Yüksek Paket Kullanıcıları İçin Sil Süpür Kampanyası Yetersiz

Uzun süredir Bimcell kullanıcısıyım ve şu anda Bimcell Dost Ultra paketini kullanıyorum. Aylık 20 GB içeren ve görece yüksek tutarlı bir paket kullanmama rağmen, Sil Süpür kampanyasında neredeyse her hafta sadece 1 günlük ya da en fazla 2 günlük internet paketi veya benim için çok da kullanılabilir olmayan farklı hediyeler çıkıyor.

Uzun zamandır devam eden bu durum özellikle son iki aydır daha belirgin hale geldi ve kullanıcı memnuniyeti açısından ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Yüksek paket kullanan bir müşteri olarak, Sil Süpür kampanyasından sürekli aynı ve kısa süreli hediyelerin çıkmasını adil ve tatmin edici bulmuyorum.

Sil Süpür kampanyasında hediyelerin hangi kriterlere göre belirlendiği konusunda bilgilendirilmek ve hattım özelinde durumumun incelenmesini rica ediyorum. Daha yüksek paket kullanan müşterilere, daha kullanılabilir ve haftalık ya da daha uzun süreli, gerçekten fayda sağlayan hediyeler sunulmasını bekliyorum.