BİM yetkili

19.11.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Akdeniz Halı Yıkama karşısındaki BİM mağazasının broşüründe 6 ay taksit imkanı ile satılan bir ayakkabılık gördüm ve almak için mağazaya gittim. Kasada ödemeye geçtiğimde taksit yapılması gerekirken tek çekim çekildi, “sistem hata verdi, Cuma günü gelin” denild...

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş.’den, Eskişehir Alanönü Mahallesi’ndeki şubeden Senna 32" Frameless HD Whale OS 10 televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra, daha ikinci günden itibaren kumanda çalışmamaya, televizyonun beyni karışmaya ve normal kullanımın mümkün olmadığı sorunlar yaşamaya başladım. ...

İstanbul Fatih’teki bir BİM mağazasından İlkgün marka reçel satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce bu ürünü tüketirken reçelin içinden sert parçalar çıktı ve bu sert parçalar nedeniyle dişim kırıldı. Ürünün içinden böyle yabancı ve sert parçalar çıkması hem sağlığımı riske attı hem de dişimde kalıcı bi...

BİM’den yaklaşık 6 ay önce İzmir Buca Evka bölgesindeki şubeden Heifer Hyper prox süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra süpürgenin başlığının dönmediğini ve çekim gücünün oldukça zayıf olduğunu fark ettim. Bu nedenle üründen verim alamıyorum. Garanti kapsamında destek al...

11.11.2025 tarihinde Samsun Terme BİM şubesinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek kredi kartı ile LG marka bir televizyon satın aldım. 14.11.2025 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde, televizyon kutudan kırık çıktı. Koli ve köpük tamamen sağlam olmasına rağmen ürünün değişime uygun olmadığı söyle...

BİM’den yaklaşık bir yıl önce Senna marka 50 inç ekran satın aldım. Ürünü 9.000 TL peşin ödeyerek aldım. Bir süre sonra ekran benim kullanımım sırasında zarar gördü ve kırıldı. Ürünün zarar görmesinde kusurun bende olduğunu biliyorum ancak televizyonu yetkili servise gösterdiğimde benden neredeyse ...

Giresun ili Piraziz ilçesi pazar yerindeki, Yetiş Ticaret bitişiğindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada porselen reyonuna yaklaştığımda, yerde yoğurt benzeri bir maddenin dökülmüş olması nedeniyle ayağım kaydı ve ciddi şekilde düşme tehlikesi atlattım. Bel fıtığı raha...

Dyson v10 süpürgeyi BİM mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak 2024 tarihinde satın aldım. Ürünün bataryası tam dolu olmasına rağmen çalıştırdığımda yaklaşık 15 saniye içinde bitiyor ve süpürge kapanıyor. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor. Garanti süresi devam eden ürünüm için, yetkili s...

Berlin marka düdüklü tencereyi dün BİM mağazasından satın aldık. Kutuyu açar açmaz tencerenin içinde küfe benzer izler gördük, bu yüzden ürünü kullanmaya dahi cesaret edemedik. Mağaza, herhangi bir sorun olduğunda firmayla iletişime geçmemizi söyledi. Kutunun içinden çıkan kitapçıktaki numarayı def...

22.11.2025 tarihinde saat 18:15 civarında İzmir Buca Yenigün Mahallesi 254 Sokak No: 4 adresinde bulunan BİM şubesinde alışveriş yaptığım sırada, kırtasiye reyonunda bulunan Ezgi isimli çalışan tarafından son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Ürünlere sadece bakmama rağmen bana “Dağıtmadan ba...

Ankara Ege Mahallesi şubesinin bulunduğu binada oturuyorum. Haftada en az 3-4 kez BİM'e iniyorum. Birçok kez, personeli müşterilerin önünde azarlayıp ağlattığına şahit olduğum bir yetkili var. Personel sorumlusu mu, bölge müdürü mü, yetkisini net olarak bilmiyorum; fakat gözlüklü bir beyefendi. Ne z...

20 Kasım günü saat 16.00 sularında Dikili’deki BİM şubesinden aldığım Binvezir ayranı eve geldiğimde açarken ürün patladı ve köpürdü. Ürünün bozuk olduğunu fark edince iade için markete gittim. Market çalışanı telefondan yetkili birisini aradı, durumu ve ayranın şişmiş olduğunu da özellikle ilettiğ...

11.04.2025 tarihinde BİM mağazasından North Pacific marka bir valiz satın aldım. Valizi toplamda sadece iki kez kullandım. İlk kullanımda valizin kulpu koptu, ikinci kullanımda ise tekerleği kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde dağılması ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen s...

18.11.2025 tarihinde Kdz. Ereğli Kırmacı Mahallesi'ndeki BİM şubesinden Arzum marka bir blender satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimde, blenderın içindeki motorun ve birleştirme yerinin kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 19.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek için tekrar aynı BİM şubesine g...

Çekmeköy Çamlık BİM şubesinden yaklaşık 6 ay önce bir Dijitsu televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sadece 2 ay sonra bozuldu ve o günden beri çözüm bekliyorum. Yaklaşık 5 ay boyunca servise ulaşmaya çalıştım, büyük uğraşlar sonunda ancak ulaşabildim. Televizyonu yaklaşık bir buçuk ay önce se...

BİM'den Indomie marka makarna aldım. Tavsiye edilen tüketim tarihi yaklaşık 2 ay geçmiş. 5'li paket halinde aldım. Dışarı çıkma imkanım yok, anahtarım yok, evde yemek yok, aç kaldım. Umarım yetkili kişilere ulaşır, denetim ya da bir çözüm uygularlar. Bu böyle olmaz.

Kentplus Maltepe Sitesi, Başıbüyük Mahallesi Başıbüyük Yolu Caddesi, Kent Plus Sitesi a1 Blok No: 6/2-3, Maltepe / İstanbul adresinde yer alan BİM şubesiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Belirtilen adresteki bu şube, ruhsatsız olduğu için mühürlenmiş olmasına rağmen hâlâ faaliyetine devam etm...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00-17:00 arasında Tekirdağ Çerkezköy Namık Kemal Mahallesi Eren Caddesi'nde bulunan BİM şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Kapalı, beyaz tenli bir bayan personel, ürünleri yerlere fırlatarak hem ürünlere zarar verecek şekilde davrandı hem de diğer ça...

19 Kasım 2025 tarihinde BİM Stadyum-Altın şubesinden 103 TL’ye Activia doğal probiyotik ürünü satın aldım. Ancak ürünü eve geldiğimde incelediğimde, son kullanım tarihinin 12 Kasım olduğunu ve ürünün raf ömrünün geçmiş olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığım açısından riskli hem de tüketici olara...

Edirne Uzunköprü İnönü Caddesi’ndeki BİM şubesinin zemin katındaki 2 numaralı dairesinde oturuyorum. Yaklaşık 1 senedir, BİM’in büro bölümündeki WC’den evime su sızıntısı oluyor. Bu nedenle evimin duvarlarında ciddi rutubet ve küf oluştu; mobilyalarım, banyolarım ve eşyalarım da zarar gördü. Özellik...

+4

18.11.2025 tarihinde saat 20:05 civarında Ankara Etimesgut’taki BİM Hikmet Özer şubesinde alışveriş yaptığım sırada kasada çalışan kısa boylu ve zayıf bir hanımefendi personel tarafından bana karşı son derece saygısız bir davranış sergilendi. Kendisi bana doğrudan kaba bir ifade kullanarak hem kabal...

18 Kasım tarihinde BİM’in Nizip şubesinden Kefirix markalı kefir satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde yoğun bir koku fark ettim ve kefirin köpürdüğünü gördüm. Son kullanma tarihini kontrol ettiğimde geçtiğini fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Ayrıca bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum. Ü...

30 Ekim 2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Marina Grill küzine kamp sobasının kutusundan tutma kolu, sabitleme vidaları ve kulplar eksik çıktı. Eksik parçaları fark eder etmez Marina Grill yetkili servisine ulaştım ve parçaların gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen eksik par...