to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10 civarında Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi’indeki ibn-i sina mini BİM şubesine gittim. Mağazada personele mağaza müdürü ile bir konu hakkında görüşmek istediğimi söyledim. Personel, mağaza müdürü g** hanım’ı arayıp telefonu bana verdi. Kendisine yaşadığım sorunu anlatmaya başladığım anda, ba...
14 Aralık 2025 saat 20.50–21.00 arasında BİM (Bolluca Koca Yusuf Caddesi No:24-26B Arnavutköy) şubesinde yaşadığım personel davranışı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Reyonda tişörtlere bakarken bir ürünü sepete aldım, bedenini kontrol etmek için açıp inceledim, küçük geldiği için de ürünü tekrar bı...
14 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 17.30 civarında Bursa Hamitler Abdülhamithan Caddesi’indeki BİM şubesinden telefon süsü almak istedim. Reyondaki etikette gördüğüm fiyat ile kasada çıkan fiyat birbiriyle uyuşmadı ve kasada daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Durumu kasadaki görevliye iletmeme rağmen...
BİM A.Ş.'den iPhone cep telefonu aldım. Ürün, Kolay Gelsin Kargo'ya verilmiş. Ancak kargo şirketi telefonu kaybetti. Çarşamba günü kargo eve geldi, fa...
29.11.2025 tarihinde BİM’in Bursa Nilüfer bölgesindeki Kıvılcım şubesinden TCL marka 43S5K model televizyon satın aldım. Ürünü annem için aldım ve kur...
12.05.2025 tarihinde Erzurum Şükrüpaşa Alim Sokak No:4A adresindeki BİM şubesinden 1.790 TL ödeyerek Nokia 105 model bir telefon satın aldım. Ürünün garanti kağıdında yazan yetkili servislerin fiilen bulunmaması ve ulaşılabilir olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Garanti kağıdında yer al...
"Teşekkür ederim ilginiz için."
8 Aralık Pazartesi günü saat 18:13’te Ankara Altındağ Aydınlıkevler Mahallesi, Şehit B***** A* Caddesi No:36 A/B adresinde bulunan BİM Birleşik Mağaza...
BİM’in Yalova Sultaniye, Arap Camisi’nin karşısındaki şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İki gün önce mağazaya gidip cuma günü gelecek olan kristal puzzle ürününden almak istediğimi, sabah saat 9’da gelip direkt alacağımı söyledim. Çalışanlar ürün ayırmadıklarını söylediler. Bugün ...
23.05.2024'de Tokat Merkez Adliye BİM şubesinden Kumtel marka beyaz cam ankastre set satın aldım. Ürünü o anda teslim alamayacağımı söylediğimde, şube çalışanları ürünü depoda tutabileceklerini ve sonra gelip alabileceğimi belirttiler. Bu nedenle içim rahat bir şekilde mağazadan ayrıldım. 10.10.202...
BİM mağazalarınızdan geçtiğimiz cumartesi günü, Çanakkale’de bulunan bir şubenizden yaklaşık 170 TL tutarında Emin markalı, son tüketim tarihi 21.12.2025 olan, P No: 4548301 et ürününü satın aldım. Ürünü cumartesi günü kullanmak için açtığımda, içinden siyah renkte yabancı bir parça çıktığını fark e...
BİM marketten birkaç gün önce Emin marka kavurma aldım. Paketi bugün açıp keserken ürünün içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda mühendisi olarak, bu durumun hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Ürünün üretim aşamasında hijyen kurallar...
06.12.2025 tarihinde Malatya Battalgazi’de, Yeşilçam Caddesi’nde pastanelerin karşısındaki eski mavi BİM şubesine alışveriş için gittim. Mağazada kumral, minyon tipli iki bayan personelden Dss ürünleri ve sepet ürünleriyle ilgili soru sorduğumda, son derece saygısız bir üslupla cevap verdiler. Ürün...
Çorum Merkez Siteler Şubesi'nden bu hafta içerisinde satın aldığım Dost marka sütü bugün kullanmak için açtığımda ciddi bir problemle karşılaştım. Son kullanma tarihi 2026 olarak görünmesine rağmen, sütü cezveye koyar koymaz anında kesildi. Son kullanma tarihinin bu kadar ileri bir tarihte olmasına...
05.12.2025 günü saat 19.00 civarında Konya Havzan Yeniyol BİM şubesine giderek, Turkcell’de faturalı olan oğlumun hattını BİMcell’e taşımak istedim. İ...
09/11/2025 tarihinde BİM’in telefon/internet üzerinden satış kanalından araç şarjı, hava basma özelliği ve feneri olan bir cihaz satın aldım. Ürün içi...
Konya Konevi Mahallesi’indeki BİM şubesinden 349 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve kasada iade işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak daha sonra Garanti Bankası kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, ödediğim 349 TL’nin iade edilmediğini, aksine ka...
İstanbul’daki BİM marketten Keysmart marka, Arçelik üretimi bir ürün satın aldım. Ürünün teslimatı için beklemem gerektiği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde BİM marketin müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat...
Bugün saat 16:00 sıralarında Çanakkale Çan ilçesi Karşıyaka Mahallesi Emir Sultan Caddesi’nin altındaki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada personeliniz S***** tarafından yalnızca sözlü hakaret ve tehditlere değil, aynı zamanda fiziksel şiddete de maruz kaldım. Darp edildim ve bu ned...
BİM marketten bu akşam satın aldığım Tat marka garnitür konserveyi açtığımda ürünün küflü olduğunu gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 10.06.2028 olarak, parti numarası ise pn:17 olar...
01.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.20 civarında Mardin Yalım Mahallesi’nde, yüzme havuzunun karşısında bulunan BİM şubesinden Lezzethane peynirli maydanozlu su böreği satın aldım. Ürün donuk olduğu için eve gider gitmez buzluğa kaldırdım ve 02.12.2025 tarihinde paketi açtığımda böreğin küflü oldu...
Ankara Demetgül Yeni Metro şubesindeki BİM marketten 29.11.2025 Cumartesi günü Buono marka çikolata satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda çikolatanın üzerinde beyaz lekeler olduğunu ve tadında belirgin bir gariplik bulunduğunu fark ettim. Son tüketim tarihine baktığımda ise 05.2025 / 05.2026 yazdığı...
24 Kasım 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi 1544. Cadde’de bulunan BİM Market Sağlık şubesine ait nakliye aracı, yük indirmek için siteye ait otopark alanına giriş yaptı. Aracımı otoparkta park halinde bıraktım, üzerinde telefon numaram da yazılıydı ve ben de hemen üstünde oturuyordum....
25.11.2025 tarihinde Hatay Güzelburç Mah. Çevreyolu Cad. No:13 adresindeki BİM marketten yaptığım alışverişte, fişimi kontrol ettiğimde almadığım bir ürünün geçirilmiş ve ücretinin tahsil edilmiş olduğunu fark ettim. T112025134485546 numaralı, sıra numarası 180 olan faturada “Plastik 2.5 kg pirinç”...
"BİM mağazası tarafımla iletişime geçip ücret iadesini yapmıştır. O günün ücretinden iadesi yapılması sebebiyle aynı cihazı satın alamasam da mağazanın yaklaşımı benim için memnuniyet vericidir."
