to read complaints and reviews, or file yours.25.04.2026 tarihinde BİM’in Malatya Yakınkent şubesinden 17.500 TL ödeyerek akülü çocuk aracı satın aldım. Ürünü çok sın...ırlı kullandık, aküsünü de bugüne kadar toplam yaklaşık 10 kez şarj ettik. Buna rağmen araçta birden fazla ciddi sorun ortaya çıktı. Aracın sağ tekerinden, ürün hareket halindeyke
"Özellikle şubede Sümmeye hanım olayı takip etti. Hızlı şekilde çözmeye çalıştı. 10 gün gibi kontrolleri sürdü, ama geri iade yaptılar. Tabi en iyisi kredi kartı çekimleri filan çalışan tarafından takibi mümkün olursa bu hatalı işlem baştan önlenmiş olur"
12.09.2026 tarihinde saat 17:11 civarında İstanbul Beşiktaş Abbasağa Yıldız... Caddesi’ndeki BİM şubesinde, mağaza içindeki ayrı İstanbulkart dolum makin
15.09.2026 tarihinde saat 09:32 sularında Antalya Konyaaltı Uluç Mahallesi Çamlık Caddesi Mega Sitesi No:83/A adresindek...i BİM şubenizde yaşanan bir olayla ilgili şikayetçiyim. O sırada mağazada bulunan eşimle telefonla konuşma halindeydim ve yaşananları anbean kendisinden dinledim. Eşim kasada ödem
12 Eylül 2026 tarihinde BİM’in 0850 220 00 00 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca aradım. Telefonda çok kısa b...ir görüşmenin ardından sürekli olarak “e‑posta ile yazılı iletişim kurun” denilerek çağrı sonlandırıldı ve hiçbir şekilde telefon üzerinden destek verilmedi. 10.000’i aşkın şubesi
Ankara Altındağ Aktaş Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaklaşık 10 yıldır düzenli alışveriş yapıyorum. 2 Ağustos ve 22 Ağu...stos tarihlerinde reyonda gördüğüm iki ürünü almaya çalıştığımda, ürünler reyonda olmasına rağmen bana satılmadı. 2 Ağustos’ta reyonda bulunan frambuaz dolgulu pancake ürününü alm
31.08.2026 tarihinde saat 17.01’de Ankara Yenimahalle Kırandağ BİM şubesinden 799 TL bedelle kablosuz mini yazıcı satın ...aldım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde fişimi almayı unuttuğumu fark ettim ve aynı mağazaya giderek fişsiz iade konusunda yardımcı olmalarını rica ettim. Mağazada görüştüğüm ça
13.09.2026 tarihinde BİM’den satın aldığım İlkgün marka 1000 gramlık gül reçelinin içinde böcek olduğunu fark ettim. Kav...anozun içindeki yabancı madde açıkça görülebilir durumdadır ve bu durum hem hijyen hem de insan sağlığı açısından son derece endişe vericidir. Bu ürünün üretim sürecinin ve ilgili
13 Eylül 2026 tarihinde BİM Göksu / Başakşehir şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza adresi Güverc...intepe Mah. Ahmet Yesevi Cad. 28. Sok. No:1, Başakşehir / İstanbul’dur. Mağazaya girmeden önce başka bir yerden ekmek satın almıştım. Ekmek, marketlerde kullanılan şeffaf beyaz po
13.09.2026 tarihinde Yalova Esenköy’deki BİM şubesinde yaşadığım bir fiyat mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Mağazadaki... elektronik dolabında iPhone 16 128 GB model telefonun etiket fiyatı 63.900 TL olarak yazıyordu. Görevli telefona dolaptan çıkarttı, kasaya birlikte gittik. Kasada ürün okutulduğu
13.09.2026 tarihinde saat 10.10–10.20 civarında Afyonkarahisar ili Dinar ilçesi, Öğretmen Evleri / Emniyet Mahallesi’nde... bulunan BİM şubenizde, yaşlı ve sağlık sorunu yaşayan bir yakınımla birlikte alışveriş yapıyorduk. Yakınımın idrar kaçırma/tutamama rahatsızlığı nedeniyle aniden ve acil bir tuval
10.09.2026 tarihinde sabah 09.03 ile 09.06 saatleri arasında BİM uygulaması üzerinden app kart işlemi yaptım. Toplam 7.0...00 TL tutarında yükleme gerçekleştirdim. Ancak yükleme yaptığım kartlar boş görünüyor ve gönderdiğim yerde 3 gündür kullanılamıyor, sistemde kartlar kullanılmış gibi gözükmesine ra
"Bölge Müdürü Resul Bey tarafından tarafıma dönüş yapılarak konu hakkında görüşme sağlandı. Yaşanan durumu kendisine tekrar sözlü olarak aktardım. Tarafıma özür iletilerek gerekli personelin uyarılacağı, konunun ciddiyetle ele alınarak takip edileceği bildirildi. Konuyla ilgilenip tarafıma dönüş yaptığı için kendisine teşekkür ederim."
Malatya Darende Heyketeği Mahallesi’nde bulunan BİM mağazanızda 12 Eylül günü saat 16:39 sularında yaşadığım olay hakkın...da şikayette bulunmak istiyorum. Mağazanıza sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Olay günü alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde kasa oldukça yoğundu ve önümde müşteriler v
12 Eylül 2026 tarihinde Adana Seyhan Gülbahçesi’indeki BİM şubesinden Nokia 105 model bir cep telefonu satın aldım. Tele...fonun kutusunu açtığımızda bataryanın şişik olduğunu gördük, ürün daha hiç kullanılmadan bu şekilde arızalı çıktı. Bunun üzerine telefonu ve bataryayı aynı gün BİM şubesine götürd
19.08.2026 tarihinde Muğla Menteşe Emirbeyazıt Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi No:20/A adresindeki BİM mağazasında yaşam...ış olduğum bir mağduriyetle ilgili 20.08.2026 tarihinde BİM internet sitesi iletişim formu üzerinden başvuru oluşturdum. Online tablet üzerinden belirli zamanlarda gelen ürünlerden
BİM uygulaması üzerinden Kumtel marka künyeli dijital Plus 15 programlı ankastre set siparişi verdim. Siparişimi oluştur...urken telefon numaramı yanlış girmişim, bu nedenle kargo ve teslimat ile ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Telefon numaramın düzeltilmesi için uygulama ve müşteri hizmetleri
9 Eylül saat 20.35 civarında Aziziye Mahallesi Fatih Caddesi 635. Sokak’taki BİM şubesine, North Pacific markalı, üzerin...de kedi olan ve 399 TL fiyatlı anaokulu çantasını almak için gittim. Reyonda ürünü bulamayınca stok durumunu sordum, ellerinde olmadığını söylediler. Diğer BİM şubelerindeki stok d
BİM marketten Haziran ayında oğlum için 220 TL’lik Play Store oyun kartı satın aldık. Daha sonra bu kartın iPhone telefo...nlarda geçerli olmadığını öğrendiğimiz için ürünü kullanmadan iade etmek istedik. Mağazada kartı ve fişi birlikte teslim ettik, mail atarak durumu bildirdiler ve para iadesi yapıla
08 Eylül 2026 tarihi, saat 18.45 sularında Konya Cihanbeyli ilçesinin Atçeken Mahallesi Barbaros Caddesi’nde bulunan BİM... markette alışveriş yapıp, ödeme yapmak üzere kasaya geldiğimde ürünlerimin poşetlenmesini yaptığım esnada, kasanın yanında bulunan tek ayağı olmayan market arabasının ayağıma düşm
Dijitsu ac 18000ı Airconnect split klima satın aldım. Kurulum için Dijitsu yetkili servisiyle Konya Ereğli’deki iş yerim...e randevu gün ve saati belirlenmesi gerekirken, servis benim işyerimde olmadığım bir zamanda gelerek klimayı izinsiz şekilde kurmuş ve gitmiş. Kullanıma açıldığına dair hiçbir serv
04.09.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Antalya Döşemealtı Çıplaklı Mahallesi’ndeki BİM şubesinden kuru soğan vb. ürün...ler aldım. Kasada ürünleri uzattığımda bazılarının bozuk olduğunu, hatta soğan sepetlerindeki ürünlerin %90’ının bozulmuş olduğunu, bunların ayrıştırılarak satış reyonuna konulması
07/09/2026 tarihinde saat 16.00–17.00 sularında, İstanbul Esenyurt Sultaniye Mahallesi Aşık Şenlik Caddesi No:104A adres...indeki BİM şubenizde annemin yaşadığı saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada görevli olan kadın personel, sahipsiz durumdaki içi dolu bir alışveriş sepetini anneme kaba bir
02.09.2026 tarihinde saat 17.30–18.00 civarında Çayırova Fatih Marmaray istasyonunun oradaki Yüksek Teknoloji Enstitüsü ...yakınındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada poşet istedim, ürünleri yerleştirirken poşet yırtılıp ürünler yere düştü, başka poşet verdiler onda da aynı şey yaşandı. Sonunda
29.08.2026 tarihinde Mersin Mezitli’de Kumtel markasına ait ng BİM Kristal ankastre set satın aldım. Satın alma sırasınd...a kurulum için en geç 5 gün içinde aranacağım bilgisi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kurulum halen yapılmadı. Durumu öğren
