BİM Personelinin Kampanyalı Ürünü Kendine Ayırması Müşteriyi Üzdü

25.08.2026 tarihinde saat 18.42 civarında Mersin Akdeniz ilçesi, İhsaniye Mahallesi Havuzlar Caddesi No:30/32 adresindeki BİM mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Amacım metalik sulu boya satın almaktı ancak ürünü reyonlarda bulamayınca kasadaki görevliye sordum.

Çalışan, ürünün mağazada kalmadığını ve tekrar gelmeyeceğini söyledi. Konu hakkında bilgi almaya devam ederken görevli bana “Bugün bunu soran 50. Kişisin. Zaten gelse bile size bırakmam, hepsini ben alacağım.” şeklinde bir ifade kullandı. Bir BİM çalışanının, müşteriler için satışa sunulan bir ürün mağazaya gelse bile kendisinin alacağını ve müşterilere bırakmayacağını bu şekilde söylemesini son derece rahatsız edici ve etik açıdan yanlış buluyorum.

Bu nedenle, mağaza personelinin kampanyalı ya da sınırlı sayıdaki ürünleri müşterilerden önce kendisine ayırma veya toplu şekilde satın alma konusunda herhangi bir hakkı olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Eğer böyle bir uygulama mağaza politikalarına aykırıysa ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ayrıca özellikle kampanyalı veya sınırlı sayıdaki ürünlerde çalışanların bu ürünlere müşterilerden önce erişip kendileri için ayırıp ayırmadığının düzenli olarak denetlenmesini rica ediyorum. Yaşanan bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.