Dalaman BİM’de Etiket Fiyatı Kasada 30 TL Fazla Ücret

02.08.2026 tarihinde saat 20:34 civarında Muğla Dalaman’daki BİM şubesinde reyonda fiyatı 69 TL olarak gördüğüm bas bırak oyuncak arabayı kasaya götürdüğümde, kasada 99 TL olarak geçtiğini fark ettim. Yani raftaki fiyat ile kasadaki fiyat arasında 30 TL fark vardı.

Kasadaki personele ürünü rafta gördüğüm fiyattan almak istediğimi söylediğimde, “Ben burada yeniyim” diyerek herhangi bir işlem yapmadı. Oysa ürünün yaklaşık 3 gündür rafta bu fiyattan durduğunu belirttim ve mağaza müdürünü çağırmalarını istedim, ancak müdürün olmadığını söyleyerek yine bir çözüm sunmadılar.

Raf etiketinde açıkça 69 TL yazmasına rağmen kasada daha yüksek tutar alınması nedeniyle mağdur oldum. Fiyatların etikete uygun olacak şekilde düzeltilmesini, personelin bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde bilgilendirilmesini ve tarafımdan fazla tahsil edilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum.