to read complaints and reviews, or file yours.
BİM’den satın aldığım ve dağıtımını Arvato’nun yaptığı bir ürün için 1 haftadır mağduriyet yaşıyorum. 101*****4001 numar...alı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı ve fiili olarak ortada bir teslimat yok. Teslimat günü Arvato dağıtım tarafından telefonum
27.02.2026 tarihinde Edirne Merkez 50. Yıl BİM mağazasından Keysmart 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi ka...rtı ile yaklaşık 13.900 TL olarak yaptım. Satın alırken ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği sözlü olarak söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 43 gün geçmesin
BİM a. Ş’nin eve teslimat hizmeti üzerinden İzmir Menemen’de aldığım Rose TV ünitesi bugün tarafıma kırık şekilde teslim... edildi. Ürünü açtığımda parçalarının hasarlı olduğunu gördüm ve bu durum BİM’e olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Durumu ilettiğimde BİM tarafı, konuyla ilgili olarak firmayı ar
25.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki BİM mağazasından Keysmart 4 programlı bulaşık makinesi (KEY 4014 BM) satın aldım... ve ürün için kasada toplam 11.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Mağazayla görüştüğümde sürekli “kargo bekliyoruz” cevabını alıyorum, b
23.03.2026 tarihinde Antalya Kepez, Kuzeyyaka Mahallesi, Göksu Caddesi No:105 adresindeki BİM marketten KEY 490 NFS No F...rost buzdolabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimatla ilgili hem mağaza hem de servis ile gör
İstanbul’daki BİM mağazalarından 03.03.2026 tarihinde 13.900 TL bedelle bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sır...asında ürünün 10–20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine BİM ile iletişi
8 Mart 2026 tarihinde BİM’den Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım; üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ... tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen taksit ödemelerine başladım, şu ana kadar 1 taksit ödedim ve 2. taksit de gelmek üzere, ancak ortada ürün yok. Mağaza çalışanları kendi açıl
17.03.2026 tarihinde sabah 09:47 civarında Muğla Marmaris Kemeraltı BİM şubesinden 6 eşit taksitle 9 kg’lik bir çamaşır ...makinesi satın aldık. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne ürünü alabildik ne de net bir muha
7 Mart 2026 tarihinde Adana Ceyhan Hürriyet Mahallesi İbrahim Cerit Bulvarı’ndaki BİM mağazasından 9 kg kapasiteli Keysm...art çamaşır makinesi satın aldım. Bugün 7 Nisan 2026 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazaya defalarca başvurdum ancak her seferinde konu birinden diğerine aktarıldı
"Bulaşık makinesi sipariş etmiştim, uzun sürdüğü için iptal aşamasında sıkıntı vardı, firma hızlıca sorunumuzu çözdü teşekkürler"
16.03.2026 tarihinde Kağıthane Hamidiye Mahallesi Hasdal Caddesi’indeki BİM... şubesinden Keysmart marka bulaşık makinesi için 11.900 TL ödeyerek sipariş
03.03.2026 tarihinde İzmir Görece Ata Mahallesi’indeki BİM mağazasından kredi kartı ile 9 kg’lik Keysmart cm910 marka ça...maşır makinesi satın aldım. Ürünün Aydın Nazilli adresine teslim edileceği ve en geç 3 hafta içinde teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen çamaşır
8 Mart’ta Aydın Söke Konak Mahallesi’indeki BİM şubesinden 9 kiloluk Keys Mart marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ü...rünün hemen teslim edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen çamaşır makinesi hala tarafıma teslim edilmedi ve bu durum beni zor durumda bıraktı. Elimde 890Z4P2ZWT4H
20 Aralık 2025 tarihinde Antalya Kepez Çamlıbel Mahallesi Antalya Bulvarı’ndaki BİM şubesinden 13.900 TL ödeyerek bir Ke...ysmart çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve “daha kargo gelmedi” dışında hiçbir bilgi alamıyorum. Bu sür
Adıyaman Merkez Karapınar BİM şubesinden KEY marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 15 iş g...ünü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 5 Mart’ta ödediğim ve 16.900 TL ücretini peşin olarak verdiğim ürün üzerinden 1 ay geçmesine rağmen halen teslim edilmedi, herhangi bir
11 Mart 2026 tarihinde İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi Çevik Sokak’taki BİM mağazasından 9 kilogram Keysmart çamaş...ır makinesi için sipariş verdim. Fatura numaram AE02026001231977’dir. Evde çamaşır makinemiz olmadığı için acil ihtiyacımız vardı ve bu yüzden BİM’den sipariş vermeyi tercih ettik.
6 Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla Antalya Alanya Yeni Damlataş 4766 numaralı BİM mağazasından Keysmar...t nofr. Buzd. 490 silv. 150+340l model buzdolabı satın aldım, parasını peşin ödedim ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödememe rağmen ortada ne ürün var ne de net bir teslimat bilgisi
14 Aralık 2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Yılmaz Güney Caddesi üzerindeki BİM mağazasından 2 adet Zven koltuk satın ...aldım. Ödemeyi aynı gün peşin olarak toplam 12.580 TL şeklinde yaptım. İşleme ait fatura numaralarım t122025067700196 ve 122025067678381’dir. Teslimat süresi tarafıma 1 ay olarak b
11.03.2026 tarihinde İstanbul Silivri’deki Mimarsinan Mahallesi BİM şubesinden Kysmart marka bir çamaşır makinesi için p...eşin ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak teslimat tarihiyle ilgili hiçbir net b
"Siparişim bu platforma yazdıktan 2 gün içinde teslim edildi. Demek ki biraz tepki göstermek gerekliymiş."
25.02.2026 tarihinde İzmir Konak Güneşli Mahallesi, Eşrefpaşa Caddesi No:40...0/A adresinde bulunan BİM şubesinden Arçelik üretimi Keysmart marka bir kur
28.02.2026 tarihinde BİM Milas/Muğla Selimiye Mahallesi şubesinden 83 yaşındaki babam ve 74 yaşındaki annem için Keysmar...t marka, KEY 810 cm model, 8 kg çamaşır makinesini kampanya ile 13.900 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında kurulum için herhangi bir servis telefonu verilmedi; “Sizi servis ar
29.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece BİM mağazasından 4 çekmeceli Kysmart marka derin dondurucu satın aldım. Akşam... ürünü evde açıp kontrol ettiğimde, derin dondurucunun çekmecelerinden birinin eksik olduğunu fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen eksik parça ile teslim edilmiş olması nedeniyle
Gaziantep Şahinbey Bülbülzade Mahallesi’indeki BİM Market’ten 25.02.2026 tarihinde Keysmart marka bir kurutma makinesi s...atın aldım. Ödemesini yaptığım halde üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İşlemim ae02026000989384 numarasıyla kayıtlıdır. Sürecin uzamas
28 Şubat’ta Çorum Bahçelievler Mahallesi Bahar Caddesi’ndeki BİM şubesinden Keysmart 250 nfe model buzdolabını, acil iht...iyaç olduğu için, satış temsilcisinin “10 gün içinde elinizde olur” beyanına güvenerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak bugün itibarıyla 17 iş günü geçtiği halde ürün hâlâ tarafım
12.03.2026 tarihinde Tekirdağ Malkara BİM şubesinden Keysmart marka gri buzdolabı ve beyaz bulaşık makinesi satın aldım.... Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim ve kasadan tarafıma ae02026001258316 numaralı fatura kesildi. Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim
