to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde saat 15:00 sularında Türk Telekom hattımı Bimcell’e taşımak için Gaziosmanpaşa BİM Ülkü şubesine gittim. Mağaza çalışanı yoğunluk gerekçesiyle işlemimi yapamayacağını söyleyerek beni Gaziosmanpaşa BİM Köşk Mini şubesine yönlendirdi. BİM Köşk Mini şubesine gittiğimde ise bu kez s...
Bimcell hattımda uzun süredir iki farklı sorun yaşıyorum ve çözülmesini istiyorum. Her hafta hattıma Sil Süpür kampanyasından hediye geliyor, önceden bazen internet bazen dakika tanımlanıyordu, artık neredeyse sadece dakika geliyor. Bana haftalık olarak internet tanımlanmasını, süresinin de sadece 1...
Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım. 20 Mart 2026 tarihinde hattıma 350 TL yükleme yaptım. 09 Nisan 2026 saat 19:00 itibarıyla hattımda 235 TL bakiye bulunmaktaydı. Telefonumun istemeden mobil veriye bağlanması sonucu yalnızca 15 MB gibi son derece düşük bir internet kullanımı gerçekleşti. Bu çok ...
5 Nisan 2026 tarihinde BİM mağazasından Bimcell kontörlü hattıma 150 TL yükleme yaptım. Ödeme fişim şu anda hâlâ elimde olmasına rağmen, bugün 9 Nisan 2026 olmasına karşın hattıma hiçbir şekilde tl yüklemesi yansımadı. Fişte GSM numaram dışında herhangi bir ek numara ya da referans bilgisi yer almı...
Bimcell faturasız hattımı 9 Nisan 2026 tarihinde saat 19:18’de Bimcell uygulaması üzerinden faturalı hatta taşıdım. Geçiş işleminden sonra gelen bilgilendirme SMS’lerinde fatura kesim tarihim 27 Nisan olarak görünüyor. Ancak hattımı 9 Nisan’da faturalıya geçirdiğim için, ilk fatura dönemimin 30 gün ...
7 ve 8 Nisan 2026 tarihlerinde yeni bir mobil hat almak için Bimcell hattı tercih ettim. Bimcell’i seçmemin ilk ve en önemli sebebi, evime ve iş yerime yakın BİM mağazalarından kolayca hat alabileceğimi düşünmem, ikinci sebebi ise diğer operatörlere göre daha uygun tarifeler sunmasıydı. Bu nedenle e...
Bimcell hattıma 6 Nisan 2026 tarihinde Bimcell online uygulaması üzerinden tl yükleme işlemi yaptım. Ancak yükleme sırasında hata oluştu ve hatta olması gerekenden fazla, toplam 360 TL yüklendi. Bu tutarın bu şekilde hatta durmasına gerek olmadığı için fazladan yüklenen 360 TL’nin iadesini talep edi...
Faturasız hattıma Bimcell extra 20 GB paketi satin almak için tl yüklemesi yaptım. 213 TL bakiyem vardı ve 180 TL olan paketi satin aldım. Paketi satin aldığıma dair sözleşme tarafıma gönderildi. Kalan kullanımdan ayrıntı belirtilmediği için yükleme yapıldığını sandım. ( Ramazan kampanyasiymis) Ama ...
10 Şubat 2026 tarihinde Bimcell hattıma 250 TL yükledim ve 170 TL’ye 10 GB internet paketi satın aldım. Aynı anda ocak ve şubat aylarına ait telsiz kullanım ücreti otomatik olarak kesildi ve hatta 26 TL bakiye kaldı. 13 Mart 2026’da internet paketimin süresi doldu. Paketim bitmeden önce hattımın hüc...
Bimcell faturasız hattımda Konya Cihanbeyli’de 20 GB’lik internet paketi kullanıyorum ve 27 Mart 2026’dan beri internet hızım aşırı derecede yavaş. Kendi paramla aldığım paketi neredeyse kullanamıyorum, sayfalar açılmıyor, uygulamalar doğru düzgün çalışmıyor. İki gündür bu sorunu yaşamama rağmen ba...
"Ücret iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim."
Üzerime kayıtlı iki telefon hattıma, Suudi Arabistan’da kullanmak üzere Bimcell’den 550’şer tl olmak üzere toplam 1.100 TL bedelli Suudi Arabistan yur...
Bimcell faturasız hattım için 21 Mart 2026 tarihinde banka kartı ile Bimcell’in kendi online işlemler ekranı üzerinden Dost Büyük paketimi yenilemek amacıyla yükleme yaptım. İşlem sırasında “İşlem gerçekleştirilemedi, kart bilgilerinizde hata var, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı aldığım iç...
Merhaba, Bimcell faturasız hattım için 15 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı ile Bimcell’in kendi online işlemler ekranı üzerinden Dost Ultra paketimi yenilemek amacıyla yükleme yaptım. Hesabımdan para çekilmesine rağmen onay mesajı alamadığım için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı işlem için...
1 Mart 2026 tarihinde saat 22.16 civarında Bimcell hattıma Bimcell mobil uygulaması üzerinden 450 TL yükleme yaptım. Uygulamada “350 TL yükle 6 GB kazan, 450 TL yükle 8 GB kazan” şeklinde bir vaat yer aldığı için özellikle 450 TL yüklemeyi tercih ettim. Bakiyem hattıma yüklendi ancak kampanya kaps...
24 Şubat 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Bimcell hattına faturasız paket yükleme işlemi yapmak isterken, eşimin hattına yüklemem gereken paketi, numaralarımızın sonu peş peşe olduğu için yanlışlıkla kendi hattıma tanımladım. Benim numaram 5056****23; numaralarımız sadece son hanede far...
21 Şubat 2026 tarihinde Bimcell hattıma mobil bankacılık üzerinden 130 TL değerinde konuşma paketi yüklemesi yaptım. İşlem için dekontum mevcut olmasına rağmen üzerinden 1 gün geçti ve hatta herhangi bir kontör/paket tanımlanmadı, hatta arama yapmak istediğimde de sürekli sesli mesaj alıyorum. Ödem...
20/02/2026 tarihinde Bimcell hattıma banka üzerinden TL yüklemesi yaptım, fakat gözükmüyor. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım; dekontu mail atın dedi. Üzerinden 12 saat geçti, hâlâ bir düzeltme yapılmadı. Acil bir aramanız olursa mağdur kalırsınız.
19 Şubat 2026 tarihinde Bimcell mobil hattım için BİM Market şubesinden, içinde sadece internet değil, dakika ve SMS de olduğu söylenen bir paket satın aldım. Paketin tam olarak kaç dakika, kaç SMS ve kaç GB internet içerdiğini bilmiyorum; bu bilgiler tarafıma net olarak verilmedi. Ancak bugün itiba...
Bimcell hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra 6 Şubat 2026 tarihinde tarafıma, 2026 yılında devlet adına ödenmiş olan Telsiz Kullanım Ücreti’nin tarafımdan tahsil edilemeyen 296,66 TL’lik kısmına ilişkin borç bilgilerimin numaramı taşıdığım işletmeciye bildirildiğine dair bir SMS ulaştı. Hat ...
28 Ocak 2026 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden diğer hattıma 250 TL yükleme işlemi yaptım. Hattımda o sırada 109,98 TL bakiyem vardı. İşlem sonrası ekranda sadece “talebiniz alınmıştır” yazısı göründü ve kayboldu. Akşam eve gittiğimde ise hattıma liranın hiç yüklenmediğini, aksine bakiyem...
Bimcell kontörlü hattımda 15 Ocak 2026 tarihinde Bimcell Dost Büyük paketi almak için SMS ve/veya mobil uygulama üzerinden talepte bulundum. Talepte bulunmama rağmen paketim hemen yenilenmediği için, sistemde bir gecikme olduğunu düşünerek doğal olarak tekrar talepte bulunmuş olabilirim. Mesaj geçmi...
Bimcell hattım kontörlü olarak kayıtlı ve Kıbrıs’a gideceğim için hat üzerinden internet paketi almak istedim. 5 Şubat 2026 günü saat yaklaşık 15.37 civarında Bimcell uygulamasından yanlışlıkla Kıbrıs paketi yerine Fas 1 GB paketini satın aldım ve bu işlem için hattımdan 325 TL ücret kesildi. Yurt d...
Bimcell hattıma 19 Ocak 2026 tarihinde saat 20.36 civarında Bimcell uygulaması üzerinden bakiye yükleyerek aylık 10 GB internet paketi satın aldım. Uygulamada paketin bitiş tarihi 18 Şubat 2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 2 Şubat 2026 itibarıyla paketimin süresi dolmuş ve internetim bitmiş g...
