Kapanış Saati Yaklaşırken Bimcell Satışı Reddedildi

23 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.15 civarında Hürriyet Mahallesi Adnan Kahveci Caddesi’ndeki BİM mağazasına Bimcell hattı almak için gittim. Kasada görevli personele Bimcell almak istediğimi söylediğimde, mağaza kapanış saati olduğunu belirterek işlem yapmak istemediğini söyledi ve satışı gerçekleştirmedi.

Mağazanın resmi kapanış saatine henüz süre varken, yalnızca kapanışa yaklaşıldığı için satış yapılmaması hem müşteri olarak beni mağdur etti hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan bir tutum oldu. Ayrıca bu işlemin çok uzun sürecek bir işlem olmadığını, buna rağmen kesin bir dille reddedildiğini belirtmek isterim.

Mağazada yaşanan bu durumun kamera kayıtlarından incelenmesini, ilgili personelin davranışıyla ilgili uyarılmasını ve gerekiyorsa şirket prosedürleri çerçevesinde yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.