to read complaints and reviews, or file yours. 
14.07.2025 tarihinde Ordu/Altınordu Yeni Mahalle Bülbül Deresi Caddesi’indeki BİM şubesinden Skyjet marka elektrikli bisiklet (sipariş/fiş numarası: 61180021407508010252) satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 5 hafta geçmesine rağmen ürün hâl...
20.08.2025 tarihinde saat 11.10 civarında İzmir Karşıyaka Demirköprü BİM şubesinde kasa işlemi sırasında sorun yaşadım. Ürünü ödemek için QR kod ile ödeme yapmak istedim, kasiyer işlemi başlattı fakat pos cihazından kaynaklı olarak onay verilmedi. Bunun üzerine işlemin iptal edilmesini istedim. Kasi...
19.08.2025 tarihinde İzmir Torbalı Ayrancılar TOKİ mağazasından RKS rsııı Pro X model elektrikli bisiklet satın aldım. Fatura numaram: AE02025003681473. Bisikleti teslim aldığımda aküsünün eksik olduğunu fark ettim. Başka herhangi bir eksik veya sorun yoktu. Mağaza o sırada kapalı olduğu için henüz ...
"Bölge müdürü aradı ilgilendiler teşekkür ederiz"
Merhaba, BİM mağazalarınızdan sim kart çıkartmak için başvuruda bulunmak istedim. Ancak gittiğim şubede, “burada anlayan eleman yok, işlem yapamayız” şeklinde bir üslupla karşılaştım. Böyle bir yaklaşımın hem müşteri memnuniyeti hem de kurumsal firmanıza yakışmadığını belirtmek isterim. Sim kart ...
18.07.2025 tarihinde İzmir Bornova Yıldırım Beyazıt BİM şubesinden Kuba MX220 model 180cc Atv motor satın aldım. Motor, kasa içinde teslim edildi ve teslim aldıktan sonra açılışını yapıp kullanmaya başladım. Ancak, aldığım motorun ilandaki görsellerden farklı olduğunu fark ettim. Başta görsellerin t...
17.08.2024 tarihinde saat 19:15’te Kartal Sapanbağları BİM şubesinden RKS RS 3X model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün kutusunu mağazanın kenarında kendim açıp kurulumunu yaptım. Ancak kutudan bisikletin aküsü çıkmadı. Başka bir eksik parça yok, sadece akü eksikti. Durumu mağaza personeline ...
"Sonunda m** bey sayesinde işlemlerim hızlı bir şekilde yapıldı sorun giderildi teşekkürler"
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. şubesinden 30 Temmuz'da alınan, 3 ila 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilen Ecora 5 üç tekerlekli elektrikli motor...
13 Temmuz'da BİM Balıkesir'den Kumtel buzdolabı aldık. 20 iş günü içinde evinize teslim edilecek denildi. 35 gün oldu, buzdolabı hâlâ gelmedi. Yaz bitti, buzdolabı gelemedi. Biz de ürün gelmeyince satışı iptal ettirmek zorunda kaldık. BİM'e güvendik; hem zamanımız çalındı hem de şu gün gelecek, bugü...
22.07.2025 tarihinde Diyarbakır’daki BİM şubesinden Keysmart marka kurutma makinesi satın aldım (Sipariş No: RE02025003180833, toplam ödeme: 61.000 TL). Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca şubeye başvurduğumda sa...
Düzce Akçakoca Merkez BİM şubesinden Sky Jet marka Bayberry 125 CC motor aldım. 27 Temmuz’da ödemesini yaptım, ancak hala teslim edilmedi. Mağaza tarafından sürekli oyalanıyorum. 'Şu gün gelinecek' diyorlar, ancak motor gelmiyor. Motorun acil şekilde teslim edilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasın...
17.07.2025 tarihinde Güneşli Merkez Mahallesi Kirazlı Caddesi 6/b adresindeki BİM mağazasından Skyjet Bellina 125 CC Scooter siparişi verdim ve 39.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Mağaza yetkilileriyle defalarca ileti...
25.07.2025 tarihinde BİM Kurtuluş şubesinden Bellina Skyjet 125cc 2024 model motosiklet satın aldım ve 39.000 TL ödememi kartla yaptım. Ödeme sırasında hemen makbuzumu aldım, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hala faturam verilmedi ve motosikletim teslim edilmedi. Satış sırasında bende...
Birleşik Mağazalar A.Ş. (BİM)'den aldığımız televizyon, aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlgilenen kimse yok, televizyonda yok. Annem ve babam uğraşmak istemiyor çünkü bir sonuç alınamıyor. Para iadesi yapacaklarını söyleyen de yok. Düzgünce ilgilenen, problemimizi gidermeye çalışan bir ...
5 Ağustos tarihinde BİM mağazasından İnsta360 x3 siparişi verdim. Afişte 5 iş günü içerisinde ücretsiz eve teslim yazıyordu. Fakat 7. Günü olmasına rağmen ne bir kargo takip numarası ne de bir bilgilendirme için SMS ya da mail geldi. BİM ile görüştüğümde "onlar kendileri gönderiyor bize de bilgi gel...
12 Temmuz 2024 tarihinde Adana Belediye Evleri Hilmi Kürklü Bulvarı BİM şubesinden, tablet satışından mutfak masa takımı siparişi verdim. Sipariş kodum: 2CEVQ8QUMBFV. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 8.999 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında bana ürünün 20 iş günü içinde teslim edileceği...
"İlgili sorun çözümlendi. Olması gereken ürün gönderildi süreç uzamış olsa da günün sonunda satın almış olduğumuz ürün tarafımıza ulaştı ilgililere teşekkür ederiz."
28 Temmuz tarihinde BİM üzerinden 18000 BTU Kumtel klima siparişi verdim, ancak tarafıma 12000 BTU’luk bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 101749179...
BİM aktüel ürünlerini düzenli olarak takip ediyorum. 6 Ağustos Çarşamba günü, Cuma günü satışa çıkacak olan Ola marka Efd3 ve Efd1 elektrikli bisikletlerin geleceğini gördüm. Bunun üzerine saat 09.30 civarında Bartın Ulus şubesine gittim ve çalışan, aynı zamanda müdür olan A*** isimli kişiye, Cuma g...
12.07.2025 tarihinde Kıbrıs Caddesi üzerindeki BİM şubesinden indirimde olan Skyjet Ecocar 5 model elektrikli bisikleti kredi kartı ile 39.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 18 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ...
23.07.2025 tarihinde Mobil BİM iOS uygulaması üzerinden 101743112001 numaralı siparişimle Kumtel 3 parça ankastre set satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından teslim alınmasına rağmen, teslim tarihi geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Siparişim 10 günü aşkın süredir teslim edilmedi ve ...
30 Temmuz’da BİM’den kredi kartı ile Sinfer marka duvar tipi klima (9000 BTU) siparişi verdim. Sipariş kodum: A27VQH0DIXFD. 1 Ağustos’ta Horoz Lojistik’ten ürünü teslim aldıklarına dair mesaj geldi ve 5 Ağustos’ta teslim edeceklerini belirttiler. Bugün 7 Ağustos, hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi. ...
22 Temmuz tarihinde BİM’den akülü Mercedes AMG dakika-663 model ürünü, D74VQDD7G0D0 sipariş kodu ile 59.000 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Teslimat adresim Giresun’dur. Ürünü satın alırken stokta hazır olduğu ve 3-4 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçtikten sonra, ...
Sakarya Karasu İncilli Mahallesi Atatürk Bulvarı'ndaki BİM şubesinden yaklaşık bir ay önce Volta marka bir araç satın aldım. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hala teslim edilmedi. Şubeye defalarca gitmeme rağmen çalışanlarınızdan ters cevaplar aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Şube müdürü de konu ...
26 Temmuz’da BİM internet sitesi üzerinden Kumtel beyaz set ankastre siparişi verdim (Sipariş No: 101747081001). Siparişim 29 Temmuz’da kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 6 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 8 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok...
