BİM İade

Geçen yıl Ağustos ayında Adana Çukurova Güzelyalı şubenizden Altus marka altüst mini ütü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve iade işlemini mağazada gerçekleştirdim. İade sırasında fişi imzaladım ve bana bir süre sonra kredi kartıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun b...

İyi akşamlar. BİM'den aldığım RKS bisikleti iade etmek istedim, hatta bir şikayetim vardı. Şikayetim üzerine bölge müdürü aradı ve şubeye gidip bilgi vermemi söyledi. Bugün Barış Mahallesi'nde bulunan şubeye gittim, ancak BİM'in bizi ilgilendirmez dediler. Sonuçta bu ürünü siz satıyorsunuz, fakat hi...

07.09.2025 tarihinde BİM İstasyon Mahallesi şubesinden Kumtel markalı bir dondurucu satın aldım. Ürün hem çalışmıyordu hem de kırık çıktı. İade etmek için ürünü şubeye bıraktım ve o günden beri 5 gündür ücretimin iadesini bekliyorum. Mağaza çalışanları her gün farklı bir gerekçe ile beni oyalıyor ve...

09 Eylül tarihinde Bursa Balkan Mahallesi Göçmen Konutları’ndaki BİM şubesinden Emin marka iki paket kıyma aldım. Dün akşam bu kıymalarla köfte yaptım ve yerken hem benim hem de eşimin ağzına çok sayıda küçük kemik parçası geldi. Az kalsın dişimizi kırıyorduk. Bugüne kadar aynı ürünü defalarca almış...

11.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Medya Mahallesi’indeki BİM şubesinden birkaç adet Eti Puf Kakaolu aldım. Eve geldiğimde ürünlerin son tüketim tarihinin 05.09.2025 olduğunu ve ürünlerin taş gibi sertleştiğini fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske atıyor hem de güvenimi sarsıyor. Üstelik ...

BİM marketten aldığım jenny and willy marka bezde yabancı cisim çıktı. Bebek için kullandığım bir üründe oldukça hassas davranılması gereken yerde olacak iş değil paramın iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde şikayet edebildiğim her yere şikayet edeceğim.

İzmir Bayraklı Cengizhan Mahallesi’indeki BİM şubesinden 400 gr’lik vişne reçeli aldım. Dün ürünü açtığımda son kullanma tarihinin 2021 olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık iki hafta önce satın aldığım için fişim elimde yoktu ve mağaza iade talebimi kabul etmedi. Tarihi geçmiş ürünün satılması hem s...

BİM’den Hürriyet Caddesi Yenimahalle Muş Merkez şubesinden aldığım Fıçı üzüm sirkesinin dibinde, prezervatife benzeyen veya ona benzer yuvarlak beyaz bir cisim fark ettim. Ürünü 2 gündür kullanıyordum ve bu durumu yeni fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemişti. Ürünün içinde ne olduğunu anlay...

Bugün Kayseri’de bulunan BİM marketten 24 adet Torku Çıtır Gofret aldım. Ürünün raf ve kampanya fiyatı adet başına 4 TL olarak belirtilmişti. Toplamda 96 TL tutması gerekirken, kasada yanlış ürün barkodu okutulduğu için 215 TL ödeme yaptım. Durumu kasadaki görevliye ilettim fakat fiyatın doğru olduğ...

BİM’den satın aldığım RKS Alfa Romeo R2 elektrikli bisikletin bataryası, ilk günden itibaren yuvasına sıkışıyor. Satın aldığımda zorlukla çıkarabiliyordum, fakat şu anda tamamen sıkıştı ve kesinlikle çıkaramıyorum. Bu sorun her denememde aynı şekilde yaşanıyor ve bataryayı çıkarmam mümkün olmuyor. ...

13/02/2025 son tüketim tarihli, parti numarası 23F2S333084 olan “Tombik” marka sucuk ürününü yaklaşık 2 hafta önce Şanlıurfa Hayati Harranı Mah. Komiser Şakir Cad. No:328 adresindeki BİM şubesinden satın aldım. Bugün ürünü tüketirken içinde demir parçası buldum. Az kalsın dişimi kırıyordum, dişimde ...

BİM’in Mersin Selçuk’lar Mahallesi Kurdali şubesinden yaklaşık 4 ay önce 900 TL’ye bir bavul satın aldım. İlk kullanımda kaldırırken kulpu düştü, ikinci kullanımda ise yan tarafındaki kulp da çıktı. Ayrıca kısa süre içinde bavulun iç astarı da yırtıldı. Ürünü fişiyle birlikte mağazaya götürdüm, anca...

09 Eylül’de Şanlıurfa Birecik BİM şubesinden yanlışlıkla yetişkinler için olan bir sırt çantası aldım. Aslında okul çantası almak istemiştim fakat yanlış ürünü aldığımızı eve gelince fark ettik. Ürün hiç kullanılmadı ve fişi de elimde mevcut. Ancak çantayı iade etmek için şubeye gittiğimde çalışan, ...

12.08.2025 tarihinde BİM’in i̇nönü Mah. Kurtoğlu Bey Sk. No:14 Ataşehir şubesinden satın aldığım el havlusunu iade ettim. İade işlemi sırasında bana No:227 işlem numarası ve AGO2025005962636 fatura numarası verildi. Ürünün iade tutarı 170 TL’dir. Aradan geçen süreye rağmen, iade edilen ürünün ücret...

03.06.2024 tarihinde Kastamonu İnebolu mağazasından alışveriş yaptım. 3 kg yoğurt, kasada yanlışlıkla iki ürün olarak girilmiş. Durumu fark edince mağaza çalışanlarına bildirdim ve iade işlemi başlatıldı. Üçer nüsha fişi imzaladım; iki nüsha mağazada kaldı, bir nüshası bana verildi. Ödememi Halkbank...

09.08.2025 tarihinde BİM’in online uygulaması üzerinden Apple iPhone 13 (beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram 101757473. Ancak tarafıma telefon yerine yalnızca şarj başlığı gönderildi. Ürünün ağırlığının farklı olduğunu fark edince, kargo görevlisiyle birlikte kutuyu açtık, fotoğraflarını çektik ...

07.06.2024 tarihinde Yozgat Sorgun’daki BİM şubesinden saat 15:00 civarında dolapta bulunan normal ekmekten 5 adet satın aldım. Eve geldiğimizde ekmeklerin içinde kurtçuk olduğunu fark ettik ve bu durum midemizi bulandırdı. Daha önce de aynı şubeden aldığım tombik dilim sucuk küflü çıkmıştı. Bu tü...

07.09.2025 tarihinde saat 20.27’de BİM birleşik mağazalar a. Ş. Sarıyer Mah. Coşkunkale Cad. No:114 Karabağlar/İzmir şubesinden T092025045384208 numaralı fatura ile erkek süprem tek alt satın aldım. Ürünü aynı gün akşam 30 derecede yıkadım ve ilk yıkamada renginin ciddi şekilde solduğunu fark ettim....

05.08.2025 tarihinde Samsun/Atakum Ömürevleri BİM şubesinden yaklaşık 60 TL’ye aldığım Unlüx Sandviç ekmeği, alındığı günden bu yana buzdolabında muhafaza etmeme rağmen, son tüketim tarihi olan 08.09.2025’te küflenmiş şekilde buldum. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar, yırtık veya açılma yoktu. B...

Van İpekyolu'nda, Vali M***** Bey Mahallesi Kışla Yolu Sokak No:13 adresindeki Urartu mağazasından Molinella marka çift kişilik pike satın aldım. Ürünü 299 TL ödeyerek banka kartı ile aldım. Paketini hiç açmadan, fişiyle birlikte üç-dört gün sonra iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaz...

Adana 72137 Sokak'ta bulunan BİM, başka bir BİM mağazasından kartla aldığım ürünü iade almadı. Ürünü elinden aldığımda, kısa boylu çalışan bana sert bir şekilde yaklaştı. Oradaki işim aceleydi; acelem olmasaydı daha fazla tepki gösterebilirdim. Bu BİM çalışanlarının tutumunu anlamakta güçlük çekiyor...

Son zamanlarda 3 farklı tarihte Boğazlıyan Çarşı İçi BİM mağazasından Dost marka sade kefir aldım. Aldığım ürünlerin hepsi bozuk ve içilemeyecek kadar kötü bir tada sahipti. En son bugün aldığım ürünün son kullanma tarihi 11/09/2025 olmasına rağmen aynı sorunla karşılaştım. Ürünleri mağazaya iade et...

08.09.2025 tarihinde Çorlu Şehsinan Mahallesi C**** G***** Bulvarı üzerindeki BİM şubesinden Arzum AR1133 model doğrayıcı blender satın aldım. Ürünü aldığımda kutusu ve ambalajı yırtıktı, daha önce açılmış gibiydi. Yine de ihtiyacım olduğu için ürünü kabul ettim ve dükkanıma götürdüm. Blenderı kull...