BİM Karacabey Şubesindeki Kasiyerin Kaba Ve Yardımsız Davranışı

04.11.2026 tarihinde, iş çıkışı saat 17.00 civarında Bursa Karacabey’deki BİM şubesinden meyve almak istedim. Yanımda sınırlı miktarda para olduğu için kasaya geçtiğimde kasiyere, elimdeki paraya göre ayarlamasını rica ettim ve meyveyi de tam kilo değil, yarım kilo yapmasını söyledim.

Kasiyer bu isteğime son derece kaba ve rahatsız edici bir tavırla yaklaştı, “Ben kim ne kadar alacaksa onu ayarlayamam, yapamam” şeklinde konuştu. Özellikle hitap tarzı ve ses tonu çok saygısızdı. Durumu hoş karşılamadığımı ve şikayet edeceğimi söylediğimde ise “Kime şikayet etmek istiyorsan et” diyerek daha da umursamaz ve kırıcı bir cevap verdi.

Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını ve en basit bir konuda bile yardımcı olunmamasını kabul edemiyorum. Bu personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve yardımcı bir tutum sergilemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.