Küçük Çocuğun 200 TL'si Zorla Alındı, Çalışanların Umursamaz Tutumu

24 Ağustos 2026 tarihinde Şanlıurfa Siverek Güney Mahallesi Atatürk Bulvarı üzerindeki BİM şubesinde 9 yaşındaki kızım tek başına kalem almak için mağazaya girdi. Reyonda başka bir kadın müşteriyle çarpışması sonucu bir şampuan yere düşüyor ve kapağında ufak bir çatlak oluşuyor. Bunun üzerine mağazada görevli çalışanlar kızımın elindeki 200 TL’yi zorla alıp şampuanı bununla ödetmişler ve fiş de vermemişler.

Küçük bir çocuğun parasının bu şekilde zorla alınması, üstelik olay karşısında çok korkup ağlamasına rağmen kimsenin ona destek olmaması bizim için kabul edilemez. Bu davranış hem bir çocuğun psikolojisini hem de özgüvenini olumsuz etkileyen, pedagojik olarak son derece yanlış bir yaklaşımdır. Mağazada güvenlik kamerası bulunduğunu biliyoruz, bu olayın 13.00 ile 17.00 saatleri arasında yaşandığının görüntülerden tespit edilebileceğini düşünüyoruz.

Bu olayda asıl şikayetçi olduğumuz konu alınan paradan çok, çalışanların çocuğumuza karşı tutumudur. İlgili şube çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin çocuklara ve müşterilere karşı iletişim ve yaklaşım konusunda uyarılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.