to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Mağdur Oldum
29.08.2026 tarihinde Mersin Mezitli’de Kumtel markasına ait ng BİM Kristal ankastre set satın aldım. Satın alma sırasında kurulum için en geç 5 gün içinde aranacağım bilgisi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kurulum halen yapılmadı.
Durumu öğrenmek için hem Kumtel’i hem de Mezitli şubesini telefonla aradım. Mezitli şubesini aradığımda, aynı gün için planlanan randevular arasında ismimin yer almadığı söylendi ve net bir çözüm sunulmadı. Ürünü satın alırken verilen sözler tutulmadığı için mağdur oldum, ankastre seti kullanamıyorum.
Kurulumun bir an önce yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
