to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Darıca Atatürk Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinde son 2–3 gündür sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kasada... ödeme yapmayı beklerken kasiyer personel sık sık telefonuyla ilgileniyor ve bunun sonucunda sebepsiz yere yaklaşık 3–4 dakika sırada beklemek zorunda kalıyoruz. Yoğun bir saat b
BİM’den 10 Ağustos 2026 tarihinde babamlara hediye olarak TCL 55T61C model bir televizyon satın aldım. Televizyonun kuru...lumunu yetkili servis yaptıktan sonra babamlar cihazı kullanmaya başladılar ancak ekran renklerini oldukça cansız ve rahatsız edici buldular, görüntü kalitesinden memnun kalmadılar
21 ve 22 Ağustos 2026 tarihlerinde kendisini BİM’den aradığını söyleyen bir kişi cep telefonumu arayarak kimlik bilgiler...imi talep etti. Telefonda bu kişiye telefon numaramı nereden aldığını sorduğumda, 0542********91 numaralı hattan aradığını belirtti. Arama kaydımda da “BİM” ismiyle kayıtlı olan ve
22.08.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa ilçesi Altındağ Mahallesi 100. Yıl Bulvarı No:3, Hocaoğlu Apartmanı girişinde bul...unan BİM şubesinden yaklaşık 3.700 gramlık sarı kavun satın aldım. Eve geldiğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettim ve fişimle birlikte aynı şubeye iade için geri döndüm. İade işle
S**** K***** BİM şubesinden 20.08.2026 tarihinde saat 15:31’de Casper Via X40 model telefonu sıfır ürün olarak satın ald...ım. Ancak telefonu kurarken içerisinden geçen yıldan kalma arama kayıtları ve fotoğraflar çıktığını fark ettim. Telefonun daha önce aktif olarak kullanıldığı çok net bir şekilde gö
BİM ile ilgili şikayet süreçlerine erişim ve bu süreçlerin etkinliği konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kısa bir süre... önce telefonla şikayet iletmek istediğimde, mesai saatleri dışında olmamasına rağmen hatta ulaşamadım. Ayrıca BİM’in internet sitesi üzerinden şikayet bildirmek istediğimde sistem
15.05.2026 tarihinde BİM’in Balıkesir Gönen Gündoğdu Mahallesi Ayvacık Caddesi No:45/1A-1B şubesinden RKS E-bike Nitro m...arka elektrikli bisiklet satın aldık. Ürünü 16.05.2026 tarihinde servis kurulumu için yetkili servise götürdük ancak servis daha kurulum aşamasında bile işlemi tamamlayamadı ve bis
Google Play’de yer alan BİM uygulaması üzerinden BİM müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak bağlantı sağlayamıyo...rum. Yaklaşık 1 saat önce denememe rağmen herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. BİM’in müşteri hizmetlerine uygulama veya telefon üzerinden daha kolay ve doğrudan
20.08.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’deki bir BİM şubesinden 200 TL tutarında Google Play 10–1000 TL kodu satın aldım. ...Kasadan verilen fişte herhangi bir kod yer almıyor ve satın alma sonrası telefonuma da hiçbir SMS veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Şubeden uzaklaştıktan sonra durumu fark ettim
Manisa Yunusemre Horozköy’deki BİM mağazasından 200 TL tutarında Google Play kodu satın aldım. Ödememi kasada yaptım ve ...bir fiş verildi ancak fişin üzerinde herhangi bir Google Play kodu ya da kodla ilgili bilgi yer almıyor, telefonuma da hiçbir şekilde SMS olarak kod gönderilmedi. Ödemeyi yaptığım
07 Ağustos 2026 akşamı saat 20:20 civarında Üsküdar Çınar BİM şubesine alışveriş için girdiğimde mağazada elektrikler ta...mamen kesikti, aydınlatmalar dahil hiçbir ışık yanmıyordu, ürünleri cep telefonu ışığıyla bulmak zorunda kaldık. Personel acele etmemiz gerektiğini, her an kasadaki elektriğin de g
17.08.2026 tarihinde akşam saat 20.00 sıralarında İstanbul Kadıköy Kozyatağı’ndaki Tüccarbaşı BİM mağazasında, Ş********... G******* Caddesi üzerinde bulunan şubede son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağaza müdürü olarak görev yapan Ş***** G*******’ın tavrı ve üslubu, bir müşteriyle asla kurul
19.08.2026 tarihinde Kastamonu’da, eski Carrefour’un karşısında bulunan BİM şubesinden aldığım Sarıkız maden suyunda cid...di bir problem yaşadım. 8 yaşındaki oğlum şişeyi açıp içtikten sonra tadının ve kokusunun tuhaf olduğunu söyledi, ben de denediğimde belirgin şekilde deterjan kokusu ve tadı geldiğ
Burdur Merkez’deki BİM mağazanızdan 100 TL’lik Google Play kodu satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 10–15 dakika geçmes...ine rağmen kod SMS olarak telefonuma gönderilmedi. Bu nedenle satın aldığım Google Play bakiyesini kullanamıyorum. Ödemeyi yaptığım halde telefonuma herhangi bir bilgilendirme mes
19.08.2026 tarihinde saat 17.53 civarında BİM Kayışdağı Sakarya Caddesi şubesinden dolaptan kuşbaşı et satın aldım. Ürün...ü alırken son tüketim tarihine bakmadım, sonrasında kontrol ettiğimde ise son tüketim tarihinin aynı gün olduğunu fark ettim. Yaklaşık bir saat sonra fişimle birlikte mağazaya ger
Ordu Altınordu Yeni Mahalle Z****** Hanım Caddesi No:53’te bulunan BİM Lise şubesinden 16.07.2026 tarihinde 3 adet kamp ...sandalyesi satın aldım. Aldığım sandalyelerden 2 tanesi üretim hatalı çıktı. Bu sandalyelerde, ürünün kullanılabilmesi için gerekli olan eklem yerleri fabrika çıkışlı olarak yok ve
27.07.2026 tarihinde Tokat Niksar Kılıçarslan Mahallesi Öğretmen Örs Sokak No:12’de bulunan BİM şubesinden 34.900 TL öde...yerek TCL 65T61C model 65 inç televizyon satın aldım. 28.07.2026 tarihinde kurulum için yetkili servis evime geldi, kutu servis ekibi tarafından açıldığında televizyon ekranının ça
BİM Kırşehir şubesinden iPhone 15 model telefonu satın aldım. Telefona ilişkin Apple destek ekranında kapsam süresinin 2...4 Ekim 2025’te bittiği görünüyor, yani garantisi çoktan dolmuş. Ürünün garanti süresinin bitmiş olması ve şarjının da hiçbir şekilde dayanmaması, bana kullanılmış ya da daha önce a
18.08.2026 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden Insta360 X3 ürününü 16.990 TL tutarında, özellikle 6 taksit seçeneği...ni işaretleyerek sipariş verdim. Buna rağmen ödeme banka tarafında tek çekim olarak gerçekleşti ve kartımdan tüm tutar peşin olarak çekildi. Bu durum üzerine uygulama üzerinden si
Fujiplus marka 18.000 BTU klimayı 17 Temmuz tarihinde Mardin Kızıltepe TOKİ BİM şubesinden satın aldım. Mağaza personell...eri “Biz aldık, sen de al, soğutmazsa her türlü iade alırız, millet bir kova yoğurdu bile iade ediyor, bunu mu almayacağız geri” şeklinde konuşarak, adeta laf oyunlarıyla beni bu k
09.03.2024 tarihinde Ankara Polatlı İstiklal Mahallesi M***** E*** Y******* Caddesi üzerindeki BİM mağazasından yaklaşık... 14.500 TL ödeyerek Redmi Note 13 Pro model telefonu satın aldım. Telefonda alımdan kısa bir süre sonra kapanma sorunu yaşadım; bu durumla ilgili tarafıma bir mesaj geldi ve yetkil
11 Ağustos saat 18.00 civarında Gebze Yenikent Mahallesi’indeki bin şubesine Doa Geri Dönüşüm’ün şişe iade makinesini ku...llanmak için gittim. Makinenin dolu olması nedeniyle orada görevli iki bayandan makinenin boşaltılmasını ve değiştirilmesini rica ettim. Çalışanlardan biri sürekli telefonla konuşa
"Teşekkürler."
İPhone 17 256 GB siyah model telefonu almak için BİM mağazalarına gittik ve... stok durumunu sorduk. Bartın İnkumundaki ve Kastamonu’daki şubelerde ürünü
BİM’den 05.05.2026 tarihinde Omix o1 Neo model bir telefon satın aldım. Cihaz 09.08.2026 tarihinde arızalandığı için gar...anti kapsamında servise gönderdim. Yetkili servis inceleme sonucunda onarım yapılamadığı için ücret iadesi uygun görülmüştür ifadesinin yer aldığı bir ücret iade formu düzenledi.
