BİM Personel

Mersin Tarsus Şehit İshak Mahallesi BİM market mağaza müdürü şikayeti Aldığım ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen, 3 ay içinde sorun yaşadım ve mağazaya gittim. Mağaza müdürü yardımcı olmak bir yana, personele 'Sorunlu müşteri bizi buluyor' diyerek, 'Gidin servisi bulun' şeklinde yönlendirdi ve b...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 20.20 civarında, İstanbul Kağıthane Y**** K**** T**** P*** Caddesi A***** Sokak No:2/A adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Yaklaşık 200 TL tutarında kartla ödeme gerçekleştirdim. Kasada sırada önümde 6 kişi vardı ve yaklaşık 10-15 dakika beklemek zorunda kaldık. ...

10.09.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Serinkuyu Şubesi (Şemikler Meydanı) BİM mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişimi tamamlayıp kasada sıradayken, BİM çalışanı beni kasadan çıkardı ve yaklaşık 2 metre uzağa çağırdı. Yanında başka müşteriler de vardı ve hepsi bu olaya şahi...

10.09.2025 tarihinde saat 14:05 civarında Akçaburgaz Mahallesi 3002 Sokak'taki Alkop BİM mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Yaz aylarında dolapta soğuk ürünlerin tüketimi arttığı için Obsesso soğuk kahve almak istedim. Ancak ürünler dolaba dizilmemiş, dışarıdaki rafa yerleştiril...

10.09.2025 tarihinde saat 11.40 civarında Gaziantep Şahinbey Konak Mahallesi, Üniversite Bulvarı No:205/c adresindeki BİM Binevler şubesinde 86,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada para üstü olarak 13 TL verildi, ancak 50 kuruşum eksik olarak tarafıma teslim edildi. Bu durumu kasadaki görevliye ...

BİM Ankara Mamak Peyamisafa şubesinde yaşadığım personel davranışı ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Evimin yakınında olduğu için yıllardır alışveriş yaptığım, ürünlerinden memnun olduğum bu mağazada, her gün 17:00 saatleri arasında kasada sadece bir personel çalışıyor ve bu nedenle uzun ku...

9 Eylül 2025 tarihinde Erzurum Yakutiye Terminal BİM şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada görevli kişi, meyve ve sebzelerin bulunduğu kasaları ayakkabısıyla basarak kapatıyordu ve kasaların altında herhangi bir koruyucu poşet de yoktu. Domates ve biber gibi ürünler, doğ...

9 Eylül 2025 tarihinde Alibeyköy Metro karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada istemediğimi belirtmeme rağmen kasiyer bana poşet verdi. Poşeti istemediğimi söylediğimde ise kasiyer, “ama poşeti geçtim” şeklinde bir ifadede bulundu. Bu yaklaşım ve kullanılan üslup beni oldukça rahatsız et...

09.09.2025 tarihinde saat 12.45-13.05 arasında Eskişehir Seyitgazi Kırka BİM şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada sıra beklerken sadece bir kasa açıktı ve diğer kasanın açılması için rica ettik. Ancak çalışanlardan birinin molada olduğu söylendi. Acelemiz olduğu için aldığımı...

Bu akşam iş çıkışı, Aksaray ili Yunus Emre BİM market zincirine alışverişe girdim. Ev ihtiyacı olan temel gıdaları alıp kasaya geldim. Önümde 6 kişi sıra beklerken, kasa personeli oturmuş işlem yapıyordu. Kendisine, bir başka personelin kasa açmasını rica ettim ve bana, personelin yeni aşağı indiğin...

Antalya Manavgat Bahçelievler BİM şubesinde, personelin para üstünü eksik vermesiyle ilgili tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Bugün alışverişimde yine eksik para üstü verildi ve durumu sorduğumda personel bunu doğruladı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve artık bunun tesadüf olmadığını, baş...

Bahçelievler Kuyumcukent şubenizde kasada görevli, adının Z***** olduğunu öğrendiğim personeliniz hakkında şikayetçiyim. Daha önce farklı bir şubede de aynı kişiye rastlamış ve kaba tavırlarına şahit olmuştum. Bugün saat 12.00 civarında şubenize gittiğimde, etiketi ve ürünü aynı olmasına rağmen kas...

7 Eylül 2025 Pazar günü saat 20:55 civarında İstanbul Yenigün Mahallesi 628 No:33/2 adresindeki BİM şubesine alışveriş yapmak için geldim. İçeride bir müşteri olmasına rağmen, iki personel tarafından kapıda bekletildim ve mağazanın kapalı olduğu söylenerek içeri alınmadım. Bir iki dakika kapıda bekl...

7 Eylül 2025 Pazar günü saat 20:55 civarında İstanbul Yenigün Mahallesi 628 No:33/2 adresindeki BİM şubesine alışveriş yapmak için geldim. İçeride bir müşteri olmasına rağmen, iki personel tarafından kapıda bekletildim ve mağazanın kapalı olduğu söylenerek içeri alınmadım. Bir iki dakika kapıda bekl...

7 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Güneşler Mahallesi'ndeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada çalışan bayan tek başınaydı, bunun farkındayım. Ancak bu şubede ikinci kez benzer bir durumla karşılaşıyorum. İlk olayda, yaklaşık bir ay önce (Ağustos ayında), mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm ...

07.09.2025 tarihinde, yani bugün saat 16:00 civarında Halkalı Zeynebiye BİM marketinde reyonlar arasında yere dökülmüş sıvı deterjan nedeniyle ayağım kaydı ve düştüm. Olay sırasında personellerin hiçbiri yanıma gelmedi ve yardım etmedi. Ağlayarak mağazadan çıkmak zorunda kaldım, eşimle birlikte doğr...

5 Eylül 2025 tarihinden itibaren BİM mağazalarında 3 kg Dost yoğurdun afişlerde indirimli olarak 123 TL’den satılacağı belirtilmesine rağmen, tüm şubelerde ürün 137 TL’den satılıyor. Ürünü almak istediğimde, personele fiyat farkını sordum ve bana “Merkezi ararız, sorarız” şeklinde yanıt verildi. Anc...

05.09.2025 tarihinde annem tarafından Sakarya Akyazı i̇nönü Mahallesi’indeki BİM şubesinden 1 adet İnci marka doğal salamura yağlı siyah zeytin, 1 adet Ekici Hellim peyniri, 1 adet Güneşoğlu tost peyniri ve 1 adet Çokokrem çikolata satın alındı. Alışveriş sonunda yaklaşık 790 TL Nakit ödeme yapıldı....

07.09.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Sütlüce Bademlik BİM şubesinde alışveriş yaparken kafamı reyon tabelasına çarptım ve başım kanadı. Mağazanın dizaynı insan ergonomisine uygun değil ve bu durum ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Olay anında mağaza personeli ilgisiz davrandı, herhangi bir önle...

23.06.2024 tarihinde saat 20.40 civarında Demirkapı 1684. Sokak’taki mağazanızda alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin toplam tutarı 23,38 TL idi ve kasiyere 40 TL verdim. Ardından 50 kuruş daha verip para üstünü tam almak istediğimi belirttim. Ancak kasiyer, “Dur şimdi” diyerek bozuk para üstü verdi....

6.09.2025 tarihinde saat 09:30 civarında Bakırköy Florya Şenlikköy 39B BİM şubesine Dost 3 kg yağlı yoğurt almak için gittim. İndirim insertinde ürünün fiyatı 123 TL olarak belirtilmişti, ancak reyondaki etikette fiyat 137 TL idi. Bu durumu hem personellere hem de mağaza müdürüne defalarca ilettim, ...

6 Eylül tarihinde Balıkesir Karesi Paşaalanı’ndaki BİM mağazasına ürün almak için gittiğimde, reyon görevlisi olarak çalışan N**** isimli sarışın bayan personelden bir ürünün yerini sordum. Ancak kendisi bana son derece kaba bir şekilde 'Git, nereden buluyorsan bul.' diyerek karşılık verdi. Bu davra...

06/09/2025 tarihinde saat 10:22 civarında BİM Beren Sultanbeyli şubesinde alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında verilen poşetin kalitesi oldukça düşüktü ve ürünlerimi taşırken sorun yaşadım. Ayrıca, kasadaki personelin davranışından da rahatsız oldum; ürünleri kasadan geçirirken ağzını yayarak konuş...