Bimcell Müşteri Şikayetleri

(472 şikayet)
Şikayet Konuları

İstanbul depreminden sonra yapılan deprem tatbikatından sonra telefonum hiçbir şekilde çekmiyor, arayan hiç kimse ulaşamıyor, çok büyük sorunlar yasıyorum bu yüzden WhatsApp üzerinden ulaşmaları lazım ama inter…

3 g EdaEda 1.513

3 gündür Bim'e gidiyorum yükleme yapamıyorum. Sorun var deyip gönderiyorlar. Taahhüdünü sonlandırma hakkım var mı acaba? Telefonumu kontör olmadığı için kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri tamamen bant yayından …

3 g ErtugrulErtugrul 1.046

Müşteri temsilcilerini öz güveni yüksek kişiler seçmişsiniz müşteriyi dinlemeden şikayet edebilirsiniz vs. Gibi kelimelerle kestirip atıyorlar. Bim ailesi olarak size çok yakıştı kaliteyi ortaya koyuyorlar size…

12 Ekim AhmetAhmet 1.887

Kullanmakta olduğum Bimcell faturasız hattımda internetin çekmemesiyle ilgili sürekli problem yaşıyorum. Telefon sürekli çekmiyor görünüyor fakat arama yaptığında birden çekmeye başlıyor internete bağlanmak ist…

12 Ekim CemalCemal 2.421

Bugün tam 15 gün oldu hat açılmadı müşteri hizmetleri diye verilen numara aranamıyor bile ikinci şikayet yazım bir dönüş yapan Bile yok sadece para alıp hat satmayı bilen ama sattıkları hattı kullanıma açmaktan…

07 Ekim BurcuBurcu 2.279

İstanbul depreminden bu yana internet hızı çok yavaşladı gına gelmeye başladı artık 4.5 gösteriyor ama internet hızı kötü düşük şebeke problemi de cabası bir an önce çözülmezse çok müşteri kaybederler. Bu nedir…

05 Ekim MuhammetMuhammet 2.508

Bimcell hazır kart aldım 30 gün geçerli 250 dakika ve 6 GB internet yüklendi ve 5 gün sonra ne birisini arayabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Bende müşteri temsilciyle konuşalım dedim ama bir türlü görü…

04 Ekim MesutMesut 1.781

Birkaç yıldır Bimcell kullanıyorum Türk Telekom'un altyapısını kullandıklarını söylüyorlar depremde 6 saat iletişim kuramadık diğer operatörler kesintiden dolayı bütün abonelerine 10 GB internet verip özür dile…

30 Eylül RecepRecep 1.736

Deprem oldu hatlar çekmedi özür niyetinde herkese internet hediye verdiniz ama bana gelmedi. Rast gele mi yolluyorsunuz anlamıyorum. Bütün müşterinizi aynı kefede tutar, aynı ilgiyi gösterirseniz sizin yararını…

30 Eylül SümeyyeSümeyye 1.934

Bimcell'de tanımlı olan numaramıza 35 lira yükleme yaptık. Toplam bakiyemiz 43 lira oldu. Otomatik tanımlanması gereken paketimiz tanımlanmadı ve tanımlanmış gibi bakiyemiz azaldı. 20 TL kaldı. Müşteri hizmetle…

28 Eylül CelaliCelali 1.749

Depremden sonra t*** t****** altyapısını kullanan Bimcell kullandığı altyapı düzelmesine rağmen hala aktif değil kimseye ulaşamıyoruz hat taşımak sart oldu. Diğer operatörlerde sıkıntı yokken sizin himayenizde …

28 Eylül MuratMurat 1.747

25/9/2019 da 25 TL olarak ödeme yapıyorum... 26/9/2019 günü hattım kapalı... Neymiş ödemeyi 26sin da yapmam gerekiyormuş... Yani ödediğim 25 TL kayboldu gitti... Hattın yeniden açılması için 26sin da tekrar 25 …

27 Eylül SadettinSadettin 1.255

Kampanya dahilinde mart ayında alıp 2019 Nisan ayında aktive ettiğim 055195**48 no.lu Bimcell hattımda yeni faturasız hat kampanyası dahilinde vadedilen hediye 4 GB internet 250dk. Her yöne konuşma ve 250 SMS y…

17 Eylül OnurOnur 6.986

Dost5 GB paketini kullanıyorum. 8 Eylül 2019 tarihinde paketin yenilenmesi gerekiyordu. Hesabımdaki bakiyenin yetmeyeceğinden kredi kartı ile TL yüklemek için hem online işlemlerden hem de Bimcell'in web sitesi…

17 Eylül MuhammetMuhammet 4.798

3 aydır oğlumun akıllı saati kullanılmadığı için TL yüklemesi yapmadım. Bu gece 20 TL yükledim ve internet şubeden paketleri kontrol ettiğimde TL azalmıştı müşteri temsilcisini aradım ve 2 saat beklemem söylend…

17 Eylül SaidSaid 2.011

Bimcell hattımın dakikası zamanı gelmeden dolduğu için 1 hafta boyunca arama yapamadım bekledim. Bugün 19 TL'lik tarife için vergi kesiyor diye 25 TL yükledim ve daha marketten çıkar çıkmaz daha önce tarifeme e…

14 Eylül NihanNihan 6.669
1 2 3 4 5 6 7 ... 30

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları