BİM Market personel hakları

29 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:55 civarında İzmir Menderes’te bulunan BİM şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir personel tavrı ile karşılaştım. Kasada önümde toplu alışveriş yapan bir müşteri vardı, kendisi sırasını bana verdi. Ben yalnızca 2 adet ekmek almıştım. Buna rağmen kasada...

26 Mart Perşembe akşamı saat 20.15 sularında Balıkesir Burhaniye Küçük Sanayi Sitesi Caddesi No:** adresinde bulunan BİM şubenizde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada Suriyeli mülteci müşterileri uyardığım için kasada çalışan gözlüklü genç kadın personel, önce beni ırkçılıkla suçlad...

23.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Siverek’te bulunan BİM şubesine eşya almak için gittim. Mağazada en fazla 5 dakika kadar ürünlere bakıyordum. Bu sırada bir çalışan, sanki saatlerdir içerideymişim gibi “5 saattir içerdesiniz” diyerek bana çıkıştı ve beni iterek mağazanın dışına doğru itti. Yaşadığım ...

24 Mart 2026 tarihinde saat 19:00 ile 20:15 arasında Turkcell hattımı BİMcell’e taşımak için İzmir Karabağlar Yıldız Caddesi şubenize başvurdum. Kasadaki personeliniz “aşağıyı aramam lazım” diyerek birini aradı fakat ne doğru düzgün bir cevap alabildi ne de üst kata çıkıp ilgilenen oldu. Sonrasında ...

21.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok Bulvarı No:22 adresinde bulunan BİM marketten yaklaşık 189 TL ödeyerek sucuk satın aldım. Eve gelip paketi açtığım anda ürünün küflü ve bozuk olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün fişimle birlikte mağazaya giderek durumu personele ilettim ve ürünün aç...

19.03.2026 tarihinde Yalova Girne Caddesi’indeki BİM şubesine alışveriş için gittiğimde, aracımı mağaza önüne park ettim. Bu sırada gri renkli bir araç ters yönden gelip aracımın tam önüne sıfır mesafeyle park etti. Araçtan inen bayana aracını biraz geri almasını, benim de çıkabilmem için yer bırakm...

Şanlıurfa Haliliye’deki BİM Bankalar Şubesi ve İstiklal Şubesi’nde BİM kart taşıma işlemimle ilgili yaklaşık 15 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Mart’ta kartımı taşıtmak için Bankalar Şubesi’ne gittiğimde, mağaza sorumlusu M***** Bey, işlem prosedürünü bilmediğini belirterek işlemi yarıda bırakt...

18 Mart 2026 tarihinde saat 16:15 – 16:30 arasında Konya Şerefbey BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada yoğunluk varken, F**** isimli kasiyerin telefonda olduğunu gördüm ve bu nedenle kendisini nazikçe uyardım. Bunun üzerine bana “sus, karışma, bana işimi öğretemezsin” şekli...

16 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Dikili Gazipaşa’daki BİM şubenizden yaptığım alışveriş sonrasında, aldığım ürünlerden birinin açık olduğunu fark ettim. Kasaya gidip durumu söylediğimde, ürünün değiştirilebileceği ifade edildi. Bunun üzerine “Birini yönlendirecek misiniz? ” diye sor...

15.03.2026 tarihinde saat 11.45 sularında Zonguldak İncivez Mahallesi Çaybaşı Sokak’ta bulunan BİM şubenizde yaşadığım bir personel davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. O gün köpeğimle birlikte markete girmek zorunda kaldım. Normal şartlarda köpekle markete girilmesine izin verilmey...

11 Mart 2026 tarihinde saat 14:30 sularında beşikkaya, 2014. Sk. No:**, 06360 Altındağ/Ankara mağazanızda yaşadığım olaylar zinciri, kurumsal bir markanın hizmet anlayışıyla tamamen ters düşmektedir. Mağazanızda bulunan kadın personelinizin;​ayrı kartlarla, tamamen bağımsız iki alışveriş yapacak olm...

Çankırı Korgun BİM şubesinde uzun süredir devam eden bir personel davranışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan S*** isimli personel, müşteriler kasaya çağırmasına rağmen bunu duyduğu ve gördüğü halde kasaya bakmıyor ve müşterilerle adeta dalga geçer gibi bir tavır sergiliyor....

10 Mart 2026 tarihinde, saat 19:15–19:25 sularında Ankara Yenimahalle Batı Sitesi Mahallesi’nde, 1820. Cadde ile 1821. Sokak’ın kesiştiği noktada, Fetih Sitesi yanında bulunan BİM şubenizde kabul edilemez bir olay yaşanmıştır. Müşteriniz olan eşimle görüntülü konuşma yaparken, kasada görevli siya...

10.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:50 civarında Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1944. Cadde No:15A-B adresinde bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürünün yerini bulamadığım için yardım almak istedim. O sırada iki çalışan kendi aralarında sohbet ediyordu...

7.03.2026 Cuma günü BİM’in aktüel kataloğunda yer alan “ekmeklik dolabı” ürününü almak için Mersin Pozcu Barbaros Şubesi de dahil olmak üzere bölgemdeki neredeyse tüm mağazaları tek tek gezdim. Ürünü gerçekten almak istediğim için stoğu görünen tüm şubelere özellikle zaman ayırdım. Başka bir şubede...

İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu Mahallesi’ndeki Ahretlik Sokak 6–8 adresinde bulunan BİM şubesinde, son zamanlarda alışveriş yaparken birkaç kez rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum. Mağazada bazı ürünlerden iki adet almak istediğimizde, kasadaki personel adeta satış yapmamak için direniyor ve “iki...

6 Mart 2026 Cuma günü Sakarya Serdivan’daki BİM market şubesine, evde biriktirdiğim yaklaşık 300 TL civarında bozuk parayla alışveriş yapmaya gittim. Kasada, demir para depolarının dolu olduğu ve bu nedenle bozuk para kabul edemeyecekleri söylendi. Ben de alışverişimi yapıp kalan bakiyeyi bozuk para...

28.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Çınar Mahallesi’nde, Fenerium’un yan binasının altında bulunan BİM şubesinde annem çok üzücü bir olay yaşamıştır. Annem sadece çamaşır tozunun elde yıkanmaya uygun olup olmadığını sorduğunda, görevli personel kendisine “Kaç yaşında kadınsın, görmüyor musun? ” ta...

27.02.2026 tarihinde, yaklaşık bir saat önce eşim ve çocuğumla birlikte Balıkesir Sındırgı’daki Cami Cedid Mah. Atatürk Caddesi Karaorman Sokak No:47/B adresinde bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde koridorlarda koli ve transpaletler bulunduğu için alışveriş ...

26.02.2026 tarihinde saat 17:10’da Konya’daki BİM Market Kosova şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Marketin ileri bölümlerine geçmek için kullanılan üç koridordan ikisi, birinin önüne dolap, diğerinin önüne ise transpalet konularak kapatılmıştı. Tüm müşteri ve personel tek bir dar k...

İstanbul Bayrampaşa başta olmak üzere farklı semtlerdeki BİM şubelerinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Afişlerde gördüğümüz ve mağazalarda satışa sunulması gereken, özellikle Hot Wheels tekli arabalar gibi aktüel ürünler için şube şube geziyoruz; ancak çoğu zaman bu ürünleri raflarda bul...

24 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Bursa Osmangazi Hamitler’de bulunan, Nene Hanım Caddesi üzerindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Markette Yörsan yoğurtların 3–4 gündür rafta olmasına rağmen kasadaki görevli tarafından özellikle satılmadığını gördüm. Buna ek olar...

22.02.2026 tarihinde saat 15:02’de İzmir Bornova, İnönü Mahallesi Hürriyet Caddesi No:192/A adresinde bulunan BİM Bornova İzmir şubenizde son derece rahatsız edici ve kurumsal ciddiyetten uzak bir olay yaşadım. Kasada sıra beklerken önümdeki orta yaşlı bir kadın müşteri ile kasiyer arasında, iş disi...

Tevfik Fikret Mahallesi Yahya Kemal Caddesi üzerindeki Tevfik Fikret BİM şubenizde, bu sabah saat 10.00 civarında annemin yaşadığı bir saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Annem mağazaya paspas almak için girdiği sırada, K**** isimli personel, annem ürünü açmadığı halde müşteri varken sert bir dille ...