BİM İade

21 Ağustos 2025 tarihinde, Facebook üzerinden karşıma çıkan ve A101’in 'Aldın Aldın' kampanyası gibi görünen bir reklamdan kahve makinesi, Stanley termos ve Karaca tencere seti satın almak istedim. Satın alma işlemini 'hadiugulamsitom' adlı bir site üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi iki kez yaptım;...

22 Ağustos tarihinde BİM üzerinden 3 adet klima siparişi verdim (Sipariş No: 101760201001). Ürünler teslim edildikten sonra, markanın güven vermemesi nedeniyle klimaları hiç açmadan ve montaj yaptırmadan iade etmek istedim. Bunun için bir hafta sonra iade kodu oluşturdum (İade Kodu: 202522318WAGAKO,...

07 Eylül tarihinde Mersin Akdeniz’de, Çocuk Şubesi’nin karşısındaki BİM mağazasından Etika 28 50 h model mikser satın aldım. Ürünü evde iki kez denedim ve her iki denememde de mikser kısa süre çalıştıktan sonra tamamen durdu. Mikserin garanti belgesi, fişi ve faturası hâlâ elimde. Ürünü satın aldık...

16 Eylül 2025 Salı günü BİM marketten aldığım Ten Tene markasına ait, lot numarası 25XSTV015 olan prezervatif ilişki sırasında patladı. Sorunu ilişki sonrasında ürünü çıkarırken fark ettim. Bu nedenle şu anda istenmeyen bir gebelik riskiyle karşı karşıyayım ve maddi manevi olarak ciddi şekilde mağdu...

15.05.2025 tarihinde İzmir Bergama, Maltepe Mahallesi Limasol Sokak No:2 şubesinden aldığım tren setini çalışmadığı için iade ettim. İade işlemini kredi kartımın 2029 ile biten numarasıyla yaptım ve elimde fişim mevcut. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 220 TL’lik iade tutarı kartıma yansımadı. ...

09.11.2025 son kullanma tarihli, Akşeker marka 450 gram sucuk Gebze Fevzi Çakmak Caddesi’ndeki BİM şubesinden dün satın aldım. Ürünü açtığımda rengi değişmiş ve üzerinde küf oluşmuş olduğunu gördüm. Henüz mağaza çalışanlarıyla görüşmedim ve ürünü iade etmedim. Fişim elimde yok. Bu durumun neden yaşa...

16.09.2025 tarihinde Konya Selçuklu Hocacihan BİM şubesinden aldığım Efsane marka yaş maya, eve geldiğimde küflü çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 25.09.2025 olmasına rağmen, bu şekilde bozulmuş olması beni oldukça şaşırttı. Daha önce de BİM’in bazı buzluk ürünlerinde benzer sorunlar yaşamıştım, anc...

16 Eylül tarihinde saat 09:00-09:30 civarında Şanlıurfa Bahçelievler 4. Sokak’taki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada dalgınlıkla 400 TL verdim, ancak fişte 200 TL yazıyordu ve para üstü olarak sadece 52,5 TL aldım. Fişe baktıktan sonra fazla para verdiğimi fark edip hemen mağazaya geri döndüm ...

13 Eylül Cumartesi günü Afyonkarahisar Salar şubesinden aldığım Buona marka çikolatanın görüntüsü oldukça farklı ve alışılmışın dışındaydı. Son kullanma tarihini kontrol ettim, herhangi bir sorun yoktu. Ürünü açtığım için iade etmedim. Bu durum karşısında BİM’den en azından bir açıklama ya da özür b...

BİM Fatih Sultan Mahallesi Yenier Sokak Emek Bursa Osmangazi şubesinden dün Pantene Saç Dökülme Karşıtı şampuan satın aldım. Ürünü ilk kez kullandım ve bugüne kadar hiç kepek olmayan saçımda ciddi şekilde kepeklenme ve kaşıntı başladı. Bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum. Şampuanı aldıktan sonra h...

Bağcılar Merkez Mahallesi Esenler Caddesi’indeki BİM şubesinden 19.09.2025 son kullanma tarihli Osmanoğlu markalı sütlaçtan iki adet (toplam 36 TL) satın aldım. Ürün, son kullanma tarihine 4 gün kala indirimli olarak satılıyordu. Ancak eve geldiğimde sütlacın tadının ekşimsi ve bozuk olduğunu fark e...

25.08.2025 tarihinde BİM Enez şubesinden Mercedes marka elektrikli araç siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik tarafından teslim edilecekti ve takip numaram 17-7947-1593-8917’dir. Ürün adresime ulaştığında teslim almak istemediğimi belirttim ve ürünü teslim almadım. Buna rağmen yaklaşık bir hafta...

17/08/2025 tarihinde İzmir Gaziemir Meydan BİM şubesinden 1.599 TL’ye “Smart Drone” ürünü satın aldım. Ürünü ilk kez dışarıda kullandığımda, kumanda hiçbir şekilde çalışmadı, otomatik iniş fonksiyonu devreye girmedi ve “geri çağırma” tuşu da işlevsiz kaldı. Özelliklerinde 70 metre menzil belirtilmiş...

Agu Baby 4 numara bebek bezini yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve üründen hiç memnun kalmadım. BİM’den yeni aldığım bu bezler, bebeğimin altını sürekli sızdırıyor ve iç kısmında pamuk yok gibi. Günde 10 kez bez değiştirmek zorunda kalıyorum, her yeri batırıyor ve ciddi şekilde mağdur oldum. Daha ön...

29.08.2025 tarihinde BİM’in Mimar Sinan şubesinde kartımla temassız ödeme yaparken, 275 TL tutarındaki alışverişimin ücreti iki kez çekildi. Durumu fark eder etmez hem şube çalışanlarıyla hem de bölge sorumlusu ile iletişime geçtim ve banka dekontumu da kendilerine ilettim. Görüşmelerde para iadesin...

31.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Hamidiye Caddesi'indeki BİM şubesinden polosmart 20.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü aldığımda şarjı vardı, ancak daha sonra saatlerce şarja takmama rağmen şarj olmadı. Sorunun şarj aletinden kaynaklı olabileceğini düşünerek farklı, voltajı düşük bir şarj ale...

10 Eylül tarihinde Ataşehir Ferhatpaşa Fevzi Mareşal BİM şubesinden Emin marka bir kangal ve bir baton dana sucuk satın aldım. Kangal sucuk 110 TL, baton sucuk ise 199 TL idi. Her iki ürünü de açıp kullandığımda, sucuklarda ekşi bir koku ve garip bir tat olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünlerin dana su...

Geçen yıl Ağustos ayında Adana Çukurova Güzelyalı şubenizden Altus marka altüst mini ütü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve iade işlemini mağazada gerçekleştirdim. İade sırasında fişi imzaladım ve bana bir süre sonra kredi kartıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun b...

İyi akşamlar. BİM'den aldığım RKS bisikleti iade etmek istedim, hatta bir şikayetim vardı. Şikayetim üzerine bölge müdürü aradı ve şubeye gidip bilgi vermemi söyledi. Bugün Barış Mahallesi'nde bulunan şubeye gittim, ancak BİM'in bizi ilgilendirmez dediler. Sonuçta bu ürünü siz satıyorsunuz, fakat hi...

07.09.2025 tarihinde BİM İstasyon Mahallesi şubesinden Kumtel markalı bir dondurucu satın aldım. Ürün hem çalışmıyordu hem de kırık çıktı. İade etmek için ürünü şubeye bıraktım ve o günden beri 5 gündür ücretimin iadesini bekliyorum. Mağaza çalışanları her gün farklı bir gerekçe ile beni oyalıyor ve...

09 Eylül tarihinde Bursa Balkan Mahallesi Göçmen Konutları’ndaki BİM şubesinden Emin marka iki paket kıyma aldım. Dün akşam bu kıymalarla köfte yaptım ve yerken hem benim hem de eşimin ağzına çok sayıda küçük kemik parçası geldi. Az kalsın dişimizi kırıyorduk. Bugüne kadar aynı ürünü defalarca almış...

11.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Medya Mahallesi’indeki BİM şubesinden birkaç adet Eti Puf Kakaolu aldım. Eve geldiğimde ürünlerin son tüketim tarihinin 05.09.2025 olduğunu ve ürünlerin taş gibi sertleştiğini fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske atıyor hem de güvenimi sarsıyor. Üstelik ...

BİM marketten aldığım jenny and willy marka bezde yabancı cisim çıktı. Bebek için kullandığım bir üründe oldukça hassas davranılması gereken yerde olacak iş değil paramın iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde şikayet edebildiğim her yere şikayet edeceğim.