to read complaints and reviews, or file yours.
BİM’den yaklaşık 2 ay önce aldığım Bimcell hattımla çok ilginç ve can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Hattım üzerinden herke...si arayabiliyorum ancak rehberimdeki iki numarayı hiçbir şekilde arayamıyorum. Bu iki numara da aile bireylerime ait ve farklı operatörlerde olmalarına rağmen sadece bu iki kişiyi
Bimcell hattımda yaklaşık iki haftadır Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamayı defalarca güncellememe, iki üç ...kez kaldırıp yeniden yüklememe rağmen uygulama içinde Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor. Hattımda Dost Ultra paketi ve ek paketler kullanıyorum, düzenli olarak yükleme yapmama rağme
Bimcell’den, personel müdürümüzün tavsiyesiyle annemin hac vazifesi için özel olarak yurt dışı hac paketi alarak hat çık...ardık. 0551 xxx xx xx numaralı bu hatta hem 500 dakika konuşma hem 10 GB internet içeren paket, ayrıca yeni bir telefon satın aldık. Annem 11.05.2026’da Arabistan’a indiği günden i
Bimcell kontörlü hattım olan 0551*****50 numaralı hattımdan 10–12 Mayıs tarihleri arasında Playweeds isimli bir abonelik... olduğu söylenerek toplam 500 TL bakiyem iznim ve onayım olmadan çekilmiştir. Hiçbir şekilde bu servise üye olmadım, herhangi bir onay SMS’i vermedim, özellikle de bu tutarda bir h
"Teşekkürler"
Bimcell hat kullanıcısıyım ve hattım Türk Telekom altyapısında. 16 Mayıs sa...at 00.30 civarında Türk Telekom’un “kazandırıyor 5 GB internet” kampanyasın
Bimcell hattıma yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde uygulama üzerinden internet paketi satın alamıyorum. Uygulamada paket se...çip onayladığımda “işleminiz gerçekleştirilemedi, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve bu durum aldığım her pakette aynı şekilde devam ediyor. Başka birinin hesabından hat
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Bimcell hattımda iki gündür Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Hattın yasa...l sahibi babam olmasına rağmen hattı fiilen ben kullanıyorum ve uygulama üzerinden Sil Süpür’e girmeye çalıştığımda ekranımda hiçbir şekilde Sil Süpür bölümü görünmüyor. Bimcell u
12 Mayıs saat 11:47’de Bimcell uygulaması üzerinden 0535********40 numaralı Bimcell hattına 265 TL’lik paket yükleme işl...emi yaptım. İşlem sırasında kartıma gelen 508856 şifresiyle onay verdim ancak hatta ne paket tanımlandı ne de bakiye yansıdı. Bankamı aradığımda ödemenin askıda göründüğünü öğrendi
Uzun süredir Bimcell hattımda Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Uygulamadan Sil Süpür’e girmeye çalıştığımda sa...dece simsiyah bir ekran açılıyor ve hiçbir şey yüklenmiyor, herhangi bir seçenek ya da içerik çıkmıyor. Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde en az 10 kez müşte
27.04.2026 tarihinde eşimin üzerine kayıtlı 0551*****03 numaralı Bimcell kontörlü hatta, Türk Telekom hesabım üzerinden ...Yapı Kredi Bankası TL kartımla 350 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında ücret kartımdan çekildi ancak hatta hiçbir şekilde kontör yüklemesi gerçekleşmedi; hem paramdan hem de kontörü
Bimcell hattımda internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde internete giremiyorum. İnternet ya ç...ok yavaş çalışıyor ya da bazı yerlerde hiç çekmiyor. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için hattı sıfırladım ancak bir faydası olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, yön
Bimcell hattım için uzun süredir Dost Küçük paket kullanmaktayım. Son paketi yenilemek için BİM mağazasına gittiğimde si...stemsel hata olduğu söylenerek başka mağazaya yönlendirildim ve birkaç farklı mağazaya gitmeme rağmen sorun çözülmedi. Dördüncü gittiğim mağazada önce telsiz kullanım ücretinin öde
Bimcell faturasız hattımda kullandığım pakete bu ay ortada hiçbir bilgilendirme yapılmadan zam yapıldığını fark ettim. D...aha önce 320 TL ödediğim paket bir anda 380 TL’ye yükseldi. Ne SMS ile ne de başka bir yolla önceden haber verilmedi. Bu zammın hangi gerekçelerle yapıldığını öğrenmek istiyorum.
9 Mayıs 2026 tarihinde Kütahya merkezde, Bimcell mobil uygulaması üzerinden faturasız Bimcell hattıma 250 TL bakiye yükl...eyerek 20 GB internet paketi satın aldım. İşlemim uygulama üzerinden onaylanmasına rağmen üzerinden 1 gün geçmesine karşın paketim hattıma tanımlanmadı ve bu süre içinde internetim
Bugün saat 10.00 civarında Bimcell hattıma BİM mağazasından 235 TL yükleme yaptım. İşlem sonrası fişimi de aldım ancak ü...zerinden saatler geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı. Durumu hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, gün içerisinde yüklemenin yapılacağını söyl
Bimcell faturasız tl yüklemeli 250 dakika paketini kullanıyorum. Bugün yaptığım iki arama karşı taraftan hiç açılmamasın...a rağmen, çağrı kayıtlarında konuşma yapılmış gibi göründüğü için haksız yere ücretlendirme yapıldı. Birinci arama saat 12.57’de 18 saniye konuşma yapılmış gibi, ikinci arama ise 1
Bimcell hattıma dün 400 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası 52 TL telsiz kullanım ücreti kesildi, kalan bakiyemle de 290 ...TL’lik Dost Büyük Paketini satın aldım. Buna rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve bakiyem de tl olarak silindi. Yaşadığım sorun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda, “S
Turkcell’de kayıtlı üç hattımı Bimcell’e taşımak için son iki hafta içinde üç farklı sefer bayilerinize başvurdum. Ancak... gittiğim her bayide personelden yalnızca “sistem yok” cevabını alıyor, başka hiçbir açıklama yapılmadığını görüyorum. Özellikle Bahçelievler Mah. Tepebağlar CD. No: 15 a Talas / K
Nisan ayının 2’si ya da 5’i 2026 tarihinde Bimcell hattıma paketim yenilensin diye 725 TL yükleme yaptım. Yüklemeyi onla...rın istediği saat aralığında yapmadığım için, sadece 2–3 dakikalık internet kullanımı yüzünden yaklaşık 370 TL bakiye kesintisi yapıldı. Kısa süreli internet için bu kadar yüksek ü
Bimcell sistemlerinde görünen 0551***5886 numaralı hattın bana ait olmadığını belirtmek istiyorum. E-Devlet üzerinden ya...ptığım kontrolde bu hattın kendi adıma kayıtlı olduğunu gördüm, ancak böyle bir hat almadım ve numarayı hiç kullanmadım. Konu ile ilgili olarak Bimcell müşteri hizmetleriyle görüş
Bimcell faturasız hattıma 30 Nisan 2026 Perşembe günü “Konforlu 1 GB yurt dışı Paketi” yüklettim. 450 TL ödememe rağmen ...Yunanistan ve Bulgaristan’da bulunduğum süre boyunca internetim hiçbir şekilde çalışmadı. Her iki ülkede de arama ve SMS tarafında hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca internet erişim
04.05.2026 tarihinde saat 17.57 civarında BİM marketten Bimcell hattım için Dost Ultra paket satın aldım, ödemeyi kasada... nakit olarak yaptım ve fişimi aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen paketim hatta bir türlü tanımlanmadı. Paket tanımlanmadığı için mevcut paketim bitti ve şu an hattımla hi
Bimcell hattı kullanıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyor. İki hattım var; oğlum akıllı saatinde kullanıyor. O numar...aya Telegram açılmış, kişi farklı ve hiçbir şekilde bize ait değil. Numara paylaşımı mı yapılıyor? Numara değişikliği için arıyorum ama Bimcell müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Ge
Bimcell hattımda paket yenilemesi sırasında haksız bir şekilde bakiyem çekildi. Mevcut paketimin bitiş tarihine iki gün ...kala kendime yeni bir paket yaptım ve telsiz kullanım ücreti için de Bimcell hesabıma 300 TL para yatırdım. 29 Mayıs 2026 tarihinde mevcut paketimin yenilenme günü geldiğinde, pake