BİM telefon

17/10/2025 tarihinde saat 18:06’da Konya Akşehir’deki BİM (Yeni Mahalle, 24 Ağustos Caddesi, Selin Apt. No:19) mağazasından alışveriş yaptım. Kasada yaklaşık 8-10 kişilik bir sıra vardı. Nazikçe kasiyer arkadaşa başka kimsenin olup olmadığını, sıranın çok uzadığını söyledim. Ancak kasiyer bana sert ...

03.10.2025 tarihinde Ankara Balgat Oğuzlar Mahallesi Osmanlı Caddesi No 18 adresindeki BİM Market şubesinden, ilanlarında NFC özellikli olarak belirtilen Casper Via a40 model cep telefonu satın aldım. Ürün, ambalajı açılmamış ve IMEI numaraları kutu üzerinde yazılı şekildeydi. Ancak kutuyu açtığımda...

16.10.2025 tarihinde saat 20:25 civarında İzmir Buca Ufuk Mahallesi’indeki BİM mağazasında Keyifçe Zarlı Kaju almak istedim. Rafta ürünün fiyatı 219 TL olarak yazıyordu, ancak kasada 239 TL olarak geçti. Bu durum sadece bu mağazada değil, daha önce de farklı BİM mağazalarında defalarca başıma geldi....

İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na giderken sağdaki yan yoldaki şubenizde, kapıdaki cıvatanın somunu olmadığı için üzerimdeki tişörtüm yırtıldı. Bu olay sonrası birkaç kez ben aradım, ardından buradan yazdım ve sonrasında A****** Bey tarafından arandım. Kendisi çok nazik, kibar ve empatiyle yaklaş...

13 Ekim 2025 saat 18.00 civarında Ankara Mamak Şehitler Caddesi A**** Y***** BİM Market'te çok üzücü bir olay yaşadık. Marketin üstündeki apartmanda oturuyoruz. 10 yaşındaki oğlum, okuldan gelince evin anahtarını unuttuğu için eve girememiş ve komşumuz da evde olmayınca BİM’e inip bana ulaşmak istem...

13.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören A**** M******* Mahallesi’indeki BİM mağazasından Casper Via X30 marka bir telefon satın aldım. Ürünü sıfır olarak almama rağmen kutusunun açılmış olduğunu ve telefonun ikinci el çıktığını fark ettim. Durumu hemen mağaza yetkililerine ilettim ancak iade alamayac...

2024 Şubat ayında Marmaris’teki BİM şubesinden Ape Ryder elektrikli bisiklet satın aldım. Aldıktan yaklaşık 3 ay sonra fren balataları bozuldu, bir yıl sonra ise ekran göstergesi arızalandı. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Yaklaşık 3 aydır bu sorunların çözümü için uğraşıyorum. Fi...

BİM'den yeni aldığım Philips marka televizyonun kurulumu için servisle iletişime geçtim. Evim, servisin tam karşısında ve aramızda yalnızca 50 metre mesafe olmasına rağmen, bana Salı gününe randevu verdiler. Bugün başvurduğumda, servis çalışanlarının karşıda oturduğunu ve çok yoğun olduklarını, bu y...

08.10.2025 tarihinde Muğla Fethiye Barış Manço Bulvarı’ndaki BİM şubesinden dün aldığım İlkgün marka ahududu reçelini bu sabah kahvaltıda açarken içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 19.08.2027 ve parti numarası 231H1’dir. Ürünün fişi elimde mevcuttur. Durumu fark eder etmez...

6 Ekim Pazartesi günü saat 14.00-16.00 arasında, Adana Yüreğir Solaklı’daki BİM şubesinde eşim ve 16 yaşındaki kızımla alışveriş yaptık. Ben ve eşim alışverişle ilgilenirken, kızım da kendi ihtiyaçlarını alıyordu. Bu sırada, ismini bilmediğimiz bir personel kızımın yanına gelip, “Kameranız neden açı...

07.10.2025 tarihinde, BİM market adına telefonuma çok kısa süre içinde onlarca kez giriş kodu içeren SMS geldi. Ben kendi hesabımla herhangi bir işlem yapmadım, uygulamaya giriş yapmaya çalışmadım ve bu kodları talep etmedim. SMS’lerde gönderen olarak “BİM” ve “b001” bilgisi yer alıyor. Bu durumdan...

29 Eylül 2025 tarihinde Edirne Tabya Mahallesi'indeki BİM şubesinden satın aldığım Ahmad Tea Classic English Breakfast 40'lı demlik poşet çaylarda ciddi bir tat bozukluğu yaşadım. Sürekli kullandığım bir marka olmasına rağmen, bu defa aldığım iki kutunun da tadı önceki ürünlerle tamamen farklı ve bo...

04.10.2025 tarihinde saat 17.00-17.26 arasında Dağlıoğlu Mahallesi Ahmet Cevdet Yağ Caddesi No: 228 A, Mağaza 3526 Bahçelievler Seyhan adresindeki BİM markette arkadaşımla birlikte gıda alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında başka bir BİM’den aldığım poşeti mağaza müdürü kontrol etmek istedi. Fişini...

28 Eylül’de Instagram’da karşıma çıkan A101 online reklamı üzerinden Pro Plan Somonlu Kısır Kedi Maması siparişi verdim. Reklamda ürün 1.099 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında 1.499 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişi üye olmadan, yalnızca telefon numaram (son dört hanesi: 8139) il...

Şikayet Konusu: Dijitsu TV Garanti Onayı İçin Kurulum Ücreti Talebi Sayın Yetkili, BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu marka televizyonun garantisini onaylatmak için yetkili servisi aradım. Ancak tarafıma televizyonun kurulumu için 1000 TL kurulum ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Ben sadece...

21.08.2025 tarihinde Ordu/Ünye Atatürk Mahallesi Devlet Sahil Yolu üzerindeki BİM-Çamlık şubesinden Lezita marka acılı kebap satın aldım (Fiş No: 0323, tutar: 67.50 TL, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Ürünü tükettikten sonra hem bende hem de ailemde karın ağrısı ve kusma gibi sağlık sorunları ortaya...

10.06.2025 tarihinde BİM uygulaması üzerinden Aydın’dan Fujiplus marka klima satın aldım. Ürünün montajı için 0551****440 numaralı H**** S***** isimli yetkili servis geldi, ancak klima bozuk olduğu için ürünü tekrar söküp geri götürdüler. O günden bu yana yaklaşık üç buçuk ay geçti ve ne klimam geri...

27.09.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki BİM imam ali şubesinde TCL 55v6b model televizyonun fiyatını rafta 16.990 TL olarak gördüm ve almak istedim. Ancak kasaya gittiğimde fiyatın 18.990 TL'ye yükseldiğini öğrendim. O an ödeme yapmadan ürünü almaktan vazgeçtim. Pazarte...

Konya'nın Çumra ilçesinde yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce BİM mağazasından Kumtel Ankastre seti satın aldım. Kurulum için internet üzerinden ve müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum ve bana en geç 5 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne ...

10.08.2025 tarihinde BİM’in Kahramanmaraş 10186 Serintepe şubesinden 9A0VRHRATZ06 sipariş numaralı ve 1636740 ürün kodlu Ruumstore marka 'Dekor köşe takımı 8 kişilik' ürünü satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 17.999 TL olarak aynı gün yaptım. Ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği bel...

04.07.2025 tarihinde Giresun Merkez Aksu Mahallesi'nde bulunan BİM marketten Rookie Mini Scooter marka bir Scooter satın aldım. Kızım ürünü yalnızca iki üç kez kullandıktan sonra üst tutacak yerinin alt kısmından kırıldı. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 5-6 kez BİM markete başvurdum. Market çalışanl...