BİM Personel

18 Kasım 2025 tarihinde saat 14:03’te Elazığ İzzetpaşa BİM şubesinde kasaya yönelip personelden yardımcı olmasını rica ettim. Ancak personel sadece “tamam” diyerek raftaki işine devam etti. Beklediğimi belirttiğimde ise sert bir şekilde “ne yani 1 saniye bekledin” diyerek kaba davrandı. Ben de önce ...

16.11.2025 tarihinde saat 12:50 civarında İzmir Menemen'deki BİM 8507 kodlu Uğur Mumcu şubesinde 14 yaşındaki oğlum alışveriş yapmak için kasaya gitti. Kasada görevli E**** Hanım, oğlumun elindeki bir meyve suyunu görünce “Bir tane mi geçeceğiz? ” diye sordu. Oğlum da “Evet, bir tane var, bir tane g...

18 Kasım 2025 tarihinde, Esenyalı Pendik Hürriyet Caddesi No:43 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünümü aldıktan sonra kasaya yöneldim, o sırada sarışın bir bayan personel rafları düzeltiyordu. Hangi kasanın açık olduğunu sorduğumda hiçbir şekilde cevap al...

12.11.2025 tarihinde Molla Gürani Mah. Oğuzhan Cad. No: 6/a, Fatih, İstanbul BİM şubesinden aldığım yeşil zeytinde tat bozukluğu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine başka bir BİM mağazasına başvurduğumda, ürünü satın aldığım şubeye (yaklaşık 1-2 km uzaklıktaki) iade etmem gerektiği söylendi. Ancak a...

18.11.2025 tarihinde saat 20:05 civarında Ankara Etimesgut’taki BİM Hikmet Özer şubesinde alışveriş yaptığım sırada kasada çalışan kısa boylu ve zayıf bir hanımefendi personel tarafından bana karşı son derece saygısız bir davranış sergilendi. Kendisi bana doğrudan kaba bir ifade kullanarak hem kabal...

18 Kasım tarihinde BİM’in Nizip şubesinden Kefirix markalı kefir satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde yoğun bir koku fark ettim ve kefirin köpürdüğünü gördüm. Son kullanma tarihini kontrol ettiğimde geçtiğini fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Ayrıca bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum. Ü...

Olay tarihi 18.11.2025, saat 19.04. Kasa çok kalabalıktı, bir erkek müşteri 'Kasa açar mısınız, akşam vakti çok kalabalık, tek kasa olmaz' dedi. Beyefendi sadece ekmek almıştı. Yeni kasa açıldı, yeni gelen kasiyer ile eski kasiyer, erkek müşteri kasadayken bakışıp gülüştüler. Beyefendi ekmeğini aldı...

05.11.2025 tarihinde saat 13:45 civarında İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Çınar Yolu BİM şubesinde eşim, İstanbul Kart ile alışveriş yapmak istedi. Kasada görevli personel, işlemi bilmediği için ödeme sırasında hata yaptı ve kartımızdan 500 TL eksik bakiye oluştu. Kart limitimiz 1500 TL olup,...

16 Kasım 2025 tarihinde Mevlana Mahallesi Sultan Vahdettin Caddesi’indeki BİM şubesinden 1000 gramlık Aknaz marka kaşar peyniri satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerinde nokta nokta küflenmeler olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan 10 dakika bile geçmeden tekrar markete gidip durumu kasada çalışan p...

BİM’in Bursa Yenişehir Kurtuluş Mahallesi Hanlık Caddesi No:5 şubesinde çalışan B**** isimli personelle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce indirimde olan bulaşık makinesi parlatıcısının son kullanma tarihiyle ilgili bilgi almak istediğimde, başka bir personel konuyu...

15 Kasım Cumartesi günü İstanbul Ümraniye Hastane Şubesi’nden aldığım tatlının son kullanma tarihi geçmişti ve peynir ise küflenmişti. Ürünleri mağaza personeline ilettiğimde ise ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem bozuk ürün satışı yapılması hem de personelin ilgis...

Marka/mağaza: BİM – Goncalar-Karşıyaka Şubesi (Dedebaşı Mah. 1777/1 Sok. No:5 A/B, Karşıyaka/İzmir) 16 Kasım 2025 günü saat 12:30’da kasada ödeme yaparken, kasiyer kadın çalışan indirimdeki tavuk ürünlerinden almam için rahatsız edici bir ısrarla tekliflerde bulundu. “Hayır, istemiyorum” dememe rağ...

BİM – Süleymanşah Mah. Garbi Sk. No:92, Kahramanmaraş Merkez şubesinde 16 Kasım saat 17:00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza sorumlusu E*** adlı personelin hem müşterilere hem de özellikle çalışanlara karşı saygısız ve sert bir üslup kullandığına, çalışanları azarladığına de...

Marka: BİM Şube/konum: Ankara – Yenikent Şubesi Tarih–Saat: 16 Kasım 2025, 18:52 Fiş/Belge No: t112025096379955 16 Kasım akşamı Yenikent şubesinde kasada beklerken, önümüzde dört kişi olmasına rağmen kasiyer önce 'Kasa açalım.' dedi, ardından 'Gerek yok, kalabalık değil.' diyerek vazgeçti. Bu neden...

15 Kasım 2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Yeşildirek BİM mağazasında alışveriş yaptığım sırada, personeliniz telefonumun eski olduğunu belirterek aşağılayıcı bir şekilde konuştu. Ayrıca bu telefonların artık kaldırılması gerektiğini söyledi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Geçen ay ise aynı ma...

Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi Süleymaniye Caddesi’indeki BİM şubesinden Emin Dana Sote ürünü aldım. Ürünün ambalajında eski son kullanma tarihi olan 10.11.2025’in silinip, yerine 10.01.2026 olarak yeni bir tarih yazıldığını fark ettim. Bu durumun mağaza personeli tarafından yapıldığını kendileri ...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Samsun Terme’deki İmam Hatip adresindeki BİM şubesine girdiğimde, çalışanlardan G******* Ö****** adlı kişiyle karşılaştım. Kişisel bir sorunumuz olmasına rağmen, bana hakaret etti ve küfürler savurdu. “Ne bakıyorsun, sana o bakmayı göstereceğim, yedireceğ...

İstanbul Tuzla İçmeler Mah. Ankara Cad. No:26A/B adresindeki BİM şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır, her alışverişimde İstanbulkart ile ödeme yapmak istediğimde kasiyerler sürekli olarak “kart okuyucu çalışmıyor” cevabını veriyor. Özellikle az ürün aldığımda cihazın çalı...

Konya Ereğli Pirömer Mahallesi 90555 Sokak’taki Mini BİM şubesinde yaklaşık 3 aydır mağaza çalışanı S*** adlı personelinizle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Söz konusu çalışanın erkek arkadaşının sürekli mağazada vakit geçirmesi nedeniyle kasa işlemleri yavaş ilerlemekte ve bu durum hem müşteril...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 20.30 civarında Denizli Şemikler Mahallesi Cinkaya Bulvarı üzerindeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda gördüğüm bir ürünü almak istedim, ancak kasada bu ürünün satışa kapalı olduğu söylendi. Ürünün neden reyonda olduğunu sorduğumda ...

14 Kasım 2025 tarihinde Kırşehir Merkez Aşıkpaşa, Şarklı Cad. No:1 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Özellikle her öğle arası saat 12:35 ile 13:15 arasında mağaza tamamen kapatılıyor ve müşteriler içeri alınmıyor. Bu uygulama nedeniyle mağaza önünde beklemek zor...

14.11.2025 tarihinde saat 12.20 civarında, Çorum Merkez Çevre Yolu Bulvarı 92 adresindeki Domino's yanındaki BİM şubesinde alışveriş yaparken, mağaza personelinden (tesettürlü ve zayıf bir bayan) kaynaklı rahatsız edici bir durum yaşadım. Personel, elinde iki koliyle raflara bakarken aniden arkamda ...