BİM yetkili

İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki BİM şubesinden aldığım baldo pirincin içinde siyah böcekler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, ürünü birkaç gün içinde fişimle birlikte şubeye geri götürerek birebir değişim talep ettim. Kasadaki görevli, ürünün içindeki böcekler için “Bunlar yeni böcek olmaz, yi...

20.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Merkez Susuz kasabasındaki BİM mağazasından 1 adet KEY Smart buzdolabı ve 1 adet KEY Smart çamaşır makinesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 28.500 TL ödeme yaptım; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya tekrar...

07.01.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar M**** R***, S***** Ali Efendi Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Dijitsu 50 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servisi aramam gerektiği söylendi ancak günlerdir servise ulaşamıyorum. Televizyonu aldığım günden bu yana verilen servis numaral...

15 Aralık 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Gülbahçe şubesindeki BİM mağazasından sec810 model çamaşır makinesi aldım. Aradan 28 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimatın gecikmesi üzerine BİM müşteri hizmetlerini aradım. Görüştü...

10 Ocak 2026 tarihinde Bağcılar/Yüzyıl Mahallesi'indeki BİM mağazanızdan Homend marka bir mikser almak istedim. Ürünün rafındaki etiket fiyatı 2.919 TL olarak görünüyordu. Ancak ürün kasadan geçerken fiyatın 4.490 TL olduğu anlaşıldı. Aradaki bu büyük fark karşısında, kanuni hakkım olan etiket fiyat...

Ordu Aybastı’da, Saray Kuaför ve Güney Manav bitişiğinde bulunan BİM mağazanıza 11 Ocak Pazar günü saat 17.00 sularında alışveriş için gittiğimde görevli personel Ş*****’in tavrından dolayı rahatsız oldum. Mağazada görevli bu personel, müşterilere karşı son derece saygısız ve lakayıt bir şekilde dav...

05.01.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden BİM adına açıldığı iddia edilen sahte bir iş ilanı ile karşılaştım. “BİM’de iş imkanı” gibi ifadelerle gönderilen bu mesajda bana bir link yollandı ve bu linke tıklamam, form doldurmam gerektiği söylendi. Linke tıklamayı reddedince, “Sayın başvuru sahibi, for...

10.01.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 civarında Bilecik Bozüyük Yeni Mahalle Mercan şubesindeki BİM mağazasından alışveriş yaptık. Kasada çok ürünümüz olduğu için daha ürünleri banda dizerken kasiyere bant taşıyıp taşımayacağını sorduk, o da “Siz koyun” diyerek bizi yönlendirdi. Biz de söylediklerin...

Bolu Karamanlı Mahallesi’ndeki BİM şubesinin grup motorundan geldiği söylenilen, özellikle geceleri 23.00 ile sabah 09.00 saatleri arasında belirginleşen çok rahatsız edici bir uğultu ve titreşim sesi yaşıyoruz. Evimizin içinde, özellikle yatar pozisyondayken otobüste gidiyormuş gibi titreşimli bir ...

İzmir Konak Basmane fevzipaşa Bulvarı üzerindeki BİM şubesinde bugün saat 10.00 civarında çok ciddi bir olay yaşadım. Kasada yaşanan bir durum sonrasında kasiyer, elindeki sopayla bana vurdu ve ağzım kanadı. Bir müşteriye fiziksel şiddet uygulanması asla kabul edilemez. Olay sonrasında mağaza sorum...

6 Ocak 2026 tarihinde saat 17.47’de Konya Meram Aşkan Mahallesi’ndeki BİM mağazasında, mağaza müdürü olarak kendini tanıtan S**** C***** ve kasiyerin tutumu nedeniyle son derece mağdur edildim. Ürünleri almadığım halde, POS cihazı kapandı denilerek kartımdan üst üste çekim yapıldı. Banka hesap döküm...

BİM marketten satın aldığım Minik Dost marka çocuk sütünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğu tarafımca fark edilmiştir. Ürün bir çocuk ürünü olmasına rağmen raflarda satışta bulunmuştur. Çocuğumun ürünü içmeden fark edilmesi tamamen bir şanstır. İçilmiş olsaydı yaşanabilecek sağlık sorunlarının s...

06.01.2026 tarihinde saat 17:59 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Mimar Sinan Caddesi üzerindeki BİM mağazasından alışveriş yaptım. Keskinoğlu piliç şnitzel ürününün raf etiketinde indirimli fiyat 89 TL olarak görünüyordu, bu ürünü bu fiyata güvenerek aldım. Ancak ka...

Mardin Ömerli Hastane ışıkları mevkiindeki BİM şubesinde yaklaşık 5–6 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşıyoruz. Mağazaya ürünler geldiğinde aynı gün içinde raflara açılmıyor; ne zaman açılacağı da belli olmadığı için müşterilerin bu ürünlerden haberi olmuyor. Bu ürünlerin ne yapıldığı, nereye gitt...

BİM mağazasından Skyjet Rivero 125 CC motosiklet satın aldım. Motorum henüz 4500 km’de ve yoğun kullanılmamasına rağmen ciddi arızalar yaşamaya başladım. Direksiyon furç takımı, ön teker rulmanları, arka fren diskinin yamuk olması ve arka fren merkezindeki arıza nedeniyle motosikletin sürüş güvenliğ...

5 Ocak 2026 günü saat 12.30 civarında İzmir Mithatpaşa Mahallesi 200 Sokak’taki BİM şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Reyonda alışveriş yaptığım sırada yaşlı bir teyze yoğurdu yanlışlıkla düşürdü. Uzun siyah saçlı, saçlarını yarım toplamış reyon görevlisi, ismini de paylaşmayan bu personel, bu t...

2025 Nisan ayında BİM Malatya Turgut Özal mağazasından Heifer marka şarjlı dik süpürge satın aldım. İlk günden beri süpürgenin çekim gücünün zayıf olması ve şarj süresinin çok kısa sürmesi gibi genel sıkıntılar yaşıyordum. Son bir haftadır ise motor sesinde belirgin bir değişiklik oldu ve süpürme ba...

05.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki BİM şubesinde kasiyerle ilgili olarak son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada sıra bana gelmiş olmasına rağmen, kasiyer benimle tartışmaya devam ettiği için ürünlerimi geçmeyip arkamdaki başka müşteriy...

03.01 tarihinde Bayram Yeri BİM şubesinde alışveriş yaptığım sırada, mağazadaki yetkili bayanın hem çalışan personele hem de müşterilere karşı son derece rahatsız edici bir tutumuna şahit oldum. Çalışan personellere herkesin içinde, tüm müşterilerin duyacağı şekilde bağırarak konuşuyor, onları çıkış...

2024 yılı Ekim aylarında BİM marketten Kaanlar marka Kolot peyniri satın aldım. Ürünü açtığım anda peynirden gelen koku normal bir bozulma kokusu bile değildi, resmen kimyasalı andıran, son derece ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Tadı da kokusuyla aynı şekilde kimyasal gibiydi. Böyle bir ürünü...

25.12.2025 tarihinde BİM’den TCL 55V6C model televizyon satın aldım. Ardından yetkili servis gelerek kurulumu gerçekleştirdi ancak görüntü kalitesi ve canlılığı konusunda üründen hiç memnun kalmadım. Televizyonu alırken 15 günlük koşulsuz şartsız iade hakkımız olduğunu bilerek bu ürünü tercih etmişt...

12.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki BİM şubesinden Dijitsu marka televizyon satın aldım. 19.12.2025 tarihinde yetkili servis eve kurulum için geldiğinde, televizyonun kutusu servis tarafından açıldığında ekranın kırık olduğu görüldü. Servis görevlileri ürünün değişim olacağını belirttiler ...

02.01.2026 sabahı saat 08:20’de Ankara Mustafa Kemal Mahallesi BİM şubesine, 2 Ocak aktüel ürünlerinden olan “Fast & Furious tekli araba” için ilk gelen kişi olarak gittim. Mağazaya girdiğimde kasa arkasında bu ürüne ait bir kutu vardı ve kutunun üzerinde açıkça “8 adet ürün içerir” yazmasına rağmen...

Yaklaşık 9 ay önce BİM marketler zincirinden Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım. 19.12.2025 tarihinde televizyon çalıştığı yerde hiçbir müdahale olmadan kendiliğinden kapandı ve o günden beri hiç açılmıyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi de elimde mevcut. Yaklaşık 20 gündür televizyonu kulla...