BİM yetkili

17.03.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Güneli Sokak No:13 adresindeki BİM mağazanızdan RKS RS3 Pro X model bisiklet satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımızda şasesinin hasarlı olduğu görüldü. Yetkili servisin düzenlediği ve RS3PX33… şasi numaralı bisikletin kurulum sırasında şas...

+1

26.03.2026 Perşembe günü akşam saat 18:00 civarında İstanbul Beykoz Tokatköy Sultan Aziz Caddesi’indeki BİM mağazasından aldığım First marka naneli sakızın bozuk olduğunu fark ettiğim için ürünü iade etmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Kasada kısa boylu, tesettürlü bir kadın çalışan bulunuyordu. ...

19 Mart’ta BİM’den Omix X01 Neo marka bir telefon satın aldım, yaklaşık bir saat sonra cihazın bozuk olduğunu fark ettiğim için hemen kargoyla garanti servisine gönderdim. Servis incelemesinin ardından telefonu iade formu ile birlikte geri gönderdiler ve iade yapılabileceğini belirttiler. 26 Mart’t...

26 Mart Perşembe günü saat 19.00 civarında BİM Karadeniz şubesinde kasada yaşadığım kart çekimi ve sonrasındaki tavırlar sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Kasada yaptığım ödemede pos cihazı “çekim olmadı” denilerek işlem tekrarlatıldı, ancak banka hareketlerime baktığımda art arda 465 TL olmak...

Bugün Mardin Midyat’taki BİM şubesinden Patito mevsim yeşillikli bir cips aldım, aynı üründen arkadaşım da aldı. İkimizin aldığı paketlerde de hiçbir şekilde baharat yoktu, ürün tamamen düz cips gibiydi. Ürünün üzerinde mevsim yeşillikli aromalı olduğu yazmasına rağmen içeriğin bu şekilde çıkması he...

16:50 suları civarında Adana Seyhan Asmaaltı BİM şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasiyer inanılmaz yavaştı, buna rağmen banka kartımdan ödemem alındı ve telefonuma ödeme bildirimi düştü. Kasiyer, sistemlerinin yavaş olduğunu söyleyerek benden tekrar başka bir kartla ödem...

25.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Ankara Yenimahalle Kardelen Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinden kutusu yaklaşık 15 cm hasarlı olan Dijitsu 32 inç televizyonu satın aldım. Kasada ödeme yapmadan önce görevliye kutunun hasarlı olduğunu, bu yüzden içindeki televizyonun da hasarlı olabileceğin...

Dijitsu 58dq38000 model televizyonu, geçtiğimiz hafta Ankara Çubuk Yavuz Selim Mahallesi Hükümet Caddesi’ndeki BİM şubesinden 21.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kutusu, yetkili servis tarafından ilk kez açıldığında televizyonun kırık ve kullanılmaz halde olduğu görüldü. Yetkili servis bu durumla...

7 Mart’ta Philips Xc6452 şarjlı dik süpürgeyi BİM’den satın aldım, 16 Mart’ta annemin eline ulaştı. Kutuyu açıp ürünü şarja taktığımızda süpürgenin şarj olmadığını fark ettik. Kontrol ettiğimizde şarj adaptörünün kırık olduğunu gördük ve ürünü hiç kullanamadan bu şekilde elimizde kaldı. 17 Mart’ta ...

06.03.2026 tarihinde BİM mağazasından 14.175 TL ödeyerek TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Kurulumu 19.03.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Televizyona tam karşıdan bakıldığında renkler canlı görünürken, yan koltuktan bakıldığında görüntü belirgin şekilde beyazlamış ve soluk bi...

25 Şubat tarihinde BİM mağazasından Arçelik markasına ait bir kurutma makinesi satın aldım. Afiş ve bilgilendirmelerde ürünün 20 iş günü içerisinde tarafıma ulaştırılarak montajının yapılacağı belirtiliyordu. Bugün 19. İş günü olmasına rağmen ürün henüz Arçelik yetkili servisine bile teslim edilmemi...

23 Mart 2026 akşamı Sakarya Adapazarı Korucuk BİM şubesinden Mumciez marka, Barbie desenli cips aldık. Ürünü akşam saat 20.00 civarında ailecek tükettik. Gece saat 00.00’dan itibaren hepimizde art arda başlayan yoğun kusma şikayetleri yaşadık ve sabaha kadar bu şekilde devam etti. Gece vakti olması ...

27.02.2026 tarihinde Ağrı Tutak BİM şubesinden iki adet bulaşık makinesi satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve fatura numaralarım ae02026001030066 ve 0202600103176’dır. Ürünlerin en geç iki hafta içinde adresime teslim edileceği söylendiği için şubeden bu taahhüde güvenerek ayrıldım. Ancak...

BİM uygulaması üzerinden 19 Şubat da TCL 65 inç UHD Google TV 65PK6K model televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 32.990 TL olarak yaptım. Ancak alışveriş sonrasında faturam mail adresime ulaşmadığı için televizyonun kurulumunu yetkili servise yaptıramıyorum. Fatura olmadan servis kurulum ...

19 Şubat tarihinde Çorum merkezdeki BİM şubesinden Keysmart buzdolabı ve keysmart 810cm 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi şubede yaptım. Buzdolabım teslim edilirken araçta çamaşır makinesinin de olduğunu, ürünü çıkaracaklarını sanırken, “öncelikli müşterilere götüreceğiz” denilerek o an tes...

BİM’in resmi internet sitesi üzerindeki şikayet formunu kullanarak 9 Mart tarihinde mahallemdeki BİM mağazasının müdürüyle ilgili bir şikayette bulundum. Formun altında kurumsal numaralar üzerinden dönüş yapılacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta sonra, 16 Mart’ta beni özel...

BİM’den 2025 yılında satın aldığım Quiclean Pro dikey süpürgemin toz haznesi yaklaşık 1 hafta önce kendi kendine çatlayarak kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen haznenin bu şekilde zarar görmesi ve sonrasında yedek parça bulamamam beni mağdur etti. Şu an süpürgeyi kullanamıyorum çünkü to...

17 Mart Çarşamba günü sabah saat 06.30 civarında Mersin Tarsus’ta, Tunç Petrol yanındaki BİM şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı bir davranışı paylaşmak istiyorum. Ödeme esnasında kasadaki görevli, son derece seviyesiz bir üslupla konuşarak “Almazsanız almayın, bakmıyorum, sizinle ilgilenmiyorum”...

16.03.2026 tarihinde Edirne Keşan İspat Cami Mahallesi Kurtuluş Caddesi’ndeki BİM şubesinden Emin Salam 250 gr aldım. Ürünü eve getirip ambalajını açtığımda salamın küflü olduğunu gördüm. Daha önce de aynı şubeden aldığım Emin Salam’da benzer bir sorun yaşamıştım; bu ikinci kez başıma geliyor. Küfl...

Kocaeli Körfez’deki BİM mağazasından 16.01.2026 tarihinde Senna marka 50 inç bir televizyon satın aldım. Üründe yaşadığım sorun sonrası yetkili servis ile görüştüm ve 23.01.2026 tarihinde cihaz için değişim raporu hazırlandı, değişimin onaylandığı tarafıma bildirildi ve rapor da bana iletildi. Rapo...

BİM mağazasından 14.03.2026 tarihinde RKS RSI 3 Pro X model elektrikli bisiklet satın aldık. Ürün yaklaşık 40 kg ağırlığında, kutulu haliyle oldukça büyük ve ağır olduğu için araca sığmadı; evimiz mağazaya yakın olduğu için de zor şartlarda depomuza kadar taşıyabildik. Kurulumu servisin yapması ve ...

14.01.2024 tarihinde saat 17:14 civarında Gümüşhane Kelkit A**** Y***** BİM mağazasından 23.999 TL ödeyerek Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra süpürgenin başlığından anormal sesler gelmeye ve aynı zamanda üründen kötü bir koku çıkmaya başladı. Bu durum üzerine Dy...

BİM marketten 10.03.2026 tarihinde 5.490 TL ödeyerek Senna marka 32 inç televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi bugün aradığımda, 32 inç televizyonlar için 600 TL kurulum ücreti talep ettiklerini söylediler. Bu uygulamanın kanuna aykırı olduğunu, sıfır alınan ürünün kurulumunun ücretsi...

Sedcard uygulaması üzerinden toplam 3000 TL tutarında BİM kuponu oluşturdum. Dün öğle saatlerinde kuponlarımı BİM markette kullanmak istediğimde kasada “kuponlar geçersiz” şeklinde hata aldım ve kuponları hiçbir şekilde kullanamadım. Kupon kodlarım mevcut olmasına rağmen, yaklaşık 24 saattir ne Sed...