BİM Şubesinde Reklam Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki 80 TL Farkı

24.08.2026 tarihinde saat 18:45 civarında Erzincan Kavakyolu Birinci Etap BİM şubesinden Motzu marka bir adet yetişkin sırt çantası satın aldım. Çantanın BİM internet sitesindeki afişte 399 TL olarak yer almasına rağmen kasada fiyat 479 TL olarak geçti.

Durumu kasadaki personele iletip internette ve afişte görünen fiyatın geçerli olması gerektiğini söylediğimde, fiyatların böyle değiştiği ve kasadan ne geçerse onun geçerli olduğu cevabını aldım. İnternette/afişte yer alan tutarla kasadaki fiyat arasındaki bu farkın hiçbir şekilde açıklanmaması ve fiyatın düzeltilmemesi beni mağdur etti.

İnternette ve afişte yer alan 399 TL’lik kampanya fiyatının tarafıma uygulanmasını, aradaki 80 TL’lik farkın iadesini ve ilgili şubedeki fiyat etiketleri ile online/afiş fiyatlarının tutarlı olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.