BİM Zeytinburnu Şubesinde Broşür Fiyatı İle Kasadaki Fiyatlar Arasındaki 40 TL Farkı

19.10.2026 tarihinde Zeytinburnu BİM şubesinden Kırlangıç marka 5 litrelik ayçiçek yağı almak istedim. Mağaza broşüründe bu ürünün fiyatı 450 TL olarak yer alıyordu. Ancak mağaza içinde aynı ürün rafında ve kasada 490 TL fiyat söylendi. Sorduğumda çalışan, broşürdeki ürünle raftaki ürünün farklı olduğunu iddia etti fakat aldığım yağ ile broşürdeki yağın birebir aynı olduğunu görüyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de internet üzerinden başvuru yapmam gerektiği, telefonla destek alamayacağım söylendi. Her müşteri internet üzerinden uğraşmak zorunda değil, broşürdeki fiyat ile kasadaki fiyatın aynı olması ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ayrıca bu şube özelinde fiyat ve bilgilendirme konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.