POS Cihazı Çalışmıyor, Nakit Ödeme Zorunlu Ve Mağaza Temiz Değil

24.08.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Konya Ereğli’deki Hacı Mütahir Mahallesi, Doktor Rauf Denktaş Kıbrıs Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinden 758 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde pos cihazlarının çalışmaması nedeniyle kredi kartımla ödeme yapamayacağım, sadece nakit ödeme alındığı söylendi. Yanımda nakit para olmasaydı bu alışverişi yapamayacaktım.

Mağazanın içi son derece dağınıktı, reyonlar düzensizdi, temizlik yapılmamış gibiydi ve rahatsız edici kötü bir koku vardı. Kasadaki çalışan da hem duruma hakim değildi hem de modemlerin eski olduğundan bahsederek pos cihazının çalışmamasını normalleştirir bir tavır sergiledi.

BİM gibi büyük bir zincir markette hem pos cihazlarının çalışmaması hem de mağazanın bu kadar dağınık ve pis olması kabul edilebilir değil. İlgili şubede temizlik ve düzenin sağlanmasını, kötü kokunun giderilmesini, pos cihazları ve modem gibi altyapının yenilenerek kartla ödemelerin sorunsuz alınmasını ve kasa personelinin bu tür durumlara karşı bilgilendirilmesini talep ediyorum.