Bimcell müşteri

24.07.2026 tarihinde üzerime kayıtlı Bimcell hattımı başka birine devretmek için önce Bimcell müşteri hizmetlerini araya...rak sürecin nasıl işleyeceğine dair bilgi aldım. Görüşmede bana verilen bilgiye dayanarak Antalya’da, Türk Telekom’un hizmet sunduğu 24 Teknoloji noktasına özellikle yaklaşık 2 saa...

24.07.2026 tarihinde üzerime kayıtlı Bimcell hattımı başka birine devretmek için önce Bimcell müşteri hizmetlerini araya...rak sürecin nasıl işleyeceğine dair bilgi aldım. Görüşmede verilen bilgiye istinaden Antalya’da bulunan Türk Telekom’un sunduğu 24 Teknoloji noktasına özellikle 2 saatlik yol kated...

Bimcell Sil Süp kampanyasında son 2–3 aydır yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Her Perşembe Sil Süp hakkımı kulla...ndığımda neredeyse sürekli olarak ya sadece 100 dakika ya da sadece 1 GB internet veriliyor. Kampanyadan sunulan hediyeler bu kadar sınırlıymış gibi, haftalardır aynı tür hediyeler...

Yabancı uyruklu bir Bimcell abonesiyim ve hattım Türk Telekom altyapısını kullanıyor. BTK’nın 25 Temmuz’a kadar yabancı ...uyruklular için kimlik doğrulaması zorunluluğu getirdiğini biliyorum, bu nedenle hattımın kapanmaması için gerekli işlemi yapmak istiyorum. Ancak uzun süredir sistemsel engeller ne...

Uzun süredir Bimcell hattımın internetinde ciddi sorun yaşıyorum. Son 3 aydır neredeyse her gün internet sürekli kasıyor..., sayfalar açılmıyor ve takılı kalıyor. İnterneti özellikle Afyon ili Emirdağ ilçesinde kullanıyorum ve bulunduğum bölgede bağlantı kalitesi son derece düşük. Yaptığım hız testler...

Avea Bimcell hattımda yaşadığım iki farklı internet paketi sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 22.07.202...6 tarihinde hattıma Sil Süpür üzerinden 4 günlük 4 GB hediye internet tanımlanmıştı, ancak üzerinden bir gün bile geçmeden 23.07.2026 tarihinde bu hediye hakkım hatta tanımlı görün...

Adana Sarıçam’da Bimcell hattımı kaybettiğim için üç gündür yedek sim kart çıkartmaya çalışıyorum ancak hiçbir BİM marke...tten yeni sim kart temin edemedim. Girdiğim her markette yedek sim verilemeyeceği söylendi ve bu süre boyunca hattımı kullanamıyorum. Bimcell müşteri hizmetlerini de aradım, durum...

Uzun süredir Bimcell hattı kullanmaktayım, son yaşadığım sorun nedeniyle hem hattımı hem de BİM market alışverişlerimi s...onlandırma kararı aldım. Telefonu çok sık kullanan biri olmadığım için Bimcell Dost Orta paketimi Bimcell Küçük Paket ile değiştirmek istedim. Eski paketimin son kullanma tarihi ge...

19 Temmuz’da Tayland’da kullanmak üzere Bimcell üzerinden “Konforlu Yurt Dışı 3 GB” paketini 1150 TL ödeyerek satın aldı...m. Tayland havalimanına indiğimde hattım buradaki şebekeye bağlandı, telefon görüşmesi yapabildim ancak internet hiçbir şekilde çalışmadı. Paketin asıl amacım internet kullanımı ol...

Bimcell hattıma 10.07.2026 tarihinde bakiye yüklemesi yaptım ve Dost Büyük Paketim yenilendi. Ancak sistemlerinizdeki te...knik senkronizasyon ve güncelleme hataları nedeniyle, hattımda aktif paket ve hediye internet bulunmasına rağmen internet kullanımlarım paketimden düşmek yerine doğrudan tl bakiyem...

Sakarya Adapazarı’nda bulunan farklı BİM mağazalarına cuma gününden bu yana defalarca giderek mevcut numaramı Bimcell’e ...taşımak istedim. Ancak girdiğim hiçbir mağaza bu işlemi gerçekleştiremedi. Mağazalardaki çalışanlar yalnızca “sistemde sorun var” diyerek işlem yapamayacaklarını belirttiler, bunu...

Bimcell hat sahibi olarak yaklaşık 6 aydır Türk Telekom Online İşlemler’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya ya da online işl...emler sayfasına girmeye çalıştığımda sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hat bilgilerimi takip edemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...

Bimcell Sil Süpür Youtube.com paketim aktif olmasına rağmen LTE şebekesinde videolar yüklenmiyor, internet düzgün çalışm...ıyor. 3 Temmuz’dan beri bu sorun devam ediyor ve Ankara başta olmak üzere birçok farklı noktada deneme yapmama rağmen durum değişmedi. 5555’e gönderdiğim SMS’ler hata veriyor, bu ...

Yaklaşık 7 aydır Bimcell faturasız hattımda Dost Orta 9 GB paketini kullanıyorum ve ne kadar çok internet paketi alırsam... o kadar çabuk bittiğini fark ediyorum. Paketim yüksek olduğunda internetim çok hızlı tükeniyor, buna ek olarak Sil Süpür uygulamasında da sürekli çok düşük internet paketleri çıkı...

Bimcell hattım ile Bimcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, giriş için 9520’ye SMS göndermemi istiyor ancak def...alarca SMS göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde şifre SMS’i gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya asla giriş yapamıyorum. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almıyorum, sadece...

Çocuklarım için kullandığım Bimcell (Türk Telekom kontörlü) hatlarda uzun süredir yaşadığım bir sorun var. Hatta yeterli... bakiye ve internet hakkı varken, kontörlerimiz sanki internet kullanılmış gibi haksız şekilde çekiliyor. İnternet kapalı olduğu zamanlarda bile “internet kullanımı” bahanesiyle ba...

Bimcell Dost Hiper paket kullanıcısıyım. 15 Temmuz gecesinden beri telefon hattımda ciddi bir sorun var. Hattım mobil ağ...ı kullanamıyor, arama yapamıyor ve arama da alamıyorum. Sadece bir günlüğüne düzeldi, onun dışında sürekli aynı problem devam ediyor. Engelli bir bireyim, dışarıda başıma bir şey g...

Numaramı Türk Telekom’dan Bimcell’e taşımak için 2 gündür uğraşıyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Farkl...ı gün ve saatlerde toplam 10 farklı Bimcell bayisine gittim, her gittiğim yerde “yetkili yok”, “sistem yok”, “şu an işlem yapamıyoruz” gibi gerekçelerle oyalanıyorum. İki gündür d...

Uzun süredir Bimcell hattımda avatar değiştirme konusunda sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır avatarımı değiştirmek isted...iğimde telefonuma onay SMS’i geliyor, ancak bu mesajı onaylamama rağmen işlem gerçekleşmiyor ve avatarım değişmiyor. Sistem onayı almamış gibi davranıyor ve herhangi bir değişiklik...

Uzun süredir Bimcell hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasından faydalanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır Sil Süpür’den sürekli... sadece günlük internet veya günlük dakika tanımlanıyor, verilen internet miktarı da çoğunlukla 1 GB ile sınırlı kalıyor. Sil Süpür’den beklentim ara ara haftalık internet ya da h...

Annemin kullandığı Bimcell hattı (05********40) yaklaşık 1 yıldır doğru dürüst çalışmıyor. Hem İstanbul Büyükçekmece’de ...hem de zaman zaman bulunduğumuz Zonguldak’ta baz istasyonu ve çekim sorunu yaşıyoruz. Çoğu durumda anneme ulaşamıyorum, hem kendisi rahatsız oluyor hem de acil durumlarda iletişim ...

Android telefonumda yaklaşık iki haftadır Bimcell uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaptığım anda ekran ta...mamen boş geliyor ve hiçbir şekilde açılmıyor, menüler ya da herhangi bir işlem ekranı gelmiyor. Uygulamayı her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve bu nedenle hattımla ilgili ...

Bimcell faturasız hattım için yaklaşık 3 haftadır Bimcell mobil uygulamasına giriş yapmama rağmen ekranda hiçbir bilgi g...elmiyor. Uygulama açılıyor ancak sadece boş sayfa görüyorum ve hattıma, paketlerime veya kullanım detaylarıma dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu sorun nedeniyle hattımla ilgili ...