BİM İade

28.09.2025 tarihinde Yakuplu/Beylikdüzü BİM şubesinden İstanbul Kart'ıma 200 TL yükleme yapmak istedim. 15:13’te 00002822 numaralı dekontla ve 15:17’de 00002825 numaralı dekontla iki kez kartımdan toplam 200 TL çekildi. Ancak sadece 100 TL bakiyeme yansıtıldı, kalan 100 TL ise kartıma aktarılmadı. ...

29 Eylül 2025 tarihinde Edirne Tabya Mahallesi'indeki BİM şubesinden satın aldığım Ahmad Tea Classic English Breakfast 40'lı demlik poşet çaylarda ciddi bir tat bozukluğu yaşadım. Sürekli kullandığım bir marka olmasına rağmen, bu defa aldığım iki kutunun da tadı önceki ürünlerle tamamen farklı ve bo...

3 Ekim Cuma günü saat 09.01’de Ordu BİM Lise Şubesi’nden kart ile 399,50 TL’ye paketli masa örtüsü satın aldım. Ürünü hiç açmadan, paketiyle birlikte 5 Ekim tarihinde iade etmek istedim. Ancak fişim yanımda olmadığı için, kartla yaptığım alışverişin mobil bankacılık slipini gösterdim ve slipin ekran...

3 Ekim 2025 tarihinde Körfez Çamlıtepe şubesinden aldığım Bgrill tavuk dönerin içinden kemik parçası çıktı. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve ürünün güvenliği konusunda endişe duydum. Aldığım ürünün fişinde fatura numarası t102025022909007 yer almaktadır. Şu ana kadar şubeye ya da müşteri hizme...

04.10.2025 tarihinde Antalya barış Mahallesi BİM şubesinden Trax marka manikür pedikür seti satın aldım. Ürünü eve geldiğimde, çalıştığından emin olduğum pilleri takarak denedim ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Farklı pillerle de denememe rağmen sonuç değişmedi. Ürünün garanti süresi 2 yıl ola...

1 Ekim tarihinde BİM’den aldığım Jelly Party kolalı jelibonda, içinden yeşil ayıcık çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 17.01.2027 olarak belirtilmişti. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu durum hoşuma gitmedi. Ürünü yaklaşık 20 lira ödeyerek satın aldım. Şu ana kadar BİM müşteri hizmetle...

Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Ümraniye Şehit B**** K******* Caddesi Ayyıldız BİM şubesinden alışveriş yapıyorum ve çalışanlar beni tanır, neredeyse her gün uğrarım. 04.10.2025 tarihinde aldığım Tombik sosisin içeriği, görseli ve tadı bozuk çıktı. Ürünü birebir değişim talebiyle iade etmek istedim. Anca...

04.10.2025 tarihinde Ordu Akkuş ilçesi Merkez Mahallesi İstiklal Caddesi No:17/a adresindeki BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Şubesinden Adora Bademli dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde kalıp şeklinde buz oluştuğunu fark ettim. Denemek için tadına baktığımda ise dondurmanın içinin pamuk gibi...

19.09.2025 tarihinde Samsun Kışla Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım bir ürünü iade etmek istedim, ancak QR kodlu ödeme ile yapılan alışverişlerde iade işlemi yapılamadı. Bu nedenle mağazaya iki kez gittim fakat mağaza çalışanları, QR iade işlemlerinde sorun olduğunu ve işlemin merkezden yapılm...

Bugün BİM’den aldığım Centro Fındıklı gofretin ambalajını açtığımda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde “l228 19 19 2” kodu yer alıyor. Şu an ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve oldukça hayal kırıklığına uğradım. Ağzımızın tadıyla bir şey yemek isterken böyle bir sorun yaşam...

BİM Küçükçekmece şubesinden bugün aldığım Simbat Siirt fıstığı ambalajı dışarıdan bakıldığında normal görünüyordu, son tüketim tarihi ve parti numarası da uygundu. Ancak paketi açtığımda fıstıkların bozuk ve bayat koktuğunu fark ettim. Ürünün içeriği taze ve kaliteli değildi. Bu nedenle ürünü iade ...

02.10.2025 tarihinde saat 17:33’te Çorum Merkez Albayrak BİM şubesinden Altın Başak polyester dantel ipi aldım. 20 gramlık ipin fiyatı 12 TL olarak yazıyordu, ancak kasada benden 45 TL alındı. Durumu fark edince iade işlemi yapmak istedim. Ancak iade sırasında T.C. kimlik numaram, ad-soyadım ve adre...

03/10/2025 tarihinde Denizli OSB Mahallesi'indeki BİM şubesinden Eti Puf aldım. Ancak ürünün son kullanma tarihinin 11/07/2025 olduğunu fark ettim; yani ürünün son kullanma tarihi geçmişti. Bu durum hem sağlığımı riske atıyor hem de mağazanın ürün kontrolünde yeterli özen göstermediğini gösteriyor. ...

Tirebolu42'nin 1 kg'lik Yeşil Paket çayını iki gün önce BİM'den satın aldım. Paketin son kullanma tarihi 09.2026 olmasına rağmen, çayı demlediğimde rengi simsiyah oldu ve tadı çok kötüydü. Geçen ay aynı üründen aldığımda böyle bir sorun yaşamamıştım. İlk kez bu pakette böyle bir problemle karşılaşıy...

02.10.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Yenimahalle şubesinden Abdullah Efendi Osmanlı Dibek Kahvesi satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra açıp sadece bir fincan içtim, ancak kahvenin tadı son derece kötüydü ve verdiğim paraya yazık oldu. Saatlerce midem bulandı ve ciddi şekilde rahatsızlandım....

14 gün önce Denizli Çivril Polis Karakolu karşısındaki BİM şubesinden Kumtel HSWM-02 model dikiş makinesi satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri makine çalışıyor ancak iğneyi vurmuyor, yani dikiş fonksiyonu yerine getirilmiyor. Ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığımız bu sorun nedeni...

19.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Kozyatağı Mah. Marmara Caddesi BİM şubesinden büyük boy valiz satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tekerleği kırıldı. Satın alma fişim mevcut. 30.09.2025 tarihinde ürünü iade etmek için aynı şubeye başvurdum. Ancak ürün kırık olduğu için iade almadılar. Oysa zat...

01.10.2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım Pelmeni Mantı marka dondurulmuş mantının içinden kıl çıktı. Ürünü akşam saatlerinde aldım ve eve gelip pişirdikten sonra, mantının içinde kıl olduğunu fark ettim. Ürünün lot/barkod numarası: 87750020110510090200. Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle...

28 Eylül 2025 tarihinde Ağrı Merkez BİM şubesinden aldığım Fakir Çaycı ürününü iade etmek istedim. İade işlemi sırasında tarafıma işlemin gerçekleştiği söylendi ve onay numarası olarak 176988 verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen banka kartıma 1190 TL tutarındaki iade ödemesi yapılmadı. İade...

4 gün önce Balıkesir Edremit Akçay Işıklar BİM şubesinden Arnica Solara marka süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca halıda denedik ve çekiş gücünü beğenmediğimiz için iade etmek istedik. Kutusu, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde mevcut. İade için mağazaya gittiğimizde, çalışanlar bölge mü...