to read complaints and reviews, or file yours.6 Nisan’da Ankara Çankaya’daki bir BİM mağazasından akülü Mercedes marka bir araba için sipariş verdim ve ödemeyi kartla... yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek için BİM müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiç
28.02.2026 tarihinde BİM’den Kumtel TM-05 model tost makinesi satın aldım. Ürün henüz 1 aylık olmasına rağmen bugün bir ...anda ısıtmayı kesti ve tost yapamaz hale geldi. Ayrıca cihazın sağ köşesi yerinden atıyor, geriye doğru düşüyor, yani hem ısıtma hem de mekanik olarak sorunlu bir ürünle karşı karş
10.04.2026 Cuma günü saat 13:35 civarında Taşdelen Mahallesi Atabey Caddesi üzerindeki BİM mağazasına alışveriş için gel...dik. Cuma olması sebebiyle kapıdaki camda kapanış saati 12:50, açılış saati ise 13:20 olarak yazıyordu. Kalabalık bir grup olarak kapıda beklerken, camdan içeriye vurulduğunda içer
BİM Online mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gün önce TLC marka bir televizyon siparişi verdim. Ancak ürünün yanlış ...televizyon olduğunu fark ettiğim için en başta siparişi iptal ettim. Buna rağmen ısrarla televizyonu kargoya verip göndermeye çalıştılar; ürünü teslim almayarak hem kargo üzerinden
Kivi marka öğütücüyü yaklaşık 25 gün önce Gaziantep’teki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kez üç gün önce kullandığ...ımda, kısa süre içinde çok ısınıp kendini kapattı ve hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde öğütme yapmadı. Daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün ayıplı olduğunu düşündü
28.03.2026 tarihinde BİM’in Yeşilovacık/Silifke şubesinden bir adet para sayma makinesi satın aldım. Broşürde cihazın US...D, Euro ve GBP gibi para birimlerinde sahte para ayrımı yapabildiği açıkça belirtilmesine rağmen, cihaz sahte olmayan paraları bile “sahte” uyarısıyla ayırıyor. Bu nedenle ürün bro
29 Mart Pazar günü saat 09.40 civarında İstanbul Eyüpsultan Göktürk Merkez Mahallesi’indeki BİM mağazasından Serel marka... kakaolu helva satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 16.02.2028, ambalaj üzerindeki numarası ise pn:160226-43 şeklindedir. Ürünü açıp yerken içinden yabancı bir madde çıktığını
26.03.2026 tarihinde saat 20.23’te BİM uygulaması üzerinden Kumtel marka an...kastre set için 10.750 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşaması
13.03.2026 tarihinde Konya Karatay’daki BİM şubelerinden birinden kabin boy valiz kılıfı satın aldım. Ürünü eve gelince ...denediğimde kendi valizime büyük geldiğini fark ettim ve iade etmek istedim. Konya Selçuklu ilçesinde oturduğum için, son 2 gündür semtimdeki 5–6 farklı BİM şubesine gittim ancak
18.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Gazi Mahallesi 16/1 sokaktaki BİM şubesinden Emin marka İnegöl köfte satın aldım. So...n kullanma tarihine 9 gün olmasına rağmen ürünün tadı belirgin şekilde bozulmuştu, ekşi bir tat vardı. Bu ürünü daha önce defalarca kullandığım için tadındaki farkı hemen anladım v
BİM’den satın aldığım Dijitsu dg27/29000A model televizyonun kurulumu için tam 1 aydır bekliyorum, hâlâ kurulum yaptıram...adım. Ürünü alırken servis kurulumunun yapılacağı söylendi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen televizyonu kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili önce BİM ile görüşt
BİM Market’te kullanmak üzere toplu yükleme ile hediye olarak verilen BİM Kartımda 3.000 TL bakiye görünmesine rağmen, y...aklaşık 2 haftadır bu bakiyeyi kullanamıyorum. Kasadaki görevli kartta 3.000 TL Nakit bakiyenin gözüktüğünü, ancak sistemde onaylanmadığı için alışveriş yapamayacağımı söyledi. Bu
Bugün, Antalya Serik Koça Yatak BİM şubesinde yaklaşık bir saat önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada yaş...anan bir fiyat tartışması sırasında kasada görevli çalışan son derece saygısız bir tavır sergiledi ve aldığım eşyaları saygısızca dışarı atarak beni hem rencide etti hem de müşteri
11 Mart 2026 günü saat 16.00 civarında Ankara Demetevler İvedik Caddesi’indeki BİM şubesinde ailemle birlikte çok rahats...ız edici bir olay yaşadım. Kasada sırada beklerken sıra bana geldiği anda kasiyer hiçbir şey söylemeden kasayı bırakıp içeriye gitti. Arkasından seslendim, dakikalarca geri gelmedi
İstanbul Avcılar Gümüşpala Şükrübey Caddesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 10 gün önce KEY Smart marka çamaşır makinesi ...satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 2 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazada muhatap bulamıyor
BİM üzerinden Homendra markalı bir ayna satın aldım. 4 Şubat tarihinde verdiğim bu siparişin kargosu yaklaşık 1 aydır ge...lmedi ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kütahya Simav’da bulunuyorum ve tüm bu süre boyunca ne BİM’den ne de Homendra tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşte
BİM Online üzerinden 27.02 tarihinde, 101826032001 numaralı siparişimle yaklaşık 9.900 TL ödeyerek kredi kartıyla bir an...kastre set satın aldım. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyor; ancak Arvato Bursa Kargo üzerinden 024408490131 takip numarasıyla kontrol ettiğimde, 02.03 tarihinden
BİM’den iş yerim tarafından Şubat ayı sonunda verilen hediye kartımda yüklü olan bakiyemin, hiçbir şekilde kullanmama ra...ğmen tamamen sıfırlandığını fark ettim. Kartta yaklaşık 3.800 TL bakiye bulunuyordu ve Ramazan nedeniyle bu kartla alışveriş yapmayı planlıyordum; ancak bakiyenin sıfırlanmış olmas
BİM’den satın aldığım Hairfer Power X dikey süpürgem yaklaşık 1 aydır arızalı durumda. Cihaz çalışmıyor ve hata veriyor,... bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Hairfer müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlantı sağlayamadım ve destek alamadım. Ne zama
Yaklaşık bir yıldır hattımı Bimcell’e taşımak istiyorum ve bu nedenle Elazığ merkezde bulunan birçok BİM mağazasına defa...larca gittim. Her gidişimde hat geçişi yapmadıklarını söyleyip beni geri çeviriyorlar ve hangi şubede hat taşıma işleminin yapıldığını da kesinlikle belirtmiyorlar. Defalarca sorma
Arçelik Keysmart KEY 810 bs 700 blender setini 2025 Kasım başında BİM’den 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık ...3 aydır normal koşullarda, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen, geçen hafta aparatların takıldığı tırnaklar kendiliğinden kırıldı. İnternette kullanıcı yorumlarına baktığımda b
16 Şubat 2026 tarihinde Arnavutköy Taşoluk BİM şubesinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün alınmasının üze...rinden 6 gün geçmesine rağmen yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum; kurulum yapılmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Kurulum için servise ve müşteri hizmetlerine defalarca ula
BİM Online üzerinden 20 Şubat tarihinde Dijitsu 65" QLED Google TV (dq33/38000) model bir televizyon satın aldım. Ürün 2...3.500 TL bedelle tarafıma teslim edildi. 21 Şubat’ta kurulum için gelen yetkili servis, televizyonun çalışmadığını, yazılımsal arızalı olduğunu belirterek ürünün kutudan arızalı, y
