Bimcell müşteri

Bimcell hattımda uzun süredir Dost Ultra paketini kullanıyorum ve 30 günlük ücreti 380 TL olarak ödemekteydim. 4 Eylül 2...026 saat 06:00 civarında gelen SMS ile, 15.09.2026 itibarıyla bu paketin ücretinin 380 TL’den 420 TL’ye çıkarılacağı ve bu tarihten sonra alınacak ya da yenilenecek paketlerin 420 ...

Yaklaşık yedi yıldır Bimcell hattı kullanıyorum ve uzun süredir 20 GB internet içeren Bimcell Dost Ultra Paketini alıyor...um. Kısa süre önce bu pakete zam yapılmışken şimdi yeniden zam yapılması beni fazlasıyla rahatsız ediyor. Hattıma gelen SMS’te, 15.09.2026 itibarıyla Bimcell Dost Ultra Paketinin ...

Eşimin aktif olarak kullandığı ama şimdi kullanamadığımız Bimcell hattı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Hattımız 3... gündür çekmiyor ve sürekli “şebeke yok” uyarısı alıyoruz. Bu nedenle Bimcell müşteri hizmetlerini aradık ve hattın ücretsiz şekilde değiştirilebileceği, bu işlem için en yakın Bİ...

Niğde İlhanlı Mahallesi 95. Sokak’ta bulunan BİM şubesinden aldığım Bimcell hattımı aktif olarak kullanırken son günlerd...e sürekli “şebeke yok” uyarısı alıyorum ve hattı kullanamıyorum. İki gün önce bu sorun için Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi beni sim kart değişimi için BİM...

Uzun süredir Bimcell hattı kullanıyorum ve İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi 6260 sokakta ikamet ediyorum. Bu bölgede h...attım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmesi yapamıyorum. Konuşma esnasında sık sık kopmalar ve çekmeme sorunları yaşıyorum, bu yüzden hattımı doğru düzgün kullanamıyorum. En a...

2 Eylül saat 17.02 civarında Ankara Çubuk’taki BİM mağazalarından 0 hat Bimcell almak için harekete geçtim. İlk girdiğim... BİM mağazasında sistemin yeni olduğu ve bilmedikleri söylendi, yardımcı olamadılar. Daha sonra sıcakta yürüyerek başka bir BİM mağazasına gittim. İkinci mağazada hattı almak için...

01.09.2026 tarihinde saat 15:56 civarında Bimcell hattıma Dost Küçük paketini satın aldım. Ödeme işlemi tamamlanmasına v...e Bimcell’den paket alımına dair bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, paket hattıma hiç aktif edilmedi. Paket hattıma tanımlanmadığı için hatta tanımlı internet ve kullanım hakk...

Bimcell hattım için yurt dışı paketi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattıma tl yükleyerek yurt dı...şı paketi alabileceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine 500 TL yükleme yaptım ancak hattıma otomatik olarak yurt içi paketi tanımlandı. 01.09.2026 tarihinde bu hatalı işlem için ...

Aydın Efeler’deki farklı BİM şubelerine yaklaşık 2 aydır Bimcell hat almak için gidiyorum, ancak her gidişimde aynı soru...nla karşılaşıyorum. İşlem bir noktadan sonra sistemde ilerlemiyor ve bu nedenle hat satın alamıyorum. Şubelerdeki çalışanlar, işlemin bir yerden sonra takıldığını, sistemin devam ...

Uzun süredir Bimcell kontörlü hat kullanıyorum. Elimde bulunan 2 adet Bimcell kontörlü hattımı kaybettim ve yeni sim kar...t çıkarmak için İstanbul Silivri’deki BİM şubelerine başvurdum. Dünden bu yana toplam 4 farklı BİM mağazasına gitmeme rağmen hiçbirinde yedek sim kart verilemedi, ya ellerinde olma...

24 Ağustos tarihinde Bimcell hattıma 235 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen hatta ...hiçbir şekilde paket tanımlanmadı ve hattımı paket yüklenmiş gibi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilme...

Uzun süredir Bimcell uygulamasına giriş yaptığımda ekranda hiçbir bilgi görünmüyor. Uygulamaya sorunsuz şekilde giriş ya...pabiliyorum ancak giriş yaptıktan sonra hattıma, paketlerime veya bakiyeme dair hiçbir içerik gelmiyor, boş bir ekranla karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Bu ...

29.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Yalova İsmetpaşa’daki kavşakta bulunan BİM şubesine hattımı Bimcell’e taşımak ...için gittim. Taahhüdümün bittiğini, telefonumu kullanamadığımı ve hattımı taşımak istediğimi söyledim. Kasadaki görevli işlem uzun süreceği için yapamayacağını ve e-Devlet’i aktif ...

28 Ağustos saat 01.45 civarında bankam üzerinden Bimcell hattıma paket yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında numarayı h...atalı girdiğim için yükleme Turkcell bir numaraya yapılmış göründü ve bu nedenle yükleme gerçekleşmedi. Buna rağmen hesabımdan 235 TL çekildi. Yaşadığım sorun sonrası hem Bimcell ...

Bimcell hattıma temmuz ayı sonunda 5g uyumlu sim kartlara geçiş yapmam gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Mesaj üzer...ine Didim Altınkum bölgesindeki birçok BİM mağazasına gittim ancak hiçbir mağaza bu konuda destek veremedi, her seferinde başka bir mağazaya yönlendirildim. Mağazalardaki çalışanl...

Uzun süredir Bimcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır ne Bimcell mobil uygulamasına ne de internet tarayıcısı üz...erinden Bimcell’e giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığım anda ekranda sadece beyaz bir sayfa çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hattım faturasız olduğu için paket yükleme, ...

Bimcell faturasız hattımı kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 35 gündür İzmir Çeşme Alaçatı Mahallesi’nde neredeyse ...hiç internet kullanamıyorum. Sürekli hız testi yapıyorum ve sonuçlar 0 Mbit ya da en fazla 1 Mbit civarında çıkıyor, bu nedenle mobil internet hizmetinden faydalanamadığım halde he...

21.08.2026 tarihinde Bimcell sim kartımı değiştirmek için Çorum İskilip’teki BİM Market şubesine başvurdum ve gerekli tü...m işlemler tamamlandı. Yeni sim kartımın en geç 24 saat içinde aktif olacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bunun üzerine işle...

Bimcell hattıma ait sim kartımı kaybettiğim için 20 Ağustos’tan bu yana İstanbul Pendik’te farklı BİM mağazalarından yen...i sim kart temini için defalarca girişimde bulundum. Yaklaşık 20 farklı mağazaya gitmeme rağmen her seferinde birbirinden farklı gerekçelerle yeni sim kart verilmedi. Gittiğim mağ...

Bimcell hattımda Kazandırio kampanyasından 25 Ağustos’ta saat 10:32 civarında 10 GB internet paketi aktif ettim. Paketin... adı uygulamada genericdatabonus olarak görünüyor ve halen 10 GB olarak duruyor. Buna rağmen internet kullanımım bu paketten değil, mevcut “Dost Hiper Paketi 30 GB Bonus” paketimde...

Bimcell uygulamasına online giriş yaptığımda, uygulamada “3 gün içinde tek seferde 500 TL yükle, 8 GB internet kazan” ka...mpanyası için bir buton gördüm. 24.08.2026 tarihinde bu kampanya butonuna tıkladım ve katıldım; ancak herhangi bir onay SMS’i gelmedi ve kısa süre sonra kampanya butonu uygulamadan...

Bimcell hatlı sim kartımı kaybettim ve bulamıyorum. Yeni sim kart temini için bugün iki farklı BİM mağazasına gittim anc...ak sorunuma çözüm bulamadım. Mağazalardan birinde sistem olmadığını belirttiler, diğer mağazada ise elimde kart olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söyleyip ilgilenmediler. Te...

22.08.2026 tarihinde saat 10:05 civarında Bimcell mobil uygulaması üzerinden hattıma 200 TL tutarında yükleme yapmaya ça...lıştım. İşlem sırasında bağlantı koptu ve yükleme hattıma yansımadı, ancak 200 TL tutar kartımdan çekildi. Bunun üzerine Bimcell’i arayarak provizyondan düşen ve kartıma borç olar...