BİM yetkili

BİM’den 12.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye şubesinden 55 dq 38000 inç televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ekranda sorun olduğunu fark ettik ve ekran kartının arızalı/yanık olduğu tespit edildi. Bunun üzerine para iadesi talep ettik, televizyon yetkili servis tarafından alındı ve 02.02.2...

BİM’den 12.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye şubesinden 55 dq 38000 inç televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ekranda sorun olduğunu fark ettik ve ekran kartının arızalı/yanık olduğu tespit edildi. Bunun üzerine para iadesi talep ettik, televizyon yetkili servis tarafından alındı ve 02.02.2...

BİM’in internet sitesi üzerinden satın aldığım TCL 43 inç FHD televizyon tarafıma kırık olarak teslim edildi. 18.02.2026 tarihinde ürünün kırık olduğunu tespit ettik ve yetkili servis tarafından da tutanakla bu durum kayıt altına alındı. Ardından 202623602 numaralı iade talebini oluşturdum ancak sü...

19.02.2026 tarihinde saat 17.30–18.00 civarında Mardin Kızıltepe Yeni Mahalle İpek Yolu Caddesi Akdağ Apartmanı No:1**a adresinde bulunan BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ürünlerimi aldıktan sonra kasaya geçip QR ile ödeme yapmak istediğimi belirttim ve sırada bekledim. Kasa görevlisi, sis...

19.02.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 civarında Kayseri BİM Aydınlıkevler şubesinde yaşadığım saygısız ve kavgacı tutumu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada başka bir müşterinin işlemleri uzayınca ben ve diğer müşteriler kasa açılmasını rica ettik. Çalışana o anda mağazada kaç kişi çal...

03.01.2026 tarihinde Adana Seyhan Fevzipaşa Mahallesi Vefa Caddesi No:105 a adresindeki BİM mağazasından TV dq33/38000 Dijitsu marka model televizyon satın aldım. Televizyonu alırken kutunun hasarlı olduğunu gördüm, bunu mağaza personeline belirttim. Personel, servis gelip kurulum yapacağı için bir ...

BİM’den 3 Mayıs 2024 tarihinde aldığım Dijitsu marka televizyon, alımdan yaklaşık bir buçuk yıl sonra arızalandı. Ocak ayının başında Dijitsu ile iletişime geçtim, her aradığımda sadece “kayıt oluşturduk, size dönüş yapılacak” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tarafıma ‪+90 ********...

16.02.2026 tarihinde Antalya Alanya’da bulunan Hacıbaba BİM şubesinde numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Evrak çıkmadığı için işlemim tamamlanamadı, o şube de evime uzak olduğu için yoldan geçerken uğramıştım. Bugün ise evimin yanındaki Fığla Mahallesi’ndeki BİM şubesine gidip işlemi deva...

Mersin Mezitli Perşembe Pazarı yanındaki BİM mağazanızda alışveriş yapan bir müşteri olarak, mağaza içindeki çalışma ortamına ilişkin rahatsız edici durumları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay önce ve bugün yaptığım ziyaretlerde, mağazada yetkili konumda olduğunu düşündüğüm bir yöneticinin çalış...

BİM’den aldığımız blh501 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıldır, üstelik çok da yoğun olmayan bir şekilde kullanıyoruz. Yaklaşık bir haftadır ürünü şarja takmamıza rağmen, ekranda şarj oluyor gibi görünse de batarya dolmuyor ve süpürge çalışmıyor. Bu nedenle ürün şu anda kullanılamaz durumd...

BİM aktüelden aldığım TCL marka TV için bana fatura göndermedi. Nevşehir de yaşadığım için yetkili servis fatura olmadan kuramayız dedi. Bir haftaya yakın mağdurum. Bir fatura oluşturmak bu kadar mı zor. BİM'den kimse benimle iletişime geçmiyor. Defalarca rapor doldurmama rağmen. Yaşadığım kötü ötes...

BİM marketten yaklaşık bir buçuk sene önce Tekno marka bir telefon satın aldım. Telefonun 2 yıllık garantisi olduğu için, cihaz bozulunca garanti kapsamında yaptırmak amacıyla, BİM’in yönlendirmesiyle kargo ile yetkili servise gönderdim. Servisten bugün arandım ve telefonda bana ana kart, soket gib...

BİM Online üzerinden TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis 2 Şubat 2026 tarihinde eve geldiğinde, televizyonun kutudan kırık çıktığını tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak düzenledi. Televizyonun kutudan kırık çıkmasına rağmen, hiçbir BİM mağazası bu konuda...

Senna marka 65 inç televizyonu yaklaşık 2 ay bile olmadan önce Batman Merkez’deki BİM marketten satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. İlk günden beri televizyonu izlerken bir anda donup kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorduk, bir aydır bu şekilde kullanmaya çalışırken artık telev...

Heifer markalı ışıklı model şarjlı dikey süpürgeyi BİM’den satın alarak yaklaşık 3–4 ay kadar sorunsuz kullandım. Bir önceki süpürmede hiçbir sorun yokken, dün ürünü tekrar açtığımda en uç kısımdaki ışığın yanmadığını ve dönmesi gereken aparatın dönmediğini fark ettim. Diğer parçalarda görünür bir s...

Trabzon Ortahisar Üniversite Mahallesi’indeki BİM marketten 2024 yılında Blaupunkt 1924 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yaklaşık bir yıldır hiç çalışmıyor, ana kart arızası olabileceğini düşünüyorum. Cihaz bozulduktan sonra yetkili servisi aradığımda, bu cihaza ba...

Antalya Demre’de Gökyazı Mahallesi Ertuğrul Günay Caddesi No:21 adresinde bulunan BİM şubesinde Perşembe akşam saatlerinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada alışveriş yaptığım sırada herhangi bir şekilde bağırma ya da saygısız bir davranışım olmamasına rağmen, çalışanınızın benim ...

BİM’den yaklaşık 6 ay önce Trax h12 model ayak masaj aleti satın aldım. Ürünü aldıktan 1–2 ay sonra cihaz şarj tutmamaya başladı ve bu nedenle garanti kapsamında yetkili servise göndermeye karar verdim. Ürünün yetkili servisi olarak Öztelkum isimli anonim şirketin görevli olduğunu öğrendim. Öztelku...

9.02.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Malatya Park AVM yanında, i̇nönü Mahallesi Çevre Sokak’ta bulunan BİM şubesinden Range marka bir ütü satın aldım. Ütüyü evde kontrol etmek istediğimi, sağlam olduğunu görürsem ertesi gün garanti belgesini imzalatmak üzere getireceğimi söyledim. Kasiyer garant...

21.02.2025 tarihinde BİM’den Philips xc7043 model süpürge satın aldım. Bugün süpürgenin boru kısmının takıldığı yer kırıldı ve bu nedenle cihaz hava kaçırmaya başladı, süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığın...

Tokat Zile Y**** E*** BİM şubesinden Feast marka soğan halkası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra paketi açıp kullanmak istediğimde, soğan halkalarının çoğunun içinde ne olduğunu anlayamadığım, yabancı ve garip görünen şeyler fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği aç...

Yaklaşık 2,5 ay önce BİM’den Dijitsu Google TV 55 inç bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis eve geldi, televizyon açıldığında görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamadık. Servis, ürünün arızalı olduğunu söyleyerek iade sürecini başlatmamız gerektiğini belirtti. 27 ...