Bimcell Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

30 Haziran’dan bu yana Bimcell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda anasayfa geliyor ancak hesabıma giriş yapamıyor, hattımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.

Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta gönderdim fakat şimdiye kadar ne bir geri dönüş aldım ne de sorunum çözüldü. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da beni fazlasıyla mağdur etti.

Bimcell’in yaşanan bu teknik sorunu inceleyerek mobil uygulamaya giriş yapabilmemi sağlamasını ve hattımla ilgili işlemleri sorunsuz şekilde yapabilmek için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını istiyorum.