Bimcell Hat Yenileme İşlemlerinde Eğitimli Personel Eksikliği Ve Sistem Sorunları

30 Ekim 2026 Cuma gününden bu yana Antalya Kepez Varsak civarında toplam 8 farklı BİM şubesine giderek Bimcell hattımı yeniletmeye çalışıyorum. Her gittiğim şubede ya sistem çalışmıyor deniyor ya da bu işlemi yapabilecek yetkili personel olmadığı söyleniyor. Sürekli olarak “eğitimli personelimiz yok” denilerek geçiştiriliyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Bimcell hattımın son 4 hanesi 3579 olup, özellikle Varsak Karşıyaka Mahallesi, Fatih Terim Caddesi No:71B d:12, 07210 Kepez/Antalya adresine yakın olan şubelerde bu sorunla karşılaşıyorum. Sıradan bir işlem için günlerdir şube şube dolaşmak zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Hattımı farklı bir operatöre taşımak istemiyorum ancak bu ilgisizlik ve çözüm sunulmaması devam ederse hattımı taşımak zorunda kalacağım. Bimcell hat yenileme işlemlerinin ilgili şubelerde sorunsuz yapılabilmesi, yetkili ve eğitimli personel bulundurulması ve hattımla ilgili işlemin bir an önce gerçekleştirilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.