşımak için işlem yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem y...aptıramıyorum. Ne zaman bir BİM mağazasına gitsem “hat kalmadı”, “yetkili yok”, “sistem kapalı” gibi farklı bahanelerle geri çevriliyorum ve bu durum uzun süredir aynı şekilde deva...

18.04.2026 tarihinde saat 15:00 sularında Türk Telekom hattımı Bimcell’e taşımak için Gaziosmanpaşa BİM Ülkü şubesine gi...ttim. Mağaza çalışanı yoğunluk gerekçesiyle işlemimi yapamayacağını söyleyerek beni Gaziosmanpaşa BİM Köşk Mini şubesine yönlendirdi. BİM Köşk Mini şubesine gittiğimde ise bu kez s...

Yaklaşık bir haftadır hattımı Vodafone’dan Bimcell’e taşımak için uğraşıyorum ve bu süreçte BİM a. Ş’nin tamamen işi boş...ladığını, özellikle bazı mağaza yöneticilerinin son derece lakayıt ve ilgisiz davrandığını gördüm. İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Gün Caddesi, Dündar ve Şanlıurfa mağazalarına def...

Dün saat 17:45 civarında Bimcell hattıma 215 TL tutarında kontör yüklemesi yaptım ancak üzerinden uzun süre geçmesine ra...ğmen hattıma hala kontör gelmedi. Yüklemeyi İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi 1120. Sokak No:77/1-2 adresinde bulunan marketten yaptım ve işlemle ilgili 610833106166 numaralı...

Nisan ayında Bimcell faturasız hattıma bu hafta pazartesi günü saat 14.00 civarında 250 TL yükledim. Ardından Dost Küçük... paketi ve 250 SMS Bonus paketi satın aldım. Paketin ücretinin 185 TL olduğu bilgisini dikkate alarak hattıma gelen mesajlarda hem paket alımının hem de 250 TL yüklemenin gerçekleş...

18.04.2026 tarihinde saat 06:00 ile 09:30 arasında hattım evde Wi-Fi’a bağlı olmasına rağmen, sanki mobil veri kullanmış...ım gibi hatta paket veri kullanımı yansıtılarak toplam 218 TL bakiyem tüketildi. Evde olduğum ve telefonum Wi-Fi’a bağlı olduğu halde bu tutarın mobil veri kullanımı şeklinde görün...

Bimcell’in telefonumdaki uygulamasıyla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı kullanmak iste...diğimde şifre talep ediyorum fakat sistem şifreyi kabul etmiyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süreç boyunca kendi imkanlarımla tüm çözümleri denedim ancak sorun ...

Bimcell hattım 551 xxx 4103 numarası için bugün Bimcell müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığ...ımda sistem beni hiçbir canlı temsilciye aktarmıyor ve derdimi anlatabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca hattımdaki internet paketim, hiçbir şekilde yoğun bir kullanım yapmamam...

08.04.2026 Çarşamba günü bakiye yüklemek için Bimcell mobil uygulamasına girdiğimde, “Bana Özel” bölümünde 10 GB interne...t ile dakika ve SMS içeren, 12 fatura dönemi için geçerli 210 TL’lik bir paket teklifi gördüm. Bimcell’in normalde faturalı paketi olmadığını biliyordum ancak bu teklifle yeni bir ...

13.04.2026 tarihinde Bimcell hattıma tanımlı olan 20 GB internet paketim yenilendiği halde o günden beri interneti kulla...namıyorum. Hattımda paket yüklü görünmesine rağmen internete hiç bağlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ancak maalesef herhangi bir çözüm üreti...

Yaklaşık bir aydır Bimcell hattım Adana Seyhan bölgesinde neredeyse gün boyu çekmiyor, doğru düzgün kimseyi arayamaz hal...e geldim. Özellikle 5g ülkeye girdiğinden beri hattımla arama yapmakta ciddi sorun yaşıyorum, çoğu zaman arama bile başlatamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramadım çünkü ...

Yıllardır Bimcell hattı kullanıyorum ancak son bir aydır hattım neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi çoğu zaman ara...ma yapamıyorum. Bana gelen çağrılarda da doğru düzgün konuşamıyorum, görüşmeler sürekli kesiliyor. Bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi aksatacak boyuta geldi. Üstelik aynı h...

10 Nisan’da hattımı Bimcell’e taşıdım ve hattıma toplam 150 TL yükledim. 13 Nisan’da 80 TL karşılığında 1 GB internet pa...keti satın aldım ancak paket hattıma tanımlanmasına rağmen internetim açılmadı. Bunun üzerine sorunun düzeleceğini düşünerek aynı gün tekrar 1 GB internet paketi daha satın aldım f...

Bimcell hattıma önce bakiye yükleyip paket satın aldım, ancak paket hatta hiç tanımlanmadan bakiyem bitti. Bunun üzerine... bu kez kredi kartım ile paket satın aldım, bu sefer de tutar kartımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Sonuç olarak toplamda 760 TL ödememe rağmen hatta kullanabile...

12 Nisan saat 18:30 civarında Bimcell hattıma ek internet paketi tanımlatmak istedim. İşlem sırasında hattımdan önce 180... TL, hemen ardından da 70 TL olmak üzere toplam 250 TL ücret çekildi, ancak buna rağmen ilgili ek internet paketi hattıma tanımlanmadı. Yaşadığım bu sorun üzerine Bimcell müşteri ...

11/4 tarihinde saat 20:00 civarında Bimcell hattım için uygulama üzerinden 10 GB’lik Bemsl internet paketi satın aldım. ...Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen, 12/4 tarihi itibarıyla paket hâlâ hatta tanımlanmadı ve internet paketim aktif edilmedi. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ul...

12.04.2026 tarihinde saat 13:05’te Bimcell hattıma bayi üzerinden 310 TL’lik paket yüklettim, ancak üzerinden zaman geçm...esine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. İşleme ait t042026072678821 numaralı dekontum mevcut. Yaşadığım sorun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda, paketimin gelmesi...