BİM Mağazasındaki Aktüel LG Soundbarın Bulunmaması Ve Personelin İlgisizliği

18 Ekim Pazar günü A**** E***** Mimar Sinan Mahallesi Vali Ü*** Ö****** Bulvarı’ndaki BİM şubesine, aktüel ürünlerde yer alan LG S30A soundbarı sormak için gittim. Mağaza personeli, aktüeldeki bu ürünün eski tarihli olduğunu söyleyerek ürünü temin edemeyeceklerini belirtti.

Buna karşılık, ürünün aynı gün BİM’in resmi Instagram hesabında paylaşılmış olduğunu söyledim ve telefonumdan da gösterdim. Ancak personel, o sayfanın kendilerine ait olmadığını söyleyip konuyla ilgili hiçbir açıklama yapmadı, herhangi bir bilgi vermedi ve çözüm üretmek yerine durumu geçiştirdi.

Aktüel katalogda ve resmi Instagram hesabınızda paylaşılan LG S30A soundbar ürününün bana temin edilmesini ve ürünü katalogdaki fiyattan satın alabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca bu tür çelişkili bilgi ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşamamak için, mağaza personelinizin bilgilendirilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.