Bimcell müşteri

Uzun süredir Bimcell kullanıcısıyım ve şu anda Bimcell Dost Ultra paketini kullanıyorum. Aylık 20 GB içeren ve görece yü...ksek tutarlı bir paket kullanmama rağmen, Sil Süpür kampanyasında neredeyse her hafta sadece 1 günlük ya da en fazla 2 günlük internet paketi veya benim için çok da kullanılabilir ...

30 Haziran’dan bu yana Bimcell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda anasayfa geliyor... ancak hesabıma giriş yapamıyor, hattımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta gönderdim fa...

Uzun süredir Bimcell Dost Süper hattı kullanıyorum ve Sil Süpür kampanyasından düzenli olarak faydalanıyordum. Yaklaşık ...iki haftadır Sil Süpür tamamen ortadan kalktı ve hiçbir şekilde görünmüyor. Bu süreçte Bimcell’e ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten neredeyse imkansız, ula...

Antalya genelinde yaklaşık bir aydır Bimcell hattı satın almaya çalışıyorum ancak bir türlü temin edemiyorum. Bu süre iç...inde şehir içinde toplam 15 farklı BİM şubesine gittim, her birinde hat satışı yapılmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubelerden net bir bilgi alamadığım için hattı ...

Bimcell hattımda yaklaşık 1 haftadır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Kırıkkale Merkez Bağlarbaşı Mahallesi’nde telefonum n...eredeyse hiç çekmiyor, sadece tek diş gösteriyor. İnternetim hiç çekmiyor, arama yaptığımda ses sürekli kesiliyor. Aynı mahallede oturan herkes aynı sorunu yaşıyor, sadece bizim ma...

28 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:25 sularında Bimcell hattıma internet paketi yüklerken uygulama donduğu için sekmeyi ka...patıp çıktım. O sırada hatta herhangi bir onay mesajı gelmeyince işlem gerçekleşmedi sandım ve aynı paketi tekrar yükledim. Kısa bir süre sonra Bimcell’den art arda mesajlar geler...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce oğluma, o dönem yabancı uyruklu ve çalışma izni sahibi olduğum için eski kimlik numaram üzer...ine Bimcell hattı aldım. Yaklaşık bir yıl önce T. C. vatandaşlığını kazandım; ancak hat hâlâ eski kimlik numaram üzerine kayıtlı görünüyor ve hattın kapanacağına dair SMS aldım. Y...

28/06/2026 tarihinde Denizli Merkezefendi’deki BİM mağazasından Bimcell hattıma Dost Ultra Paketi satın aldım. Aynı işle...m sırasında telsiz kullanım vergisi için ayrıca nakit bakiye yükletmek istedim. Ancak kasiyerin hatalı işlemi nedeniyle, vergi için verdiğim nakit tutar da paket yüklemesi gibi geç...

Vodafone’dan Bimcell’e iki hattımı taşımak için 20 Temmuz’dan bu yana sürekli BİM mağazalarını geziyorum. Denizli Tavas’...taki iki şubeye ve Kızılcabölük mağazasına defalarca gitmeme rağmen her seferinde sadece “şu an sistem yok, sistemsel hata var” denilerek işlem yapılmadan geri gönderiliyorum. Mağ...

23.07.2026 tarihinden bu yana eşimin annesinin uzun süredir kullandığı Bimcell hattı için sadece sim kart değişikliği ya...pmak istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Tuşlu telefondan akıllı telefona geçebilmesi için sim kart uyumlu olmadığı için değişim talebinde bulunduk, fakat...

Bimcell online işlemler uygulamasını güncelledikten sonra uygulamaya bir daha düzgün şekilde giriş yapamıyorum. Telefon ...numaramla giriş yaptıktan sonra ekranda sadece “BİMcell’e Hoş Geldiniz” ve “Mobil Hesabım” yazısı ile “Yardım” ve “Çıkış” butonları görünüyor, ancak hiçbir menü çıkmıyor ve hattıml...

Haziran sonundan bu yana hattımı Bimcell’e taşımak için Ankara, İzmir, Muğla, Afyon, Eskişehir, Zonguldak, Denizli, Bolu... ve daha birçok ildeki BİM mağazalarına tek tek gittim. Girdiğim neredeyse her mağazada bana aynı cümle kuruldu ve “sistem arızası, yarın gelin” denilerek geri gönderildim. Bu sür...

Yabancı uyruklu bir Bimcell abonesiyim ve hattım Türk Telekom altyapısını kullanıyor. BTK’nın 25 Temmuz’a kadar yabancı ...uyruklular için kimlik doğrulaması zorunluluğu getirdiğini biliyorum, bu nedenle hattımın kapanmaması için gerekli işlemi yapmak istiyorum. Ancak uzun süredir sistemsel engeller ne...

Bimcell hattımda 27 Temmuz 2026 tarihinde yaşadığım sistem gecikmesi nedeniyle fazladan paket ücreti tahsil edilmesi kon...usunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27 Temmuz 2026 günü Bimcell hattıma Bimcell Dost Büyük paketini yüklemek amacıyla işlem yaptım. İşlem sonrasında uzun bir süre hattıma her...

Bimcell hattım tuşlu bir telefonda kayıtlı olduğu için hattıma TL yüklemek amacıyla internet üzerinden işlem yapmak isti...yorum; ancak Bimcell, web sitesi üzerinden TL yükleme imkanı sunmuyor. Her seferinde sadece kontör/TL yüklemek için fiziksel olarak BİM mağazasına gitmek zorunda kalıyorum. Günümü...

Bimcell faturasız hattıma 26.07 tarihinde saat gece 03.20 civarında aylık 20 GB internet paketi yüklemek istedim. İşlem ...sonrasında hattıma hiçbir paket tanımlanmamasına rağmen hesabımdan 380 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir yükleme gö...

İstanbul Kartal Soğanlık’ta, Opet’in karşısındaki BİM mağazasına Bimcell yeni hat almak için dün tekrar gittim. Mağaza p...ersoneline hat olup olmadığını sordum, o da sorumlusuna sordu ve aslında hatta olduğunu, ancak yaklaşık 1,5 aydır sistemde sorun olduğu gerekçesiyle satış yapamadıklarını söyledi. ...

Bimcell Online İşlemler uygulaması yaklaşık bir aydır telefonumda düzgün şekilde çalışmıyor ve bu nedenle ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Uygulama sürekli aynı ekranda kalıyor, hiçbir işlem yapamıyorum ve hatta bazen tamamen kilitlenmiş gibi davranıyor. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak içi...

7426 ile biten Bimcell hattımda yaklaşık 2 aydır, uygulamaya gelen son güncellemeden bu yana Bimcell mobil uygulamasına ...giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece “Bimcell’e Hoş Geldiniz” yazısının olduğu, altta yardım ve çıkış butonları bulunan bomboş bir ekranda kalıyor, hiçbir işlem yapamıyo...

Yaklaşık bir aydır Antalya genelinde Bimcell hattı satın almaya çalışıyorum. Bu süreçte şehir içinde 15 farklı BİM şubes...ine gittim ancak hiçbir şube hat satışı yapmadığını söyledi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Şubelerden net bir bilgi alamadığım için hattı nereden temin etmem gerektiğin...

Mardin Artuklu Nur Mahallesi’ndeki BİM şubesine Bimcell hattımı değiştirmek için bu ay içinde iki kez gittim. Hattım çek...mediği için bozuk olduğunu söyleyip hattımı değiştirmem gerektiğini belirttiler, ben de bu yüzden şubeye başvurdum. Ancak her gittiğimde “Biz burada işlem yapamıyoruz, başka bir ma...

İzmir’den Malatya Bostancık Mahallesi’ne taşınalı yaklaşık bir hafta oldu ve geldiğimiz günden beri Bimcell hattımız Tür...k Telekom altyapısında hiç çekmiyor, telefon sürekli “şebeke yok / servis yok” gösteriyor. Aynı sorunu geçen senelerde de yaşamıştık, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir iyi...

10 yılı aşkın süredir Bimcell abonesiyim (telefon numaram 0 54*********07 ) ve aynı sim kartı kullanıyorum. Bu süre boyu...nca sim kartımı farklı telefonlarda kullandım ve yıllar içinde kart üzerinde çatlaklar oluştu. Son dönemde bu çatlaklara bağlı olarak zaman zaman şebeke bağlantısı tamamen kesiliyo...