to read complaints and reviews, or file yours.BİM Hijyen Ve Gıda Güvenliği İhlali: Kırık Kapaklı Dondurma
Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum w3yq-0bkn numaralı ve 30.06.2026 tarihinde saat 16:47:51’de oluşturulan siparişimde, BİM satıcısından aldığım “Fair Gold Maraş Sade Cup Dondurma” ürünleriyle ilgili çok ciddi bir hijyen ve gıda güvenliği problemi yaşadım.
Teslim aldığım dondurma kaplarının kapakları kırık şekilde gelmiştir. Daha da önemlisi, dondurma kaplarının içinde ne olduğu belirsiz, yabancı cisimler ve maddeler bulunmaktadır. Bir gıda ürününün içinde bu tür yabancı maddelerin bulunması hem hijyen kurallarına hem de gıda güvenliği standartlarına tamamen aykırıdır. Sağlığımızı doğrudan tehdit eden bu durum nedeniyle midemiz bulandığı için ürünleri tüketmemiz mümkün olmamıştır.
İlgili ürünler insan sağlığı ve hijyen açısından muhafaza edilemeyecek durumda olduğundan hemen imha edilmiştir. Bu yaşananlardan dolayı hem sağlık açısından endişe duyuyor hem de bu ürünlerin nasıl bu şekilde satışa sunulabildiğinin araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma ücret iadesi ile birlikte gerekli açıklamanın yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden BİM mağazanızdan verdiğim #w3yq-ko1o numaralı siparişte yanlış ve bozuk ürünler teslim edilmiştir. Siparişimde 2 adet Assu 5 l ve 2 adet Sarnıç 5 l su bulunmasına rağmen dört ürünün tamamı Assu marka olarak gönderilmiştir. Ayrıca sipariş verdiğim Aknaz Cheddarlı Krem Peynir 300 g yerine Aknaz Krem Eritme Peyniri 300 g teslim edilmiştir. Gönderilen patatesler ise bozulmuş ve küflenmiş durumda olup tüketilmeleri mümkün değildir. Yanlış ve bozuk gönderilen ürünlerin ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak ilgili mağaza personelinin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Sipariş ekranı ve ürün fotoğrafları mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
