to read complaints and reviews, or file yours.
03.02.2026 günü saat 18:30 civarında Bingöl Merkez Z*** E****** Bulvarı 23/B/C adresindeki BİM şubesinde yaptığım alışve...rişte yaşadığım bir iade sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. İki paket makarna için ödediğim yaklaşık 30 TL’lik ürünleri iade etmek istediğimde, kasiyer kredi kartı ile alışver
İstanbul Avcılar Denizköşkler şubesinden bugün BİM'den Mutfağım marka 1000 gr hızlı dondurulmuş parmak patates satın ald...ım. Ürünün son kullanma tarihi 2027'ye rağmen, pişirdikten sonra inanılmaz ağır bir tadı ve kokusu olduğunu fark ettim; bu nedenle ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum. Sorunun pişir
"Bölge sorumlusu arayıp durumu çözdü para iademin yapılacağını söyledi kendisine teşekkür ederim."
Sülüntepe BİM mağazasından yaklaşık on gün önce bentini marka ekose bir mont satın aldım. Montu kızıma almıştım ancak be...ğenmediği için iade etmek istedik. Ödemeyi peşin olarak yaptım, fakat fişi büyük ihtimalle poşetle birlikte yanlışlıkla attığım için şu an elimde bulunmuyor. Mağazaya iade için gi
Bilmeden Küflenmiş bir yaban mersini satın almıştım. Eve gelip paketi açınca fark edebildim. 29.01.2026 da iade işlemi y...apıldı. Bir gün öncesinden alınmış bir üründü. Sorun değil. Geri veririm, yerine başka bir şey alabilirim diye düşündüm. Fakat iade işlemi yapılırken benden T. C. İstendi. Gönülsüz
02.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.55’te BİM’in Piyalepaşa, Kahan Sokak No:2, Beyoğlu/İstanbul şubesine gittim. Kasad...a hafif sarı saçlı, yaklaşık 1.87 boyunda olan kasiyerin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Aldığım ürünü kasadan öyle hızlı ve sinirli bir şekilde geçirdi ki, sanki zo
01.02.2026 Pazar günü saat 17.03 civarında Kastamonu Merkez Zirve AVM BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler a...rasında bulunan P***** tereyağını eve gelip dolaba yerleştirirken, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ağır bir bozuk koku fark ettim. Bunun üzerine hiç zaman kaybet
01.02.2026 tarihinde Konya Karatay Menzil şubesine, 14 Ocak’ta gelen aktüel çocuk odası takımı mobilyalarını almak için ...gittim. Görevliye özellikle 14 Ocak’ta gelen çocuk odası ürünlerini almak istediğimi birkaç kez vurguladım, o da anladığını söyledi. Hangi ürünü istediğimi sorduğunda, aktüeldeki ç
29.01.2026 tarihinde Adıyaman Kâvi Yolu Caddesi’indeki BİM şubesinden Aytaç beton sucuk satın aldım. Ürünü eve gelip aça...r açmaz çok ağır ve kötü bir koku ile karşılaştım, sucuk küflenmiş durumdaydı. Ailece yiyeceğimiz bir üründe böyle bir manzara görmek hem sağlık açısından bizi çok tedirgin etti he
01 Şubat Pazartesi günü Konya Kulu Kemaliye Mahallesi 73 ada 4 parsel 138223. Sokakta bulunan BİM marketten ekmekçik mar...kasının kepekli ekmeğinden 35 TL bedelle satın aldım. Eve geldiğimde, ürünü poşetten çıkarırken ekmeğin küflü olduğunu fark ettim. Ertesi gün, 02 Şubat Salı günü saat 16.00 suları
30 Ocak Cuma günü Mardin Savur merkezdeki BİM mağazasından Aytaç marka ısıl işlem görmüş piliç baton sucuk satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra ambalajını açtığımda sucuk ortasından patladı ve ekşimiş, bozuk bir koku yayıldı. Ürünün açıkça bozulmuş olduğunu gördüm. Ürüne ait alışver
17.01.2026 tarihinde BİM’den bir ankastre set satın aldım, 21.01.2026 tarihinde de kurulumu yapıldı. 30.01.2026 tarihind...e ise ocağın camı aniden patladı. Hem evde ciddi bir korku ve panik yaşadık hem de bu durum güvenlik açısından bizi çok endişelendirdi. Olay sonrası hem BİM’e hem de Kumtel yetkil
01.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Dursunbey Caddesi No:38/A adresindeki BİM şubesinden 1,5 litre Binvezir ayran ...satın aldım. Eve geldiğimde ürünü kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 01.02.2026 saat 14.35 olduğunu, yani ürünü aldığım anda son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim
07.01.2026 tarihinde BİM a. Ş.’nin online kanalı üzerinden mobilya grubu kahve köşesi mutfak dolabı siparişi verdim. Ürü...n kargo sürecindeyken teslimat aşamasında PTT Kargo şubesi üzerinden gönderiyi iadeye çevirdim ve ürün karşı tarafa teslim edilmiş görünmesine rağmen 15 gündür tarafıma hiçbir bilg
Bugün İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’ndeki BİM mağazasından iç giyim ürünü satın aldım. Ürünü sabah saatlerinde... aldım, akşam saat 19.00 civarında ise yanlış ürün olduğu ve askılı olmadığı için iade ya da değişim yapmak üzere tekrar mağazaya gittim. Ürünü alırken kasiyere özellikle sordum,
Mersin Mezitli’deki BİM şubenizden 28 Ocak tarihinde kakao ürünü satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda, 29 Ocak gü...nü kakaonun içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için hem sağlığım açısından endişelendim hem de hijyen konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu ne
Philips marka dik süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri turbo özelliği hiç çal...ışmıyordu. Şimdi ise buna ek olarak süpürgenin 2. Kademesi de çalışmamaya başladı. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde arızalar çıkarması beni hem mağdur ediyor hem de h
Cuma günü Malatya Battalgazi merkezdeki BİM şubesinden Pirantech CB-107C model bir makine satın aldım. Ürünü bugün ilk k...ez denemek için açtığımda cihazın üzerindeki yeşil ışığın yanmadığını fark ettim. Makine çalışıyor ancak yeşil uyarı ışığı hiç yanmıyor. Ürünün fişi hâlâ elimde ve bugün müsait ol
İzmir Dikili İsmetpaşa Mahallesi’indeki BİM şubesinden 26 Aralık tarihinde 13.999 TL ödeyerek bir çamaşır kurutma makine...si satın aldım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için şubeye gittiğimde, ürünün firmasına göre BİM ile anlaşma sağlanama
31.01.2026 tarihinde akşam saat 18:00–18:30 civarında Ataşehir Barbaros Mahallesi Fulya Sokak’ta yeni açılan BİM şubeniz...den alışveriş yaptım. Ödemeyi kasada yaptıktan sonra fişimi alıp mağazadan çıktım ve otobüse bindim. Normalde fişi detaylı kontrol eden biri değilim ama bu kez otobüste fişe tekrar
29.01.2026 tarihinde Akbez Mahallesi Adnan Menderes Sokak üzerindeki BİM şubesinden termal tayt satın aldım. Ürünü eve g...elip kontrol ettiğimde taytın üzerinde delik ve yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü Kilis te bulunan Mehmet Sanlı Mahallesi Erdoğan Bayraktar Caddesi üzerindeki Bin ma
31.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi Kurtuluş Caddesi üzerindeki BİM şubesinden, kilogram fiyatı no...rmal patatese göre yaklaşık iki kat daha pahalı olan Ekim Gıda markalı “kızartmalık patates” aldım. Özellikle kızartmalık olarak satıldığı ve daha yüksek fiyatlı olduğu için tercih
Çalıştığım şirketin verdiği BİM kart ile 12.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Bursa Osmangazi Geçit şubesinden yakl...aşık 600 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası kartımı kasada/unutarak mağazada bıraktığımı fark ettim ve kartımın içinde yaklaşık 1400 TL bakiye bulunuyordu. Ertesi gü
