to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 Perşembe günü saat 20.16 civarında Bursa Yeşilova Mahallesi’ndeki Kızılırmak BİM mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada pul biberin yerini sormak için müdür yardımcısı olduğunu öğrendiğim Güler Hanım’a yaklaştım. Ancak kendisi, oldukça kaba bir tavırla “...
Konya Selçuklu Hanaybaşı Mahallesi'indeki Anadolu BİM şubesinde, kasada görevli olan ve diğer çalışanlar tarafından "Nurcan Hanım" diye çağrıldığını duyduğum siyah saçlı personelin sürekli kaba davranışlarıyla karşılaşıyorum. Sadece ben değil, mahalle sakinleri olarak da bu durumdan rahatsızız. Her ...
24.09.2025 tarihinde saat 15.00-16.00 arasında Diyarbakır Kayapınar Winston AVM karşısındaki, Rüyam Kebap’ın yanındaki BİM mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasa işlemi sırasında, kasa görevlisinin genel olarak olumsuz ve kaba tutumuna ek olarak, mağazaya sevkiyat getiren person...
23-24-25 Eylül 2025 tarihlerinde Bursa Yıldırım Sıracevizler şubenizde yapılan “Tazem Tavuk” kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanya boyunca her gün mağazaya gitmeme rağmen, personel ürünün geleceğini söyleyip beni bekletti, sonrasında ise ürünün geldiğini ve bittiğini belirterek yanılt...
24 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 17:00-18:00 arasında Denizli Merkezefendi İlbade Mahallesi 110 Sokak No:12/A adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaparken, bir müşteri tarafından haksız yere suçlandım. Söz konusu müşteri, bir ürünü çantama koyduğumu düşündü. Oysa ben sadece paramı çantamda arıyordum...
"Bölge sorumlusu C** bey sorunumuz ile ilgilendi ve çözümcül yaklaşım sağladı. Teşekkür ederim."
24 Eylül 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Fevzi Çakmak Zümrüt Sokak’taki BİM şubesinde çalışan bir personelin kaba ve uygun olmayan bir üslup kulla...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 15:13’te BİM Arapçeşme şubesinde alışveriş yaptım. Elimde sadece iki parça ürün vardı ve sıraya girmek üzereyken, kasiyer f. Y. Arkamdan gelen başka bir müşteriyi benim önüme aldı. Elimde fazla ürün olmamasına rağmen neden böyle bir uygulama yapıldığını anlamadım. Benzer...
22.09.2025 tarihinde Elazığ Merkez Ulukent Mahallesi, Ulukent Caddesi No:49 adresindeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Mihriban isimli çalışanınız, ...
Merkez Mahallesi Ferah Sokak No: 10-12/b Gaziosmanpaşa/İstanbul şubenizde yaşadığım olayı sizinle paylaşmak istiyorum. 23.09.2025 saat 18:23’te, 1650 TL tutarında yaptığım alışveriş sonrasında, kimliğimi şubede bırakıp market arabasını evime (5 dakikalık mesafe) götürmek istedim. Daha önce defalarca...
23.09.2025 tarihinde saat 16.00 sularında Kars Merkez Hafız Paşa Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi, İstasyon/Kars adresindeki BİM şubesinde tavuk almak istedim. Reyonda bulunan tavuklar için kadın personel "alabilirsiniz" dedi. Tam ürünü alacakken depodan çıkan erkek personel, sert bir tavırla "abla ala...
20.09.2025 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi Selman Sokak No:1/A adresindeki BİM şubesinde iki personelin, özellikle de küpeli olanın, kaba ve alaycı tutumuyla karşılaştım. Kasaya geçtiğimde, küpeli personel bana "Karşı kasa açık" dedi. Karşı kasaya geçtiğimde ise di...
21 Eylül 2025 tarihinde Esenyurt, İstanbul’daki Yeni Kent Mahallesi Doğan Aras Bulvarı’nda bulunan BİM şubesinde çalışan H**** ya da H***** isimli personelin tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Daha önce de aynı çalışanla benzer sorunlar yaşadım. Özellikle para üstünü tam vermemesi, sürekli asık sura...
21/09/2025 tarihinde saat 21:55’te İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi b Caddesi üzerindeki Şelale BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapanmasına henüz 5 dakika olmasına rağmen kapılar kilitlenmişti ve içeriye müşteri alınmıyordu. Durumu mağaza personeline dışarıdan ilettiğimde, ...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Erzurum Aziziye Selçuklu Mahallesi Yıldırım beyazıt Caddesi üzerindeki BİM beyazıt şubesinde ailemle alışveriş yaparken, oğlum reyonda gezerken bir BİM personeli dikkatsizce oğluma çarptı. Oğlum acıdan ayağını tutarken, personel duruma kayıtsız kaldı. Dur...
21.09.2025 tarihinde sabah saat 10 civarında Hacı Ömer Mahallesi Çomak Çeşme Sokak No: 86/1 adresindeki BİM şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya girdim. İçeride N*****, Ş***** ve M***** isimli üç çalışan vardı. M***** Hanım’ın diğer çalışanlara sürekli ismiyle hitap ederek, sanki evine temizlik ...
21.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören, İncirli Refik Saydam Caddesi No: 92/a adresindeki BİM şubesinde personel S******* tarafından ciddi bir saygısızlıkla karşılaştım. Personel S*******, bana yüksek sesle bağırdı ve neredeyse fiziksel şiddet uygulayacak noktaya geldi. Bu durumdan dolayı son derece r...
20.09.2025 tarihinde saat 16.15 civarında Antalya Muratpaşa Fatih Caddesi’indeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Tam yağlı yoğurt alırken kasada poşet kontrolü sırasında kasiyer, poşetimle ilgili para aradı ve bu süreçte bana karşı rahatsız edici bir davranış sergiledi. Bu durumdan oldukça rahatsız ...
20 Eylül Cumartesi günü saat 17.42’de Erzurum Palandöken O**** B***** Mahallesi, Özden Caddesi No:1 adresindeki BİM mağazasında, kasiyer S****K****’dan yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kızıma toka almak için alışveriş yaptım ve kasada fişimi istedim. Kasiyer, fişi bana doğru fırlatarak ...
19.09.2025 tarihinde saat 17:00’de Konya Selçuklu bedir Mahallesi zembilli Caddesi’indeki BİM şubesine, bugün tüm Türkiye’de satışa sunulan Stanley aerolight, klasik, termosu almak için gittim. Ürünü satın almak istediğim halde, mağaza sorumlusu ö**bey’in istememesi üzerine termoslar satışa sunulmad...
Sivas Alibaba Mahallesi Aşık Veysel Caddesi’indeki BİM şubesinde uzun süredir sürekli olarak çift etiket sorunu yaşıyorum. Birçok üründe (kola, cips, valiz ve daha fazlası) hem ucuz hem de pahalı olmak üzere iki farklı fiyat etiketi bulunuyor. Kasaya gittiğimde bu durumu belirttiğimde, personel “değ...
20.09.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Değirmiçem Mahallesi S******* K****** Caddesi üzerindeki BİM şubesinde ekmek almak istedim, ancak yine ekmek yoktu. Bu durum bu şubede sık sık yaşanıyor. Konuyu kasiyere ilettiğimde ise “Çık git” şeklinde kaba bir yanıt aldım. Daha önce de BİM müşteri hizm...
19 Eylül 2025 Cuma günü saat 14:30-15:00 civarında Aksaray TOKİ civarındaki BİM şubesinden yaklaşık 80-85 TL’ye aldığım siyah Blue Flex marka terliğin sağ ayağımdaki yapışkan kısmı yürürken tamamen açıldı. Daha önce de sol ayağında benzer bir sorun yaşamıştım ve kendi imkanlarımla çivileyerek kullan...
19.09.2025 tarihinde saat 20:30 civarında BİM'in Mardin/Midyat Ulucami Mahallesi şubesinden, fiyatı rafta 14,50 TL olarak görünen brownielerden 16 adet aldım. Eve gidip fişi kontrol ettiğimde, ürünlerin kasadan 19,50 TL'den geçirildiğini fark ettim (Fatura No: ag02025007079776). Bunun üzerine hemen ...
