Play Kodu SMS Gelmedi, BİM Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Bugün Kayseri Develi’de, Bahçelievler’e dönen ışıkların arkasındaki BİM şubesinden 530 TL tutarında Play kodu satın aldım. İşlem sırasında kasada telefon numaram alındı ancak kod bana SMS olarak hiç iletilmedi ve fişi de maalesef kaybettim.

Ödeme yapmış olmama rağmen ne SMS ile kod alabildim ne de elimde fiş olduğu için işlem yapabilecek bir belge kaldı. Şu ana kadar BİM müşteri hizmetleriyle ya da şube ile bir iletişim kuramadım, telefon numaralarına ulaşamadım.

Ödemesini yaptığım Play kodunun telefon numarama tekrar SMS olarak gönderilmesini ya da mümkünse WhatsApp üzerinden mesaj olarak iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.