to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell hattım için 13 Ekim ve 17 Ekim tarihlerinde SMS ile Dost Hiper ve Ultra paketlerinden satın almak üzere toplam 9...00 TL ödeme yaptım. SMS ile paket alım talebim alındığına dair mesaj gelmesine rağmen, hiçbir paket hattıma tanımlanmadı ve hatta şu an hattımda herhangi bir paket görünmüyor. Öde
13 Ekim’den bu yana aktif olan Bimcell hattım sistemde abone değilmişim gibi görünmekte ve bu nedenle hattımı sağlıklı ş...ekilde kullanamıyorum. Hat aktif olmasına rağmen abonelik görünmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt alındı denilmesind
Bimcell hattıma 4 Ekim 2026 tarihinde 1100 TL ödeyerek yurt dışı Avrupa paketi tanımlattım. 6 Ekim – 13 Ekim tarihleri a...rasında İtalya’da bulunduğum süre boyunca bu paketi neredeyse hiç kullanamadım; şebeke ve internet erişimim düzgün şekilde çalışmadığı için tatil boyunca mağdur oldum. İtalya’da i
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir kesintisiz olarak Bimcell hattı kullanan, uzun süreli ve sadık bir müşterinizim. Yıllardı...r markanıza duyduğum güven ve önceki memnuniyetim nedeniyle mobil hat tercihimde Bimcell’den vazgeçmedim. Ancak son dönemde Bimcell mobil uygulaması üzerinden sunulan Salla Kazan /
Merhaba, iyi çalışmalar. Sim kartımı 3G’den 5G’ye geçirmek için gitmediğim BİM mağazası kalmadı. Defalarca farklı mağaz...alara gitmeme rağmen hiçbir çalışanınız bu konuyu çözemedi, hâlâ kimse net bir çözüm üretemiyor. Sonuç olarak sim kartım hâlâ 3G’de kaldı ve ben internet hızım düşük olduğu için ma
Bimcell hattımda içeride bakiye bulunduğu için, benim hiçbir onayım olmadan hattıma sürekli konuşma paketi tanımlanıyor.... 9 Kasım’da “her yöne 250 dakika” ve 11 Kasım’da “yeni her yöne 500 dakika” konuşma paketleri onayım olmadan otomatik olarak hatta yüklenmiş durumda. Bu paketlerle ilgili Bimcell
Yaklaşık 12 yıldır Bimcell hattı kullanıyorum. Ancak son bir haftadır sim kartımı yenilemek için yaşadığım mağduriyet ka...bul edilemez bir boyuta ulaştı. İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi ve çevresindeki yaklaşık 20 farklı BİM şubesine gittim. Her gittiğim şubede farklı bahanelerle karşılaştım; ki
Bimcell hattı kullanıyorum ve uzun süredir hattımdan haksız şekilde internet ücreti kesintisi yaşıyorum. Telefonumda mob...il veri her zaman kapalı olmasına rağmen hattımdan internet kullanımı yapılmış gibi 5 TL tutarında bakiye eksiliyor. Önceleri yanlışlıkla bir yere girmiş olabileceğimi düşündüğüm i
13 Ekim 2026 tarihinde Bimcell hattıma Suudi Arabistan’da geçerli, 31 gün kullanım süresi olan “Suudi Arabistan 3GB” isi...mli yurt dışı paketini 550 TL ödeyerek satın aldım. Paket kapsamında 3 GB internet, 400 dakika ve 100 SMS bulunmasına rağmen şu an Suudi Arabistan’dayım ve internete hiçbir şekilde
Bimcell hattımda son günlerde yaşadıklarım tam anlamıyla mağduriyettir. Dost Büyük Paket kullanıyorum ve son 3 gün içind...e hattıma toplamda 530 TL’nin üzerinde yükleme yaptım. Buna rağmen hattımda sürekli “vergi borcun var, zorunlu kesinti” şeklinde mesajlar geldi, yüklediğim tutarlardan düşüşler old
Bimcell hattı kızımın kullanmasına rağmen hat benim üzerime kayıtlı. Kızımın paketi bitince banka uygulamam üzerinden 26...5 TL’lik küçük paket yükledim. Daha sonra her ay ayrıca vergi kesildiğini, bunun için tl gerektiğini söyledi. Bunun üzerine özellikle vergi ödemeleri için hatta 400 TL daha tl yükl
Babamın üzerine kayıtlı olan Bimcell hattını babam vefat ettiği için kendi üzerime devralmak istiyorum ancak hiçbir kana...ldan sonuç alamıyorum. 5 Ekim’den beri bu işlemle uğraşıyorum, süreç uzadıkça hem mağdur oluyorum hem de hat kapanacağı için mağduriyetimin artmasından endişe ediyorum. Bimcell ma
Bimcell hattımda iznim ve kullanımım olmamasına rağmen son iki gündür bakiyem eksiliyor. 2 gün önce ve bugün hattımla he...rhangi bir arama yapmadığım ve SMS göndermediğim halde, Türk Telekom’dan “ses ve SMS kullanımı” ile ilgili mesajlar geliyor ve ana bakiyemden düşüm yapılıyor. Hattım 0551********8
Bimcell hattım faturasız ve ailece kullandığımız 3 adet Bimcell hattımız bulunuyor. Sim kartlarımızın eski olması sebebi...yle değiştirilmesi gerektiğini öğrendik. Bunun üzerine Bimcell çağrı merkezini aradığımızda, bize herhangi bir BİM şubesine giderek sim kartlarımızı ücretsiz şekilde değiştirebilec
Bimcell hattıma 12.10.2026 tarihinde saat 09.13’te 500 TL yükleme yaptım, ancak benim hiçbir onayım olmamasına rağmen he...sabımdan 320 TL çekilerek hattıma ihtiyacım olmayan Bimcell Dost Büyük Paketi tanımlandı. Bu paketi ben seçip onaylamadığım halde, bakiyemin bu şekilde kullanılması tamamen haksız
Uzun süredir Bimcell hat kullanıyorum ancak son 6–7 aydır, özellikle de son dönemde Edirne’nin Enez ilçesinde interneti ...neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Hat çoğunlukla çekmiyor, çekse bile internet sürekli donuyor ve en basit işlemleri bile yapamıyorum. Eskiden bu kadar kötü olmayan çekim ve in
Bimcell hattım üzerinden bugün internet bankacılığı ile “Dost Küçük” paketini yanlışlıkla art arda iki kez satın aldım. ...İkinci işlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak kesinlikle iade olamayacağını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Aynı paketi üst üste iki kez almam ta
"Türk Telekom'a geçiş yapıp problemimi çözdüm. Teşekkürler Türk Telekom."
Bimcell hattım için BİM marketten ücretsiz hat yenileme işlemi yaptım ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ... kullanıma açılmadı. Bu süre içinde hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, arama, SMS ve internet işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve tüm işlerim aksadı. Bu süreçte müşteri hizmet
08.10.2026 tarihinde Bimcell hattıma 500 TL yükledim. Yükleme sonrasında hattımdan otomatik olarak 320 TL Bimcell Dost B...üyük Paket ücreti çekildi, kalan tutar ise bakiyemde görünüyordu. Pakete ait 30 gün geçerli yurt içi her yöne 750 dakika, her yöne 250 SMS, 9 GB internet ve Bimcell’lilerle sınırsı
Bimcell hattıma bugün SMS ile başvurarak ücretsiz Bonus 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren kampanyaya katıld...ım. Gönderdiğim SMS için tarafıma başvurunun alındığına ve işlemin onaylandığına dair mesajlar geldi, yani kampanyaya katılımım sistem tarafından kabul edildi. Buna rağmen hattıma
7 Ekim 2026 tarihinde Bimcell hattıma 55****7447 numaralı hatta ait 628037756470 referans numaralı işlemle 600 TL yüklem...e yaptım ve 30 gün geçerli 10 GB paket tanımlı olduğu bilgisiyle bu paketi kullandım. Bir sonraki ay otomatik yenilenmesin diye paketi iptal ettirdim, yalnız sadece bir iki gün kul
Bimcell hattıma 17 Eylül saat 07:30 civarında tl yüklemesi yaptım ve Bimcell Dost Ultra 20 GB 750 dk 250 SMS paketini sa...tın aldım. İşlem sonrası adıma tanımlanan Dost Ultra paketine ilişkin Bimcell’den açıkça “paketiniz tanımlanmıştır” şeklinde bilgilendirme SMS’i de aldım. Hattımı normal şekilde ku
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Bimcell hattımın bakiyesinden, herhangi bir onayım ve işlemim olmamasına rağmen 3 ...TL tutarında para çekildi. Hattımın son 4 hanesi 2363’tür. Herhangi bir SMS bilgilendirmesi, paket tanımlaması ya da içerik servisi aboneliği yapılmadığı halde bu tutarın düşüldüğü
Bimcell hattıma ait 551 *** ** 91 numaralı faturasız sim kartım 3 gün önce kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat...tın geçici olarak kapatıldığını, yeni sim kart işlemi için BİM mağazasına gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine İstanbul Arnavutköy ve Bağcılar’da toplam 5 farklı BİM mağaz
