BİM Pendik Şubesinde Gofretin Ezilmesi Ve Yaş Ayrımcılığıyla Bağıran Kasiyer

30.10.2026 tarihinde saat 14:27’de Pendik Ertuğrulgazi Mahallesi Aydos Caddesi No:120/A adresindeki BİM şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Aldığım gofretin, patates ve soğan torbalarının arasında kalıp ezilmemesi için özellikle uyardığım halde, kasadaki bayan personel gofreti özen göstermeden poşetledi ve paketin ezilmesine neden oldu.

Ben duruma itiraz edince, bana “alsaydın” diyerek bağırdı ve suçu benim üzerime attı. Üstelik “yaşlısın, seninle mi uğraşacağım” şeklinde bağırarak konuştu. 48 yaşındayım ve bu şekilde hem yaşım üzerinden küçümsenmek hem de müşterinin yanında bağırılarak aşağılanmak beni gerçekten çok incitti. Personelin bu tavrı, bir müşteriye asla yakışmayacak derecede saygısız ve kırıcıydı.

Aynı personelin sürekli olarak diğer insanlara da kötü davrandığını görüyorum ve bu nedenle bu durumu özellikle belirtmek istiyorum. Olayın tarih ve saati belli olduğu için mağaza içi güvenlik kameralarından da yaşananların teyit edilebileceğini düşünüyorum. Bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda daha saygılı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.