BİM telefon

BİM internet mağazasından cep telefonu aldım. Sonrasında, ürünü kullanmadan iade işlemi başlattım. 06/11/2025 tarihinde iade işlemi gerçekleşti. Ancak, 12 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası yok. Mail atıyoruz, ancak sadece otomatik cevap veriliyor....

16 Kasım 2025 tarihinde Mevlana Mahallesi Sultan Vahdettin Caddesi’indeki BİM şubesinden 1000 gramlık Aknaz marka kaşar peyniri satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerinde nokta nokta küflenmeler olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan 10 dakika bile geçmeden tekrar markete gidip durumu kasada çalışan p...

15 Kasım 2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Yeşildirek BİM mağazasında alışveriş yaptığım sırada, personeliniz telefonumun eski olduğunu belirterek aşağılayıcı bir şekilde konuştu. Ayrıca bu telefonların artık kaldırılması gerektiğini söyledi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Geçen ay ise aynı ma...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 14:20 civarında, bilgim ve onayım olmadan telefon numaramın (son 4 hanesi: 3359) Hop, Mopas ve BİM uygulamalarında üyelik veya abonelik işlemlerinde kullanıldığını gösteren doğrulama kodu içeren SMS’ler aldım. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve kişisel güvenliğim a...

13.11.2025 tarihinde, BİM, Mopaş ve Hop markalarının uygulamalarına telefon numaram kullanılarak giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Bu nedenle aynı anda birden fazla doğrulama kodu içeren SMS almaya başladım. Numaramı hiçbir uygulamaya kendim kaydetmedim ve herhangi bir üyelik oluşturmadım. S...

BİM ve Mopaş’tan, herhangi bir üyeliğim veya alışverişim olmamasına rağmen 505 ******43 numaralı telefonuma farklı tarihlerde giriş/doğrulama kodları gelmektedir. Mopaş’tan 31 Ekim, 1 Kasım, 11 Kasım ve 12 Kasım’da; BİM’den ise 31 Ekim, 1 Kasım ve 12 Kasım tarihlerinde bu kodları aldım. Halen BİM’de...

12/11/2025 tarihinde saat 15:10 civarında Afyon Merkez Kanlıca şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında 3000 TL değerinde kupon oluşturduğuma dair telefonuma mesajlar geldi ancak kupon şifreleri tarafıma ulaşmadı. Kupon oluşmadığı için ödememi kendi kredi kartımla tamamladım. Elimde kuponlar...

Birkaç gün önce İzmir Seferihisar Ürkmez’deki BİM şubesinden markanıza ait Cool Beans Tropic Mix Jelibon aldım. Ürünün paketinin şeffaf kısmından baktığımda, paketin yalnızca küçük bir bölümünün dolu olduğunu, geri kalan büyük kısmının ise tamamen boş olduğunu fark ettim. Paketi açmadan önce herhang...

07 Kasım’da Erzincan i̇nönü Mahallesi’indeki BİM marketten banka kartımla 299 TL’ye bir ses cihazı (hoparlör) satın aldım. Ancak cihaz bozuk çıktı. Aynı gün ürünü iade ettim ve bana iade tutarının kartıma geri yatırılacağı söylendi. Sadece iade fişi verildi, herhangi bir süre belirtilmedi. Aradan z...

06.11.2025 tarihinde saat 19.20 civarında BİM u516 Ayasofya Caddesi / Hadımköy Mah. Haraççı Yolu - Hadımköy Cad. 294-298 şubesinden alışveriş yaptım. Dost 1 litre kakaolu süt ve Binvezir marka 1 litre kefir aldım. Ürünlerin altında büyük sarı indirim etiketi vardı. Kasada bu iki ürünün fiyatlarının ...

1 ay önce BİM'den Senna marka TV aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan yetkili, garanti açmak için 750 TL ödemem gerektiğini söyledi. 'Bu ürünün garantili olması için 750 TL ödemek zorundasınız' dedi. Ben de kabul etmedim, kendim açıp kuracağımı söyledim. Eğer servis ücreti...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 13:35’te Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi 12. Cadde’deki BİM şubesine indirimli ürünlere bakmak için girdim. Beğendiğim bir ürün olursa almayı düşünüyordum. Ancak bir çalışan, hiçbir sebep yokken yanıma gelip cebimde çikolata olduğunu ve kasadan geçirmemi söyledi. Ne...

9 Ekim'de BİM'den sipariş kodu 3C9VU187J3LN olan mse eko Çalışma Masası'nı satın aldım ve ücretini ödedim. Sipariş sırasında ürünün 20 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 4 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. İlk gönderdiğim mailime, ürünün 20 iş günü içinde t...

BİM Gaziantep Şehitkamil şubesinden dün almış olduğum vakumlu siyah nokta temizleme aletini, kullanım talimatlarına uygun şekilde yalnızca bir kez kullandım. Ancak cihazı kullandıktan sonra cildimde tahriş oluştu ve yüzümün birçok yerinde morarmalar meydana geldi. Bu durum hem sağlığımı olumsuz etki...

İstanbul Eyüpsultan Karadolap Mahallesi Şengüzel Sokak No: 10/a adresindeki BİM şubesinde sürekli olarak aynı çalışanla ilgili problem yaşıyorum. Her alışverişimde çalışan hanımefendi kasada telefonuyla ilgileniyor ve bizi kasada bekletiyor. Ayrıca genel olarak ilgisiz ve umursamaz davranıyor. En s...

Ankara Kanuni Mahallesi Başkent Caddesi Naim Süleymanoğlu BİM şubesinde mağaza sorumlusu G** Hanım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendisi, mağazaya gelen indirimli ürünleri tanıdığı kişilere ayırıyor ve herkese telefon numarasını vererek, istedikleri ürünleri önceden ayırtmalarını sağlıyor. Ö...

26 Ekim’de Burdur Bucak Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Süleyman Demirel Bulvarı’ndaki BİM şubesinden çocuklarımın aldığı tavuk ürünü eve geldiklerinde açıldığında çok kötü bir şekilde kokuyordu. Ürünün son kullanma tarihi 30 Ekim olarak görünmesine rağmen, tavuğun kesinlikle bozuk olduğu anlaşılıyordu ...

10.07.2025 tarihinde Adıyaman ili Kahta ilçesindeki BİM mağazasından aldığım Tecno Spark GO 1 model telefonumu, yaklaşık 2-3 aylık kullanım sonrası arama esnasında sesin net anlaşılmaması ve gıcırtılı gelmesi nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün 2 yıllık garantisi olmasına rağmen, ...

24.10.2025 tarihinde mağazanızdan satın aldığım "Kajun Time" markalı, "Kajun Baharatlı Çıtır Tavuk" isimli ürün nedeniyle yaşadığım ciddi gıda güvenliği sorununu tarafınıza bildirmek istiyorum. Mağazanızda "Pişirilmiş Piliç Eti Ürünü" olarak satılan ve donuk reyonunuzda bulunan bu ürünü evimde (Air...

20 Ekim tarihinde Ankara Keçiören Kafkas Mahallesi’indeki BİM şubesinde dondurulmuş tatlı almak istedim. Kasada kasiyer o**** k****, bu ürünün satışa kapalı olduğunu belirtti ve telefon numaramı alarak satışa açıldığında bilgi verileceğini söyledi. Ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapıl...

25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören Yavrukurt Sokak’taki BİM şubesinden “Bili Bili” marka yumurta aldım. Ürünün etiket fiyatı 119,00 TL olmasına rağmen kasada 169,00 TL olarak işlem yapıldı. Fiyat farkını kasadaki personele ilettiğimde, birkaç telefon görüşmesi yaptıktan sonra yeni fiyatın bu old...