to read complaints and reviews, or file yours.Senna markalı bir televizyonu bugün Adana Yüreğir’de bulunan BİM mağazasından satın aldım. Ürünün kurulumu için gün için...de defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı ve yetkili birine ulaşamadım. Bu durum, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yen
"BİM Genel Müdürlük'e mağazayı uyardığı ve iadeyi aldığı için teşekkür ederim"
05.06.2026 tarihinde saat 09.40–10.40 arasında “BİM’den arıyorum” diyerek kendisini tanıtan, isminin M**** A*** olduğunu... söyleyen bir hanımefendi tarafından telefonla arandım. Üzerimize kayıtlı telefon numaralarından birine yanlışlıkla kontör yüklendiğini söyledi. Ben de kendisine “Peki burada bizim
3 Haziran 2026 sabahı saat yaklaşık 09:30 civarında İstanbul Göztepe Mahallesi Tütüncü Mehmet Efendi Caddesi’indeki BİM ...aş şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Çocuğumun aldığı sorunlu bir çikolatayı değiştirmek için kasaya gittim, personel ürünü değiştiremeyeceğini söyledi, ben de
Bandırma Atatürk Caddesi üzerindeki BİM şubesinden yaklaşık 1 hafta önce bir şarj kablosu satın aldık. Bugün telefonu şa...rja taktıktan yaklaşık 5 dakika sonra evin içinde yanık kokusu hissettik. Kokunun kaynağını aradığımızda, telefondan ve kablodan dolayı halımızın yandığını gördük. Yaşadığımız ola
2 Haziran tarihinde oğlumun bayram harçlıklarıyla uzun zamandır istediği oyuncağı almak için Nilüfer Balat Mahallesi Bey...oğlu Sokak’taki BİM mağazasına gittik. Reyonda ürünün etiket fiyatı 7.900 TL olarak görünüyordu. Oğlum da bu fiyata göre heyecanla oyuncağı seçti. Ancak kasaya gittiğimizde ürünün
03.06.2026 tarihinde saat 09.38 civarında Gaziantep Merkez BİM şubesinde yaşadığım bir personel davranışını belirtmek is...tiyorum. Mağaza oldukça kalabalıktı ve kasada sıra vardı, ben de çalışan kişiye başka kasa var mı, işlem alabileceğiniz bir yer var mı diye sordum. İsminin T**** S***** olduğunu öğ
02 Haziran 2026 saat 16.30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Ferah Sokak’ta bulunan BİM markette yine ço...k üzücü bir olay yaşadım. Aslında bu mağaza ve buradaki çalışanlarla ilgili daha önce de hem yazılı olarak BİM’e hem de mağaza müdürüne defalarca şikayet ilettim, ancak ne genel mü
07.05.2026 tarihinde BİM T***** S***** / Maltepe Altıntepe Mahallesi Bağdat Caddesi No:75/A Maltepe / İstanbul mağazasın...dan ahşap katlanabilir şezlong seti satın aldım. Satın alma esnasında ürünün yaklaşık 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden neredeyse 30 gün geçmesine rağ
2 Haziran 2026 tarihinde saat 11.30 sularında Malatya Battalgazi Başharık Mahallesi Gönültaş Caddesi üzerindeki, Huzur S...iteleri altındaki BİM şubenizden alışveriş yapmaktaydım. Alışveriş esnasında yanımda bulunan 5 yaşındaki çocuğum aniden sıkıştı ve tuvaletini tutamayacak duruma geldi. Yaşının çok
02.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Oğuzlar Mahallesi 1602. Cadde Hukukçular Plaza No:1/32-33 adresindeki BİM şubesind...en yaklaşık 251 TL ödeyerek karpuz satın aldım. Eve gelip karpuzu kestiğimde içinin bembeyaz ve tatsız olduğunu gördüm. Bunun üzerine karpuzu hemen mağazaya götürüp iade ya da değ
01.06.2026 tarihinde Yozgat Merkez Şeyh Osman Mahallesi’indeki BİM mağazasında hattıma paket yükletmek istedim. 5550****...66 numaralı telefonuma 235 TL tutarında paket yapılmasını istedim ve numaramı kasiyere net bir şekilde, hatta tekrar ederek verdim. Buna rağmen işlem yanlış numaraya yapılmış. Dur
1 Haziran Pazartesi günü saat 13:00–13:30 arasında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi’indeki Hem Çeşme şuben...ize ve Maslak Çeşme şubenize, 2 Haziran Salı günü satışa çıkacağı ilan edilen Miss Arap Sabunu Soda Plus deterjan için özellikle gittim ve ürünün yarın gelip gelmeyeceğini sordum.
İstanbul Güngören Özalp Sokak’ta bulunan BİM şubesinde pazartesi günü saat 16.30 civarında yaşadığım kaba ve saygısız da...vranışı belirtmek istiyorum. Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım bu şubeye bu kez iş başvurusu için gittim ve meğerse yanlış şubeye gitmişim. Durumu sorduğum çalışan, g
"Bölge sorumlusu Kadir beye nazik davranışı için teşekkür ederiz. Sorunumuzu bizi anlayarak çözdü."
Abdullah Efendi Keyif kahve makinesini 27.11.2025 tarihinde Bursa’da bulunan bir BİM marketten satın aldım. 25.05.2026 t...arihinde cihazı çalıştırdığımda kahve yaparken içinden gelen hafif bir cızırtı sesinin ardından ürün tamamen çalışmamaya başladı, sanki içindeki bir parça yanmış gibi davranıyor ve
21.05.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki BİM mağazanızdan Dijitsu TV dg27/2900 model televizyon satın aldım. Satın al...ma sırasında ürün için ücretsiz kurulum hizmeti olduğu özellikle belirtildi. Ancak günlerce servis telefonlarına ulaşamadığımız için, kurulumu yaptıramadan televizyonun kutusunu ke
24 Mart 2026 tarihinde BİM’e yaptığım iş başvurusu sonrasında, kendisini BİM insan kaynakları biriminden “G*****” olarak... tanıtan bir kişi WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. “BİM insan kaynakları biriminden ben G*****, başvurunuz ön onaydan geçti” şeklinde bir mesaj atarak beni görüştüğüm ki
BİM’in Gaziosmanpaşa Karlıtepe Mahallesi Yıldıztabya Caddesi üzerindeki Mini BİM şubesiyle ilgili acil bir durum nedeniy...le bu şikayeti yazıyorum. Marketin içinde bir yavru kedinin kapalı kaldığını fark ettik ve bayram nedeniyle market kapalı olduğu için muhtemelen günlerce içeride mahsur kalacak. K
23.05.2026 tarihinde saat 20.30 sularında İstanbul ili Bakırköy ilçesi Florya semtinde, Şenlik Mahallesi Bankalar Caddes...i üzerinde Akbank karşısında bulunan BİM mağazasında son derece üzücü ve yakışıksız bir olay yaşadım. Kasada Akbank çip para kullanmak istediğimi belirttim. Kasiyer işlem yapılamad
