BİM Online Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamadım

4 Kasım’da BİM online uygulaması üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim (Sipariş No: 101795923001). Ürünün teslimat adresi Adıyaman Merke...

4 Kasım’da BİM online uygulaması üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim (Sipariş No: 101795923001). Ürünün teslimat adresi Adıyaman Merke...

05 Kasım tarihinde BİM’in internet sitesi üzerinden 101796134001 numaralı siparişimle Kumtel 1634662 numaralı turbo beyaz ankastre seti satın aldım. Ödemem hesabımdan çekildi ve dekontum mevcut. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde ürünün 7 gündür Me...

31 Ekim'de BİM uygulaması üzerinden Kumtel turbo beyaz cam ankastre set siparişi verdim (Sipariş No: 090740729733). Bugün itibarıyla 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bilgilerimde ürünün kargoya verildiği ve şubede olduğu yazıyor, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapıl...

BİM mağazasından kamp için fırınlı kamp ve ev sobası siparişi verdim. Sipariş kodum 16EVUBB61S7H. Teslimat adresim Bolu/Merkez Ovadüzü Mahallesi Ovadüzü Caddesi No: 73/1. Ürünlerim geçen hafta perşembe günü Hepsijet'e ulaşmış, ancak dağıtımın sadece pazartesi günleri yapıldığı ve bugün teslim edilec...

14 Ekim Salı günü saat 18.34'te Bartın'da bulunan BİM mağazasından aktüel ürün olan Keysmart 810 cm 8 kg çamaşır makinesini kasadan ödeme yaparak satın aldım. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen çamaşır makinem hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte çok mağdur oldum. Bir an önce çamaşır makinemin te...
13.10.2025 tarihinde Hatay/İskenderun’daki BİM şubesinden Bellina 125 CC marka motor satın aldım ve 39.000 TL ödeme yaptım. Siparişime ait referans numaram: 5286******41. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme...
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu, Piyalepaşa Paşa Mahallesi Kuzey Sokak’taki BİM şubesinden Keysmart nofrost buzdolabı satın almak için 14.500 TL’yi banka kartımla peşin olarak ödedim ve sipariş oluşturdum. Ancak 20 gün boyunca ürün teslim edilmedi. Bu süreçte birkaç kez mağazaya giderek duru...

6 Kasım 2025 sabahı saat 8.40-8.50 civarında Ankara Sincan Ahievran Mahallesi’indeki BİM şubesinin önünde, ekmek getiren BİM şoförüyle olumsuz bir durum yaşadım. BİM’in açılmasını beklerken, şoför arabayı üzerimize doğru sürdü. O sırada yanımızdan geçen bir kadın, şoförü dikkatli olması için uyardı ...

02.10.2025 tarihinde Zonguldak Kozlu Merkez BİM mağazasından Keysmart 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: ae02025004410564. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Mağaza görevlisi en geç 15 gün içinde teslim edileceğini belirtmişti, ancak bu süre çoktan ge...
2 Kasım Pazar günü, BİM’den aldığım Patito barbekü sos çeşneli cipsi tüketirken paketin içinden kıl gibi yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Son kullanma tarihi 13.01.26, parti numarası ise p9 19161309 olan ürünü yerken bu durumla karşılaştım. Gebe olduğum için bu olay beni fazlasıyla tedirgin e...

BİM'den 10.10.2025 tarihinde üçlü sehpa aldım. 20 gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat ne arayan var ne de bilgi veren. Gidip sorduğumda, '20 günde ancak gelir' diyorlar. Merak ediyorum, bu sehpa yurt dışından mı geliyor? Benimle iletişime de geçmiyorlar. Tarafıma bilgi verilip aldığım ürün y...
1 hafta önce, pazar günü Hatay Dörtyol’daki Pergel mağazasından perde satın aldım. Ödememi yaptım ve fişi de ürünün paketine koydum, oğlumun gelip ürünü teslim alacağını mağaza çalışanlarına belirttim. Ancak oğlum mağazaya gittiğinde, önce “ürün yok, yarın gelin” denilmiş, ardından tekrar gittiğind...

09.10.2025 tarihinde BİM İzmir Seferihisar Sığacık şubesinden 1.900,90 TL ödeyerek “Çok Amaçlı Dolap” siparişi verdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda sürekli “Siparişiniz gelecek” deniyor fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor. BİM müşteri...
16/10/2025 tarihinde BİM uygulaması üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram: 101790176001. Ürünün toplam ücreti olan 9.490 TL’yi ödedim. Ancak ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve teslimat adresim Giresun’dur. Sorunun çözümü için BİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçmey...

10.09.2025 tarihinde İzmir Üçyol BİM şubesinden Ecocar 5 elektrikli motor satın aldım. Ürünün internet sitesinde 21 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 25.10.2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hala teslim edilmedi. Araç plakası yaklaşı...
05.10.2025 tarihinde Şehitishak Mahallesi, 3337 Sokak No:4 Tarsus/Mersin adresindeki BİM mağazasından, internet üzerinden Keysmart 9 kg KEY 910 cm model çamaşır makinesi satın aldım. Fatura numaram: ae02025004462254. Toplam 16.500 TL tutarında nakit ödeme yaptım. Satın alma işlemi sırasında ürünün ...

12.10.2025 tarihinde BİM’in Akşemsettin/Fatih şubesinden Kumtel marka nem alma cihazı satın aldım. Ödemesini banka kartı ile 5.900 TL olarak gerçekleş...

29.09.2025 tarihinde Ümraniye Sazlı BİM şubesinden kredi kartı ile 6 taksit olarak Keysmart kurutma makinesi satın aldım. Ürün henüz mağazaya ulaşmadan, teslim edilmeden önce işlemi iptal ettirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 10.900 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı. Mağaza ve firma il...
20.11 tarihinde Ümraniye Sütçü İmam (10494) BİM şubesinden TCL 55 model bir televizyon satın aldım. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 18.900 TL tutarında yaptım. Ürünü mağazadan teslim aldıktan sonra eve gidip hemen kutusunu açtım ve televizyonun camının tamamen kırık olduğunu gördüm....
19.09.2025 tarihinde saat 10:08’de BİM’in Hamidiye Mah. Eski Akçakoca Caddesi 41/A-B-C Merkez Düzce şubesinden ae02025004190478 numaralı siparişimle 8 kg’lik Keysmart çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 10.900 TL olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağme...

03.09.2025 tarihinde BİM’den t092025014512976 numaralı siparişimle kütüphane ürününü satın aldım ve teslimat adresi olarak Trabzon'u belirttim. Ürünün ücretini sipariş sırasında tamamen ödedim. Ancak ürün Trabzon’a ulaştığı halde, bilgim dışında kargo şubesinden geri gönderildi ve üretici firmaya i...
02.10.2025 tarihinde BİM’den 101782253001 numaralı siparişimle iki adet iPhone cep telefonu satın aldım. Ancak teslimat gerçekleştiğinde sadece bir ad...

23.09.2025 tarihinde BİM internet sitesi üzerinden 5990 TL ödeyerek Kumtel nem alıcı cihaz satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, taksitsiz ve tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürün 2 yıl garantili olarak satılıyordu. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte def...

22.08.2025 tarihinde Gümüşhane Merkez'deki BİM market üzerinden Keysmart Nofrost nfe 430 93+264l model buzdolabını (sipariş/fatura no: af02025003850640) kurumumuz adına satın aldık ve tüm ödemeyi gerçekleştirdik. BİM’in kendi şirket politikalarına göre ürünün 20 iş günü içinde teslim edilmesi gereki...