to read complaints and reviews, or file yours.06.01.2025 tarihinde Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi 1827. Sokak’taki BİM mağazasından Samsung s22 marka telefon sa...tın aldım. Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen batarya ile ilgili sorun yaşadım ve 21.09.2026 tarihinde Keçiören Simge Via Elektronik Samsung yetkili servisine başvurdum. Servi
10.11.2026 tarihinde Yozgat Boğazlıyan’daki BİM mağazasında alışveriş yaparken rafta gördüğüm çay ve tuvalet kağıdı ürün...lerinde etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Çayın etiketinde yaklaşık 320 TL civarında bir fiyat yazmasına rağmen kasada 375 TL gibi daha yüksek bir
8 Kasım 2026 Pazartesi günü saat 17.00 civarında İzmir Karabağlar’da, Eski İzmir Caddesi üzerinde, Narlık durağını geçip... Kilimcitepe Camisi’ne doğru giderken sol tarafta bulunan iki katlı BİM mağazasından Fakir marka toz torbasız elektrikli süpürge almak istedim. Ürünün üzerinde 3.493 TL fiyat etike
3 gün önce Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük mahallesindeki BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasaya öde...me yapmak için geldiğimde kasadaki çalışan, yanında bulunan diğer çalışan arkadaşıyla yüksek sesle ve küfürlü bir şekilde sohbet etmeye devam etti. Müşteri olarak kasada beklerken
06.11.2026 tarihinde Antalya Narenciye BİM şubesinden Polosmart tws kulaklık satın aldım. 07.11.2026 tarihinde ürünü iad...e etmek için mağazaya gittiğimde, kasadaki Z**** F**** isimli kasiyer iade işlemi yapmak yerine yanlışlıkla kredi kartımdan 690 TL daha çekim yaptı. Hata olduğunu kendisine söyledi
22.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki bir BİM mağazasından anneme hediye olarak Kumtel K040TAHDF kodlu ankastre oc...ak satın aldım. Ürün kurulduğu ilk günden bu yana çakmak ve ateşleme sistemiyle ilgili kronik bir arıza göstermektedir. Bu süreçte Kumtel yetkili servisi evimize toplam 3 kez geld
Şikayet Başlığı: BİM ve Bilkom (TCL) Raporlu Ayıplı Üründe Enflasyon Mağduriyeti Yaşatıyor! Şikayet Metni: BİM'den ald...ığım, ithalatçısı Bilkom olan TCL 55V6BGTV televizyonum arızalandı. Mühendisler Elektronik yetkili servisinin 27.10.2026 tarihli ve 121307 raporuyla "iade veya değişim" onaylandı.
8 Kasım 2026 tarihinde Batman Yeniçağ BİM şubesinde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Heifer ma...rka bir süpürge almak için mağazaya gittiğimde bana 4.900 TL fiyat söylendi. Ancak başka bir BİM şubesinden bir beyefendinin aynı süpürgeyi 3.900 TL’ye aldığını öğrenince, kasadaki
08.11.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki BİM mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 10:48 civarın...da kasiyere ince üçlü rimel almak istediğimi belirttim, o da bana bir ürün gösterdi ve ben de kendisinin yönlendirmesine güvenerek bu rimeli satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra, d
BİM’den satın aldığım fujiplus marka 18.000’lik klimamın ilk kurulumu için Mardin Dargeçit’te ikamet ediyorum. İlçemde y...etkili servis bulunmadığı için Midyat’taki yetkili servisin yönlendirileceği söylendi ancak ilk kurulum için sadece yol ücreti adı altında 2.000 TL ve ayrıca 400 TL KDV olmak üzere
07.11.2026 Cumartesi günü saat 14:25–14:35 arasında Adana ili Çukurova ilçesi Güzelyalı Mahallesi 81163 Sokak üzerindeki... BİM mağazanızda müşteri olarak bulunduğum sırada tanık olduğum bir olayı bildirmek istiyorum. Mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm F**** isimli yetkili, M******* isimli kadın çalışa
02.09.2026 tarihinde İstanbul Çatalca Subaşı Mahallesi Gökçeali Caddesi’indeki BİM mağazasından 13.900 TL ödeyerek Kumte...l marka bir bulaşık makinesi satın aldım. 17.09.2026 tarihinde Kumtel yetkili servis tarafından kurulum için gelindiğinde ürünün kapağının hasarlı olduğu tespit edildi ve yetkilile
06.11.2026 tarihinde saat 10.51 civarında Antalya ili Kepez ilçesi Ayanoğlu Mahallesi Şehit M*** Ö**** Caddesi üzerindek...i BİM şubenize alışveriş yapmak için gittim; ancak kasadaki personelin tutumu nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kasada önümdeki kadın, bakiye yetersizliği ve kart şifres
17 Ekim 2026 tarihinde Gaziantep Belkız Mahallesi Aydınlar bölgesindeki BİM şubesinden 36.500 TL ödeyerek LG 65UA84006LB... 4K Ultra HD 65" 165 ekran uydu alıcılı Webos Smart LED TV (ürün kodu: 1646009) satın aldım. Kilis’te ikamet ediyorum ve önce Kilis’teki BİM mağazalarından bu ürünü almak istedim a
BİM’den Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki şubeden 05.11.2026 tarihinde satın aldığım Efsane Osman...cık pirinci yıkadığımda pirinçlerin büyük kısmının kırıldığını ve kırılan pirinçlerin beyaz un gibi bir hale geldiğini fark ettim. Bu görüntü ve yapı nedeniyle ürünün doğal olmadığ
Yemeksepeti ypro kullanıcısı olarak 03.11.2026 tarihinde Mavera Home Sitesi Kayaşehir lokasyonundaki BİM marketten #uau1...-2645-icp4 numaralı sipariş ile 2 paket dana kuşbaşı et verdim. Buna rağmen tarafıma 2 paket dana kıyma gönderildi ve ürünler tamamen yanlış teslim edildi. Özellikle akşam misafirl
01.11.2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Davlumbazı kurulum için kutusundan çıkardığımızda ci...hazın kumandasının paket içeriğinde yer almadığını fark ettim. Ürünün kumandalı olduğunu bilerek aldım ancak kutudan hiç kumanda çıkmadı. Kurulumu yapan yetkili servis de kutudan
İzmir Karabağlar Barış Mahallesi’indeki BİM Aktaş şubesinde uzun zamandır ciddi bir düzensizlik ve müşteri memnuniyetsiz...liği sorunu yaşanmaktadır. Yıllardır bu mahallede yaşayan ve şubenizi ilk açıldığı günden beri bilen bir müşteri olarak mevcut durumdan son derece rahatsızım. Çalışanların müşteril
Çiftlikköy Yalova BİM şubenizden satın aldığım Dijitsu dq40000 model televizyon, 15.10.2026 tarihinde Dijitsu yetkili se...rvisinin eşliğinde açıldı ve servis ürünü kırık, ayıplı olduğu için tutanak altına alarak değişim sürecini başlattı. O günden bu yana 18 gün geçmesine rağmen tarafıma süreçle ilgil
30 Ekim 2026 Cuma gününden bu yana Antalya Kepez Varsak civarında toplam 8 farklı BİM şubesine giderek Bimcell hattımı y...eniletmeye çalışıyorum. Her gittiğim şubede ya sistem çalışmıyor deniyor ya da bu işlemi yapabilecek yetkili personel olmadığı söyleniyor. Sürekli olarak “eğitimli personelimiz yok
Mayıs ayında Balıkesir Edremit’teki BİM marketten Kumtel marka bir dondurma makinesi satın aldım. Ürün haziran ayında ar...ıza yaptı ve İstanbul’da yetkili servise teslim ettim. Servis 20 iş günü geçmesine rağmen ürünü tamir etmedi ve her aradığımda fabrikadan yedek parça gelmediğini söyledi. Bunun üz
Van ili İpekyolu ilçesi Vali M***** Bey Mahallesi Gündüzler 2 Sokak’ta bulunan BİM mağazasındaki bir çalışan hakkında şi...kayetimi paylaşmak istiyorum. 31.10.2026 tarihinde saat 20.30’a yakın bir zamanda ileri yaşta olan ve okuma yazma bilmeyen annem süt almak için bu mağazaya gitmiştir. Annemin okum
16.10.2026 tarihinde Bursa Mudanya Su Deposu mevkiindeki BİM mağazasından Senna 65" televizyon satın aldım. Televizyonum...un kurulumu için gelen yetkili servis, kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve teknik servis arıza formu doldurup tutanak göndereceğini söyleyerek ayrıldı. Ancak ara
BİM’in internet sitesindeki iletişim formu üzerinden müşteri ilişkileri ekibine ulaşmak istedim. https://www.bim.com.tr/...Categories/679/bize-ulasin.aspx adresindeki formu doldurduktan sonra, formu gönderebilmem için telefonuma doğrulama kodu gönderilmesi gerekti, ancak bugün yaptığım denemelerde kod
